小程序是一種無需安裝，即可使用的手機「應用」。只需要掃描二維碼，或是搜一搜，就能立即使用。 不同的小程序，能幫你實現不同的功能。例如，買電影票、餐廳排號、餐館點菜、查詢公交、查詢股票信息、查詢天氣、收聽電臺、預定酒店、共享單車、打車、查匯率、查單詞、買機票、網購…… 當然，作為的新產品，小程序只能在里使用。 對于用戶來說：小程序的價值就在于它方便，我八百年用一次的App終于可以逃脫一次又一次下載的命運了，我再也不擔心App下載過多手機卡頓了，我看視頻終于可以不看廣告了……這就是它的價值，在這個以“人”為中心的時代，只有對用戶有用，只有留住用戶它才有價值。對于商家來說：小程序的價值恰恰建立在了它對用戶的價值基礎之上。正是因為方便，它黏住了大量的用戶，再加上本來就有9.63億的流量靠山，小程序的使用才讓商家們看到了商機。這些我們都不用細說，看看“摩拜單車”用小程序達到了周活躍用戶的增長;看看周黑鴨用小程序實現了增粉300萬;再看看愛鮮蜂直接起死回生……所以對于商家和企業來說只要能幫我留住用戶，他就是有價值的。????