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殯葬服務單位要按照ISO9001質量標準、ISO14001環境標準和SA8000社會責任標準等管理體系要求，細化各單位、職業、崗位規章制度和服務標準，通過抓規范促、抓服務促效益，提高殯葬行業的社會公信度和群眾滿意度。 1.服務制度。建立健全單位崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、AB崗工作制、失職追究制、一次性告知制、考核考評制等管理制度。規范完善殯葬服務項目、收費標準、服務內容、服務程序、服務承諾、服務監督等服務制度。 2.服務標準。嚴格按照民政部《殯儀接待服務》等7項殯葬服務標準、《公墓祭掃接待服務》等5項公墓服務標準和我省《殯儀服務操作規范》等6個殯葬職業規范要求開展殯葬服務，各職業服務人員能準確宣傳殯葬政策、客觀介紹服務內容、熟練殯葬業務。 3.服務手段。充分利用現代信息技術成果，通過建立門戶網站、開通公益熱線、發布服務微博，公開服務指南、服務流程、服務標準和服務承諾，提供網絡數據下載和服務查詢，接受網格咨詢和投訴建議，促進殯葬服務單位規范化建設。

市區免費上門接送， 看多家合法公墓，一對一全程服務，提供風水講解，并為您申請墓地優惠，免費贈送石獅、花瓶等。親人離世后1小時內是適宜的凈身穿衣期，在難舍與親人離別時，千萬別著急， 只需等待我們的服務人員準時達到，我將以專業的服務共同表達難舍之情。根據家屬意愿及舉辦場所策劃靈堂布置方案，有多種方案供家屬選擇，也可更靈活的個性化定制。提供豎靈起靈送靈全程服務，指導來賓吊唁緬懷祭奠故人的流程及禮節，告知家屬殯儀館遺體告別、火化、安葬等有關事宜。也可進行個性化的靈堂布置。殯葬服務