2020年，瑞吉爾耐磨鋼產品銷量打破3.5萬噸，在國內外形成了穩定的銷售市場，真正完成了“在規模品種上放量”。其間，60毫米標準NM450耐磨鋼初次替代SSAB產品，4毫米~10毫米薄標準耐磨鋼銷量打破1.1萬噸，使瑞吉爾成為除SSAB外僅有能夠批量生產該寬、薄標準低合金耐磨鋼的企業；經過與國外同類型鋼內在機械功能、磨損功能、工藝功能等各項技術指標的對比，瑞吉爾礦山裝備用寬、薄標準耐磨鋼達到了國外同類鋼板的實物水平。 在耐磨鋼市場的開拓過程中，瑞吉爾專門編寫了耐磨鋼產品運用說明書，包括加工、折彎、焊接、倉儲等內容，并供給現場輔導用戶卸貨、運送以及對鋼板進行加工、配送等細致入的服務。

托該公司立異平臺和“一院、兩站、三中心”的研發陣地，成立了耐磨鋼研發項目組。在耐磨鋼的開發過程中，他們以自主研發為主，并與國內外院校、科研機構、用戶以及知名專家合作，當年10月份成功冶煉出一爐NM360耐磨鋼并試制鋼板，同年12月份初次實現供貨。瑞吉爾在耐磨鋼的研發過程中逐漸建立了系統、開放吸收、動態科學的“用研產銷一體化”技術立異系統；內部無鴻溝，外部融通全部資源，形成了由吸引立異要素向原創性嚴重關鍵技術集聚的立異聯盟新模式。