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 4.3.2 法律及其他要求：適用于組織的應(yīng)遵守的法律和其他要求，除包含
 
有關(guān)法律、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)包括相關(guān)方特別是投資者、顧客、社區(qū)、組織
 
參加的社團和非政府組織的有關(guān)要求。
  4.4.1組織機構(gòu)和職責(zé)：組織可在自己的手冊中規(guī)定那些長期為其服務(wù)或
 
提供產(chǎn)品的相關(guān)方的職責(zé)，以及明確對相關(guān)方管理的部門職責(zé)
  4.4.2 培訓(xùn) 意識和能力：為保證自身的環(huán)境行為，組織可要求相關(guān)方對
 
其顧客實施所要求的培訓(xùn)，以使他們具備必要的技能和意識,必要時由組織親
 
自實施培訓(xùn)、考核和資格認(rèn)定。
  4.4.5文件控制： 要使相關(guān)方遵守組織的體系規(guī)定，必要時組織應(yīng)將本公
 
司的有關(guān)體系文件發(fā)給相關(guān)方，并實施有效性管理。




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 ISO14001標(biāo)準(zhǔn)特別強調(diào)對法律法規(guī)的符合程度。實施ISO14001系列標(biāo)準(zhǔn)，要以中國的環(huán)境法律、法規(guī)以及各級政府部門有關(guān)環(huán)境保護的決定為依據(jù)。如果企業(yè)對自己適用的法律法規(guī)不清楚，就談不上遵法守法了。企業(yè)在建立體系時會收集幾百部甚至上千部法律法規(guī)，對其進行篩選和評級后得到適用于該企業(yè)的環(huán)境管理的法律法規(guī)、相關(guān)的規(guī)范性文件和各有關(guān)部門的其他要求的文件等。但是這項工作不是就此完成，在運行階段則要更加注意對法規(guī)適用性進行評價。法律法規(guī)不斷在更新修訂，不斷出現(xiàn)新版本和新條例條款，企業(yè)的生產(chǎn)范圍也在改變。所以企業(yè)也要加強內(nèi)部和外部交流，注意跟蹤收集、評審現(xiàn)有法規(guī)的有效性，清理不適合的法規(guī)，通過多種途徑獲取新的版本和適用于企業(yè)目前的新的法律法規(guī)。



這里講述的息指與環(huán)境因素及環(huán)境管理體系有關(guān)的息，如與環(huán)境因素有關(guān)的法律改變了、生產(chǎn)工藝調(diào)整后廢水成分的變化，有關(guān)化學(xué)物質(zhì)的毒性、數(shù)據(jù)；環(huán)境管理代表的任免、環(huán)境管理方案實施中的困難等等都可成為環(huán)境息交流的內(nèi)容。
  內(nèi)部息交流應(yīng)確保各部門、各層次間的及時有效的溝通，可體現(xiàn)在各層次、各部門之間的協(xié)作上，如技術(shù)部門與生產(chǎn)部門的合作，保證環(huán)境因素不僅得到良好控制，而且技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)也得以不斷的改進，又如環(huán)境管理者代表并不對各部門直接負(fù)責(zé)，但要對組織的環(huán)境事務(wù)進行的管理，這就要求各部門向環(huán)境管理代表上報有關(guān)事宜，環(huán)境管理者代表是通過組織的相互聯(lián)系開展其業(yè)務(wù)活動。內(nèi)部息的迅速是體系運行的另一項重要內(nèi)容，任何息的停滯和不暢都可能使體系運行失效。
  外部交流是標(biāo)準(zhǔn)特別強調(diào)的，即組織要重視相關(guān)方的要求，隨著環(huán)境意識的提高，環(huán)境問題引起人們越來越多的關(guān)注，有關(guān)環(huán)境事件的投訴增多，組織的環(huán)境形象已成為市場競爭的必要條件。一個組織如何對待這些問題，反應(yīng)出組織對環(huán)境的總體態(tài)度。外部息的交流包括以對所有環(huán)境事件、環(huán)境意見的處理及反饋。這些過程應(yīng)有記錄。




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