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以下是:GJB9001C認證AS9100認證團隊的圖文介紹
8.2.2 產品和服務要求的確定
? 要求的來源：
? 顧客明示、隱含、必須實現的、超越的要求
? 企業的產品標準、服務標準（企業定位、品牌戰略）
? 法律法規（引用的產品標準）
? 格式合同的條款；產品和服務標準；其它承諾。
質量計劃（質量保證大綱，需顧客同意）；產品標準化大綱；通用質量特性工作計劃；軟件開發計劃；技術狀態管理計劃；風險管理計劃。
? 8.2 產品和服務的要求
? 8.2.1 顧客溝通
? 企業規定了哪些是必須與顧客溝通的；
? 溝通應滿足7.4要求
? 溝通的目的：
? 顧客的需求和期望得到理解；
? 企業與顧客的互動，顧客對產品和企業的了解，顧客參與；
? 顧客利益的維護，訂單的完成。
? 顧客溝通的規定和記錄
博慧達企業管理咨詢有限公司主要產品有 廣西柳州AS9100認證。公司依靠先進技術，務實創新，為顧客提供優質的服務。公司堅持“以人為本、夯實基礎、科技創新、與時俱進”的企業精神，憑著“誠信、負責、創新、團隊”的企業文化，將“誠信經營、務實專業、追求卓越”經營理念發揮到j i致，力求打造成知名的環保專業團隊。我司始終堅持以產品質量為根本，以技術創新為動力，不斷研發先進、、節能的新產品。立柯環保以雄厚的技術力量、精良的加工設備、先進的加工工藝、完備的檢測手段以及完善的質量保證體系、周到的售前售后服務，去詮釋先進的管理、專業的設計走向世界的高新技術領域。
本標準規定的所有要求是通用的，旨在適用于各種類型、不同規模和提供不同產品和服務的組織。
本標準適用于承擔軍隊裝備及配套產品論證、研制、生產、試驗、維修和服務任務的組織，提供其
他軍用產品和服務的組織可參照使用。
注 1：在本標準中的術語“產品”或“服務”僅適用于預期提供給顧客或顧客所要求的產品和服務。
注 2：法律法規要求可稱作為法定要求。
注 3：本標準中的組織是指各類軍隊裝備的承制單位。
注4：本標準中的顧客是指產品和服務的接受者，包括軍隊裝備、軍事代表機構、項目管理機構、裝備使用部
隊，以及供應鏈中的訂購方。
本標準適用于承擔軍隊裝備及配套產品論證、研制、生產、試驗、維修和服務任務的組織，提供其
他軍用產品和服務的組織可參照使用。
注 1：在本標準中的術語“產品”或“服務”僅適用于預期提供給顧客或顧客所要求的產品和服務。
注 2：法律法規要求可稱作為法定要求。
注 3：本標準中的組織是指各類軍隊裝備的承制單位。
注4：本標準中的顧客是指產品和服務的接受者，包括軍隊裝備、軍事代表機構、項目管理機構、裝備使用部
隊，以及供應鏈中的訂購方。
