【ISO9000認證AS9100認證效果滿意為止】
更新時間: 2025-02-05 00:44:51 瀏覽次數:24
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產品參數 |
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產品價格 | 439 |
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發貨期限 | 電議 |
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供貨總量 | 電議 |
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運費說明 | 電議 |
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品牌 | 博慧達 |
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地址 | 深圳 |
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類別 | 體系認證 |
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產品和服務交付后的活動:
——與顧客接觸,確認他們是否滿意產品或服務;
——現場安裝設備和處理顧客的舊設備;
——合同安排,如維修或技術支持;
——顧客查詢產品或服務交付相關的在線息(如航班狀態、FAQ)
“交付后的活動”的要求可以是組織向顧客承諾提供的售后服務和維護,也可以是顧客向組織提出的要求,這些要求也是合同的一部分。組織如果承諾滿足這些要求,則需要對服務那些項目,由誰去服務、如何服務、必須設備哪些設備等做出安排。
1、原材料和外購件的質量控制
原材料質量是影響產品質量的重要因素之一,企業應做到不合格的原材料不許入庫,禁止發生混料和錯料的事件。例如在基礎地理息工程中要嚴把原始數據、原始圖紙的關,不規范的數據和圖紙不能接受。要從根本上保證原材料和外購件的質量,有效的方法是對供方的質量保證體系進行質量評審和質量監督。
2、嚴肅工藝紀律
企業要嚴格要求操作者忠實執行工藝規程,并在關鍵工序設立質量控制點,有重點地控制工序質量。
博慧達企業管理咨詢有限公司成立以來憑著嚴格的 廣東東莞AS9100認證產品質量、合理的交易價格、優質的銷售服務、誠實的商業信譽、完善的銷售網絡及售后服務,在廣大 廣東東莞AS9100認證客戶群體中贏得了口碑。公司全體員工將不懈努力,執著追求質量和品牌形象,奉行“質量是生命、服務是靈魂”的企業經營理念來滿足市場及客戶的需求。
ISO9000質量管理體系特別是通過對過程的輸入、資源轉換活動和輸入息的收集與利用,有助于人們對質量管理體系由定性認識上升為量化認識,實現對ISO9000質量管理體系的有效控制。企業可以通過內部深入的分析,確定出自己的管理過程模式,合理地將其細分為各個子過程,并給出這些過程的輸入、資源轉換活動和輸出的要求,為深化人們對政府行政管理的認識,掌握其內在的規律性提供了有效的認識分析框架。隨著質量管理體系運行實踐的深化和豐富,特別是通過對每個子過程輸入、活動和輸出息的收集與利用,這一分析框架,將大大提高企業管理的管理趨勢分析能力、效果預測能力和控制能力。
博慧達咨詢優勢、特點:
(1)注重強調實務及落實輔導,讓咨詢的企業能真正改善素質,達到永續經營的目標,且堅持對每一個輔導方案都以專案管理方式來進行輔導。
(2)的顧問公司,服務范圍涵蓋廣。
(3)擁有國際、國內注冊咨詢師隊伍和各類管理專家,能夠為企業提供的管理。
(4)依企業自身的經營特點與體制,來幫助企業建立一套既屬于自已的制度,而且又能符合國際標準的要求,強調實務的輔導。
(5)設立客戶服務部---隨時搜尋有關國際認證及管理體制 資訊,以提供業界參考,使輔導工作更加落實。同時控制監督咨詢顧問對客戶咨詢的全過程,便于迅速處理客戶的問題,及查核輔導方案的進展與質量,、減少工作失誤。
社會和文化環境
組織所處的社會結構、社會風俗和習慣、仰和價值觀念、行為規范、生活方式、文化傳統、人口規模和地理分布等因素的形成和變動。包括:
a) 人口因素
b) 社會流動性
c) 消費心理
d) 生活方式的變化
e) 文化傳統
f) 價值觀
以上因素對組織制定營銷、促銷、開展業務、管理內部資源的戰略產生影響。
4、技術環境
包括 科技體制、科技政策、科技水平和科技發展趨勢 .對戰略的影響:
a)基本的技術進步使組織能對市場及客戶進行更有效的分析。
b)新技術的出現使社會和新興行業對產品和服務的需求增加,使組織擴大經營范圍或開辟新市場。
c)技術進步可創造競爭優勢。
d)技術進步可;導致現有產品被淘汰,或縮短生命周期。
e)新技術的發展可使組織更多關注環境保護、社會責任、可持續增長等
