利用系統安裝光盤重新安裝操作系統。查明主機丟失的數據文件，并將其還原到操作系統中，使操作系統正常啟動。利用殺進行殺。智能密集架控制系統故障或損壞當控制系統出現故障而無法正常使用時，一般采用以下幾種方法解決：可將損壞的控制系統卸載干凈，然后重新安裝控制系統。 　　可對損壞的控制系統所丟失或損壞的文件進行修復，使控制系統恢復正常功能。數據故障當智能密集架控制系統調用的數據庫出現故障時，一般采用以下幾種方法解決：將數據丟失或損壞的文件修復。將數據庫重新與控制系統關聯，并正確配置。 　　重新安裝數據庫，并正確配置數據庫。智能密集架、列控制主機故障控制主機故障多因異常關機或非正常使用導致，一般體現在無法關機、局部器件不能工作、產生異常、發聲等。故障多反映在主板、電源、內存、CPU、各端口等，控制主機故障一般需要人員進行維修。 　　檔案密集柜存放檔案的保護是采取必要的防護措施，存放環境對檔案損壞的因素，從影響檔案保存壽命的外部因素看，一般不適宜溫濕度、光照、灰塵、日、霉、水、火以及機械磨損等因素，都會造成對檔案的破壞。所以要配備適合保管檔案的專柜設備，采取措施，滿足溫濕度控制、防光、防火、防盜和防有害生物等檔案保護。

　　密集架固定列移動列可采用安裝240*128點陣藍底觸摸液晶屏（選裝系統），此觸摸液晶屏能接收由電腦數據庫傳送下來的數據，能自動顯示密集架中溫度與濕度，并能瀏覽電腦中的檔案數據庫，管理人員能直接在此觸摸屏上操作密集架，并可通過查詢到的數據直接打開此區中任何相對應的密集架，方便，快捷。 　　智能型密集架控制系列是通過計算機發送指令，可對密集架各區，列進行遠程靈活操控（通過點南電腦界面上的模擬圖形能隨意操控實際中的密集架，也可通過數據庫中檔案資料直接打開與資料相對應的密集架）。為了防止由于電壓高低等原因引起觸摸屏損壞使管理人員無法使用電動功能操控密集架，本系統物增設了LED數字顯示數碼管操控裝置，可顯示檔案資料列/節/層信息，按功能與觸摸屏液晶保持同步。 　　密集架安裝的位置也是有講究的，一不小心就可能損壞儲存的文件，所以儲存時需要注意這幾個方面：，放置空間的環境必須是防水防潮，因為檔案資料大多是紙質的，一旦在的環境內，即使密集架有防潮隔塵的作用，也經不起長期的存儲。 　　一般存儲文檔的適合溫度是14℃-24℃±2℃之間，相對濕度在45%-60%±5%之間，在這區間的溫度和濕度是有利于檔案長久儲存的。第二，安裝的空間大小是有要求的，安裝密集架對面積的要求很高，空間太小不適合安裝密集架，活動空間不行，對文件的拿取不便。