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博慧達企業管理咨詢有限公司以服務廣大 廣東茂名AS9100認證客戶為宗旨，面對日漸殘酷的競爭市場與逐步完善的 廣東茂名AS9100認證市場機制，對我公司內部各方面進行了調整，優化了公司各部門之間的協同作戰及協調能力。采取靈活多變的措施，努力做到適應市場的變化節奏，減少中間環節，提高勞動效率，給客戶以真誠、的回報，以答謝新老客戶的厚愛。
IATF16949:2016認證組織如何實施質量管理體系的監視和測量？ —組織所確定或策劃的測量資源來自于組織的產品質量先期策劃的結果。具體的測量方式和方法可根據組織的FMEA分析結果進行選擇；選擇后，對這些儀器設備的使用參照控制計劃以及相應使用作業指導書進行 ——用于產品和服務的監視和測量資源包括但不限于：檢測儀器、檢測儀表、檢測設備、檢測輔具、挑戰件、比對標準件、標準樣件、標準計量物、附著在硬件上的檢測軟件等 ——法定的檢測器具必須得到 認可的第三方檢測實驗室的檢定認可 ——對測量資源需要進行相應的管理和維護，以確保其能維持滿足測量要求 ——與本條款有關的過程包括：監視和測量資源管理過程、實驗室管理過程、基礎設施策劃和管理過程、生產維護控制過程、產品和服務質量控制過程等
襄陽iso9000認證2015如何對顧客滿意度進行調查？ 襄陽ISO9000：2015認證體系運行中，顧客調查只是獲得反饋的形式這一。組織根據顧客類型考慮不同的信息獲得方法。組織可決定想要用的方法，這些方法可包含但不限于： ——民意調查 ——顧客溝通 ——有關交付的產品或服務質量的顧客數據 ——市場占有率分析 ——好評 ——投訴 ——保修索賠 ——經銷商報告 ——社會媒體，如網站、留言板、推特 ——發票查詢 ——出版的信息，如報紙或雜志 組織應決定需要從哪些顧客獲得顧客滿意的反饋以及如何監視這些數據。組織可選擇在每次交易結束時請求每個顧客提供反饋，也可選擇根據銷售量，對老顧客或新顧客等目標進行抽樣。 獲取反饋可以持續進行，也可以根據組織確定的特定額度進行。
例一：“采購”過程的審核
1. P（計劃、準則、規定）。查受審核方對供方進行選擇、評價、重新評價的準則和產品驗收準則。
2.D（按計劃或規定執行）。分層抽查受審核方對供方的評價記錄，檢查其評價是否客觀，證據是否充分，包括：
(1)查對供方進行重新評價而需要準備的質量記錄（初審時）及重新評價記錄（監督審核時）；
(2)查采購文件對產品質量要求的表述是否準確、清楚；
(3)查驗收的實施。
3.C（自我檢查）。查主管部門如何對采購的實施部門或人員的工作進行監測（檢查），檢查其是否按規定的頻次進行，檢查結果的記錄是否反映了采購人員的工作過程。
4. A（處置、改進）。如有在合格供方名單外采購或不按準則驗收的情況，是否采取了糾正或糾正措施。
把握ISO9001：2015標準的要求進行現場審核，是關系到審核有效性的問題。筆者體會到，在現場審核過程中，既要把握住ISO9001：2015標準新增加內容的審核，更要采用PDCA過程
方法的審核思路，才能達到預期的審核效果，滿足按照ISO 9001：2015標準進行審核的要求。
ISO90012015標準的每一項要求均可視為一個過程。設計、采購、生產、檢驗是過程，文件控制、質量記錄控制、培訓等也可視為過程（支持過程）。ISO 9001：2015標準
要求，組織應按過程方法建立質量管理體系，并將對質量管理體系過程的監視和測量作為一個要求納其中，對測量的結果進行分析、改進。簡言之，組織每做一件事（一個過程），
都應有規定并按規定做，然后對結果進行檢查， 對檢查的結果進行分析、改進。咨詢機構進行第三方審核，也 應按PDCA循環進行。
下面，結合ISO 9001：2015標準的要求，說明按PDCA方法進行審核的思路。
