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博慧達企業管理咨詢有限公司是生產 廣東廣州AS9100認證的專業性企業,已有多年的 廣東廣州AS9100認證生產歷史。公司是以 廣東廣州AS9100認證產品為主業,集研發、制造、銷售服務于一體,建有完整的質量保證體系,技術力量雄厚,檢測手段先進。 本公司產品按標準 設計制造,企業技術力量雄厚,建有先進的 廣東廣州AS9100認證性能測試系統,以科技為先導,不斷進行創新,面向市場生產用戶滿意的 廣東廣州AS9100認證產品。
推廣和試運行階段:
在管理流程和體系建立完成后,通過教育培訓和宣傳方式在公司內部推廣新的管理制度,并在運
行過程中收集數據和事故;同時,咨詢顧問將對公司內審人員進行教育培訓,內審人員在咨詢顧問的協
助下,對試運行階段的體系流程進行兩階段的內部審核,修正內部審核中發現的不符合事項或在運行階
段可選擇階段性評審(Stage review)。
ISO20000和ISO27001融合的體系文件結構
多個體系可公用一套體系文件,整個體系分為四階:
1. 一階:主要是Statement和手冊,定義了體系的目標、組織架構、管理層聲明、管理者代表和體系的總體要求的綱領性文件。
2. 二階:各個體系的流程層面的管理指引文件,在二階文件中來 限度的整合ISO27001&ISO20000體系的管理流程,息的流程盡力整成一個文件。所有的二階流程文件都是
各個體系的流程層面的指引,規定了各個流程的整體活動、角色、執行原則、KPI要求等方面。
實施ISO20000效益
- 得以獲得業界普遍認同的國際ISO20000認證;
- 就服務質量和服務承諾與業務及供貨商達成一致,建立和業務及供貨商統一的溝通平臺;達到
相關利益方均滿意的IT服務管理目標;
- 提高IT服務的可用性、可靠性和性,為業務用戶提供高質量的服務;
- 持續優化服務流程,服務水平,提高業務滿意度;
- 提高項目的可提供性并確保如期交付;
- 從總體上提高組織/企業IT投資的報酬率,組織/企業的綜合競爭力;
- 建立IT部門一整套行之有效的持續改善機制和內控機制;
- 明晰IT管理成本和組織/企業業務戰略和IT戰略目標的結合點,完善現有IT服務結構和資源配置
,使各項IT資源的運用符合公司業務