東莞(惠州)ISO9001認證體系運行的有效性分析 東莞(惠州)ISO9000認證企業在拿證后有效運行結果卻不滿意。有的企業取得了非常好的管理效果,而更多的企業實施ISO9001的終結果只是空文,只是為了拿到ISO9001,但是整個企業的質量管理水平和績效并沒有什么改善。 東莞(惠州)ISO9001認證體系運行的有效性判斷結論來自以下幾個方面: (1)對顧客及相關方的需要滿足的程度 (2)能夠實現組織的質量方針和目標 (3)企業內部形成了一個自我完善的機制 (4)質量過程得到了控制,質量損失減少,質量成本逐漸降低。 2、東莞(惠州)ISO9001認證質量體系運行有效性的影響因素 主要有領導的認識、質量體系文件的適用性、組織機構的合理性、人員的素質以及所配備的資源等因素。 企業領導對質量管理體系的認識水平和態度又是關鍵性因素 領導是一個組織方針和目標的制定者,是組織任務分工的策劃者,是組織資源的分配者,他的一言一行對組織質量管理體系的有效性有著至關重要的作用。企業的領導對貫標認證工作應有一個正確的出發點,就是以此提高本企業的質量管理水平和產品質量,而不是迎合潮流,為拿證而貫標。只有樹立了這樣的認證觀,才會積極推動貫標工作,使之持續有效地開展下去。當企業的樹立了正確的認識后,其他諸如組織機構合理性、文件的適用性等只是屬于具體操作層面的問題,在正確的指導思想指引下,采用正確的方法,自然會迎刃而解 3、東莞(惠州)ISO9001認證認證的保證因號 確立了實施質量管理體系認證的正確思想認識之后,還有一個關鍵問題,就是如何保證這個體系的有效性,以下幾個方面的因素是保證體系有效性的關鍵所在。 3.1、以顧客為中心的指導思想的貫徹 顧客對于企業的重要作用已經不用多說,關鍵是,很多企業只是把這句話作為一個口號,并沒有將這句話的思想貫徹到實際工作中,自然也就不會真正實現顧客滿意的要求,體系的有效性也就無從談起。以顧客為中心,首先企業應當想辦法識別顧客的需求,并且想辦法使企業中的全體人員對顧客的需求達成共識:然后要把顧客的需求轉化為企業具體的生產控制標準,并保證在轉化過程沒有錯誤理解顧客的需求:顧客對產品和服務的反饋,企業應當及時跟蹤,并做出反饋,滿足顧客的期望,甚至超越顧客的期望,這些工作顯然不是一兩旬口號就能完成的,它需要企業的所有的人員對企業與顧客的關系,自己與企業、自己與顧客的關系形成一種共識,并且把這種共識帶到每個人的具體工作中去。 3.2、質量管理目標體系的科學性分析 質量管理體系目標實現與否是對企業質量管理體系有效性進行評價的一項基本指標,但是,很多企業的質量管理體系目標本身缺乏科學性,這使得對質量管理體系有效性的評價也失去了意義 一個科學的質量管理體系目標不是一個目標,而應當是一個科學的目標體系 這個目標體系的內容和層次應當與企業的活動和組織結構相匹配:目標制定的水平應當具有一定的挑戰性,同時又是企業經過一定的努力可以達到的水平,而實際情況是,很多企業制定的質量管理日標本身缺乏科學性,沒有任何指導意義。例如一些建筑公司制定的質量目標是:工程質量合格,工程質量達到合格標準是 有關法律對工程質量的一個 要求,質量不合格不得驗收不得使用。制定這樣的目標可以說對企業的質量管理水平的提高沒有任何幫助。 3.3、評價方法的可實施性要素 如何評價質量體系運行的有效性,我國現行的質量管理體系給了兩種方法:一是管理評審,二是質量體系審核 這也是通過認證的企業通常綻用的方法 但是這兩種評價方法實際上都是屬于定性的管理手段,往往給企業員工的印象是,不管實際工作成果怎么樣,為了滿足認證標準的要求,終的評價結論都不會差。因此,要提高企業質量管理體系的有效性,必須對評價方法加以改進,使其具有可實施性,使評價標準數字化,具體化,用財務的方法評價質量體系的有效性可以說是一個非常好的評價方法,對于一個建立了較為完善的質量體系的企業,用財務的方法評價質量體系是非常有益的。這種方法可以很直觀地將企業通過建立、維持、改進質量體系所帶來的經濟效益反映出來,這也是企業領導為關心的問題,是企業貫標認證的動力源泉。通過財務分析,可以了解質量成本和質量效益,確定質量體系改進的方向。有條件的企業還可用統計的方法。通過建立數學模型來對質量體系做出評價。 3.4、體系自我完善功能的堅持 質量管理體系一個很重要的特征就是建立了三級質量監控,并且具有自我完善的機制 但是不管體系標準本身如何科學,一些企業組織卻很少能夠堅持貫徹執行,認證前和認證后完全是兩個態度。即使在生產中發現了質量問題,出于各種原因,很少能夠嚴格按照規定的程序去處理,典型的表現就是很多企業的質量檢查記錄流于形式,反映不出任何實質性的問題,各項工作流于形式,這些問題除了有體系文件本身規定程序繁瑣,可實施性差之外,更多的時候是一種責任心的缺失,如果不能形成一種對質量管理體系堅決貫徹的共識,那么不管體系本身設計多么科學,企業實施的有效性也很難提高。 東莞(惠州)ISO9001認證之后只是質量管理工作步入正軌的開始。要使企業始終保持穩定而優異的產品質量,必須端正對質量管理體系認證的態度,克服各種外部因素的干擾,以“我”為主,從自身找問題,堅決貫徹以顧客為中心,建立科學的質量管理目標體系,采用各種具有可實施型的評價方法,不斷的尋求自我改進,完善企業質量體系,努力提高質量管理水平,這樣企業實施質量管理體系的有效性才能達到,企業的質量管理工作才能走上良性循環的軌道。 0755—61141012 手 機:18026916868 聯系人:宋先生 網 址:www.iso88.com www.iso518.com www.iso588.com 電子郵箱:isobhd@sina.com
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