博慧達企業管理咨詢有限公司是一家專門從事 廣東韶關AS9100認證生產與銷售的廠家，公司坐落于光明新區公明街道風景北路鑫安文化大廈，公司主要產品為 廣東韶關AS9100認證，公司周邊交通方便、有著較好的生產經營優勢。我廠一直致力于技術創新和產品質量的研發，經公司領導和廣大員工的不懈努力，我廠在各界友朋們的大力支持下取得了驕人的成績。在社會分工越來越細、市場競爭愈趨激烈的今天，我們憑借專業、服務、信譽以及質優價廉的產品，在全國各地朋友的支持下取得了長足發展。在堅持品行于良、信譽至金的經營理念指導下，相信我們必定能夠與各地朋友共同長遠發展!我廠始終以“精益求精，用戶至上，與時俱進，匠心品質”的原則，實誠做人、做事，為各界朋友提供合格產品，力爭做中國的注漿管供應商。期待能與更多朋友們攜手共創繁榮！歡迎國內外客戶蒞臨考察！
公司在滿足顧客明示要求的同時，注意通過顧客滿意度調查主動把握顧客要求的變化和潛在需求，從而及時或超前變革服務的內容和方式，以此增強顧客滿意度。例如，2002年初公司在主動組織“攀鋼”、“包鋼”新型鋼軌開發推廣會后，又積極參與策劃“鞍鋼”200km/h鋼軌研制。為落實鐵道部“提速、重載”的要求，推廣使用提速客車輪、機車輪箍、高性能彈簧鋼、機車柴油添加劑等，努力走在顧客需求變化的前面。
滿足顧客的潛在需求，既包括未來的需求、長遠的需求，也包括顧客情況的變化、數量的增減、類別的變化、群體的擴展等。這就需要抓住持續改進這個顧客滿意模式中關鍵的環節推動企業的發展和進步。持續改進不應局限于對顧客不滿意的改進，還應包括產品的改進、新產品的開發、服務模式的發展、組織的優化、機制的改革等，同時不斷補充、擴大顧客滿意度調查的內容。
四、iso9000:2015認證關注競爭對手的顧客
在進行顧客滿意度調查時，必須考慮競爭對手綜合水平對自己的影響。所以，應調查競爭對手的顧客為什么沒有購買自己的產品（服務），了解他們對競爭對手的滿意程度，從中發現自己的優勢和不足，并針對差距和問題進行改進，以此提高市場競爭力，擴大市場份額
組織所處的社會結構、社會風俗和習慣、仰和價值觀念、行為規范、生活方式、文化傳統、人口規模和地理分布等因素的形成和變動。包括：
a) 人口因素
b) 社會流動性
c) 消費心理
d) 生活方式的變化
e) 文化傳統
f) 價值觀
以上因素對組織制定營銷、促銷、開展業務、管理內部資源的戰略產生影響。
4、技術環境
包括 科技體制、科技政策、科技水平和科技發展趨勢 .對戰略的影響：
a）基本的技術進步使組織能對市場及客戶進行更有效的分析。
b）新技術的出現使社會和新興行業對產品和服務的需求增加，使組織擴大經營范圍或開辟新市場。
c）技術進步可創造競爭優勢。
d）技術進步可；導致現有產品被淘汰，或縮短生命周期。
e）新技術的發展可使組織更多關注環境保護、社會責任、可持續增長等
3、驗證工序能力
即驗證工序是否能穩定地加工出符合要求的產品。通過試生產，邊加工、邊檢驗、邊調試，保證工序具有生產合格產品的能力。
4、工序檢驗
在生產過程中，操作者應牢固樹立"一切為了用戶"、"下一道工序就是用戶"的觀念，要做到這一點，必須對每一道工序出產的制品進行質量檢驗。檢驗的方法包括操作者自檢、自動化檢驗、工序巡回檢驗、終檢驗。同時，工序檢驗要做到自檢、互檢、專檢三結合。
5、驗證狀態的控制和不合格品處理
驗證狀態有三種：合格狀態、不合格狀態和待檢驗狀態。對各狀態應做好明顯標記，以防混淆。
對不合格品的處理，一定要慎重，處理不妥，可能給企業帶來無法挽回的損失。如廣州某大企業生產了一批次品，當時的廠長采納了部分人"降價處理"的建議，以減少損失。結果不到三個月，一個名聲顯赫的大企業迅速陷入銷售的困境，由于產品牌子倒地，企業陷入困境。
6、檢驗設備的控制
沒有先進的檢驗設備，就不可能有高質量的產品，企業應按計量工作的具體要求，建立健全的計量器具管理制度和嚴格實行計量器具的檢測制度。
7、技術文件的控制
8、糾正措施
