博慧達企業管理咨詢有限公司
博慧達企業管理咨詢有限公司是一家集 廣西欽州AS9100認證研發、生產、銷售、售后于一體的綜合性企業。公司全體成員嚴格奉行“系統管理,質量保障,交貨快捷,客戶滿意”的宗旨, 竭誠為廣大新老客戶服務,邀您共創輝煌!
質量計劃(質量保證大綱,需顧客同意);產品標準化大綱;通用質量特性工作計劃;軟件開發計劃;技術狀態管理計劃;風險管理計劃。
? 8.2 產品和服務的要求
? 8.2.1 顧客溝通
? 企業規定了哪些是必須與顧客溝通的;
? 溝通應滿足7.4要求
? 溝通的目的:
? 顧客的需求和期望得到理解;
? 企業與顧客的互動,顧客對產品和企業的了解,顧客參與;
? 顧客利益的維護,訂單的完成。
? 顧客溝通的規定和記錄
技術狀態項
5.2.1 產品分解
選擇技術狀態項之前,應確定產品分解結構。產品分解結構應能說明當前階段產品的組成。如合同規定采用 GJB 2116 時,承制方應確保技術狀態項能與工作分解結構單元對應。
5.2.2 技術狀態項選擇
應選擇功能特性和物理特性能被單獨管理且有助于達到總的終使用要求的產品作為技術狀態項。 承制方應編制技術狀態項清單,并提交訂購方認可。選定的技術狀態項應在合同中予以規定。較高層次的技術狀態項可在方案階段初期或之前選擇,較低層次的技術狀態項可在工程研制階段初期或之前選擇。可從多個角度選擇技術狀態項,被選擇作為技術狀態項的產品一般是:
) 武器裝備、分系統級產品或跨單位、跨部門研制的產品;
b) 在風險、、完成作戰任務等方面具有關鍵特性和重要特性的產品;
c) 新研制的產品;
d) 接口復雜且重要的產品;
e) 單獨采購的重要產品;
f) 使用和保障方面需著重考慮的產品。
5.2.3 技術狀態項標識
每個技術狀態項都應有標識。標識內容一般有技術狀態項的型號、序列號(或批次號)等息,標識號應具有 性。