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建議性KPIs應測量:顧客提出的不符合和抱怨的響應時間;生產能力包括預測(包括為制造和基礎設施安裝);問題的解決時間,如開口項;首件鑒定(見8.9);生產設備停機時間;內部審核過程(見9.2);投標管理過程(見8.1.2)
過程評審的結果要納入管理評審。
五、具體評價方法,可參見:附件一:績效評估矩陣;附件二:過程績效評估報告。
、強制性KPIs應測量:客戶滿意(見9.1.2);顧客按時交付;由顧客提出的不符合(見8.7);內部不符合(見8.7);外部提供方的不符合(見8.7);外部供方按時交付;質量損失成本;項目成本(見8.1.3.8);要求管理過程(見8.2.5);設計和開發過程(見8.3)。
博慧達企業管理咨詢有限公司自2012年上市以來一直保持穩定增長,公司將秉著“創新、、團結、誠信”的理念,堅持穩健經營、持續創新,為用戶提供多好的解決方案、 廣東惠州AS9100認證產品和服務,為社會可持續發展貢獻力量。
ISO/TS 22163 與IRIS Rev02相比有哪些改進?
——標準所有者從UNIFE組織升級到ISO組織;
——評估表進行了系統改進,增加了 作法案例;
——進一步強化了“過程導向”的方法;
——更關注顧客對受審核方所提供產品和服務的評價;
——更關注各體系各過程的績效評估和考核;
——強化了流程導向的管理思路并要求進行具體的過程描述;
——由原先的12個K.O問題變成10個K.O 問題;K.O項問題的內容和要求發生了變化;
——使用了ISO國際標準未來發展框架和方向,完全符合ISO增加導則3的要求;