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上善若水，厚德載物，面向未來的發展，博慧達企業管理咨詢有限公司將一如既往的秉承和諧、拼搏、科學、創新的宗旨，通過進一步強化規范管理、建設精英團隊、培育文化、打造優質品牌，保證企業的持續、、高速發展。并在此過程中，為客戶提供多方位優質 廣東中山AS9100認證，對內為員工創造良好的成長平臺為己任，不斷為社會創造價值。
IT服務管理體系建置方案
專家顧問將整體規劃，同時遵循『計劃-實施-檢查-行動』(Plan-Do-Check-Act)的管理模式，進
行ITSM咨詢顧問項目，持續改善實施過程中所發現的缺失，以追求并確保完成咨詢顧問輔導項目的目標
。
咨詢顧問可分為五階段為：
一 前期調查研究階段：
前期調查研究的主要工作是對組織/企業現狀進行了解和分析，確定項目實施范圍和詳細計劃，并
對現有的體系結構進行梳理，評估目前的服務管理水平和業務對 IT 服務的需求
取得ISO 20000認證主要有以下幾個步驟：
1．準備
1) 明確認證的意義；
2) 確定IT服務管理認證范圍；
3) 確立愿景，決定服務管理改進的方面與改進的順序；
4) 明確認證活動的參與方面，確定各方所期望的收益；
5) 地理解認證的內容，明確認證活動對個人和對組織的影響；
6) 獲取息：與相似規模、職能的組織交流經驗，向咨詢顧問、培訓提供機構
ISO/IEC20000-1：2011 新版標準明確提出了“定義范圍”這一新的要求。這為組織明確其認證范圍提
出了更加具體的要求和參考。
組織IT服務管理體系（ISO/IEC 20000）認證范圍的選取，取決于組織的管理需求和業務需要，同時，
認證范圍界定的完整、合理與否，也直接關系到認證結果的可程度。
ISO20000認證范圍規定了認證的內容和界限，明確了審核擬覆蓋的對象。ISO20000認證范圍應使用一些
參數來定義認證范圍。參數將確保ISO20000認證范圍準確明了，包括什么和不包括什么。
