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GJ9001C認證審核重點 質量部工作 內外因素識別,風險和機遇識別,相關方的期望,變更管理 來料質量統計,不合格處置及供應商改進 檢驗計劃,來料檢驗,過程檢驗,出廠檢驗,不合格品處理置及糾正措施 質量信息管理,過程,成品合格率統計及糾正措施 計量臺帳及核對,計量委外資質 第二方審核及整改(供應商),內審,管評 售后服務,投訴及改進 工藝紀律檢查 質量體系年度改進計劃,質量計劃 采購部工作 職責權限,目標及完成情況,設備選型,設備和物資采購詢價,合格供方選擇評定及再評定,新供應商開發,合格供應商名錄,供 應商資格取消,外程及控制,釆購訂單,供方提供的財產(供方需要回收的物資),供方業績評價,供方處罰及改進,內外因素 識別,風險和機遇識別,相關方的期望,變更管理。 銷售部工作 職責權限,目標及完成情況,客戶詢價,報價控制在20%以內,客戶變更信息如何溝通傳達,銷售額及業績,訂單清單,合同評審 ,合同履約情況,售后服務,客戶拜訪計劃,顧客的財產,投訴,顧客滿意度,內外因素識別,風險和機遇識別,相關方的期望, 變更管理。 研發部工作 職責權限,目標及完成情況,報價,顧客的財產(客戶提供的樣品),新品設計清單,設計任務的審批,新品設計任務策劃分工及職 責,輸入及轉化需要時顧客確認(樣品,圖紙,法律法規的要求,顧客要求(口頭和文字兩種),顧客未說明產品必需的使用要求), 設計評審(使用的方法,使用方案,設計流程包括軟件程序等等),輸入與輸出核對表,設計驗證(檢驗測試,計算書注明公式出處) ,設計確認(客戶使用報告,客戶回訪確認),設計變更(評審需要時需要客戶認可),新產品的試制策劃(準備,工藝評審,首件確認 ,終質量評審),模擬實況及壽命試驗的策劃(試驗計劃,試驗準備,組織實施試驗計劃,收集數據進行統計分析,模擬實況條件 試驗及再試驗時限必須在客戶認可的試驗機構試驗),防錯措施應用,有關特性(可靠性、維修性、保障性、測試性、性和環境 適應性),技術狀態管理,上述過程需要時釆取的糾正措施,內外因素識別,風險和機遇識別,相關方的期望,變更管理。 生產部工作 職責權限,目標及完成情況,資源情況及產能,防錯措施,工藝紀律檢查,生產策劃(物料組織,任務指派,完成時限,注意點,檢 查完成情況),設備驗收,設備臺帳,設備完好率,設備精度檢測,設備備品備件,設備點檢,設備維護保養,關鍵設備管理,特殊 過程確認再確認,操作規程,操作規程,人員資格上崗要求,AB頂崗,需要時釆取糾正措施,內外因素識別,風險和機遇 識別,相關方的期望,變更管理。 現場: 方針、目標及完成情況,5S,工作環境,質量意識,生產指令,工藝執行,設備點檢,控制點執行,檢驗執行,人員資格,操作規 程執行,計量器具,標識,產品防護(有無包裝破損等現象),工裝模具臺帳,工藝及檢驗等記錄。 工程部工作 職責權限,目標及完成情況,工藝文件圖紙檢驗規范清單,文件管理,新工藝驗證,質量計劃,采購文件,控制計劃,關鍵質量特 性,特殊過程,防錯措施,內外因素識別,風險和機遇識別,相關方的期望,變更管理。 行財部工作 目標及完成情況,職責權限(抽幾個崗位是否賦予相應的質量職責權限),組織機構,文件管理,文件年度評審,外來文件及查新, 法律法規臺帳及合規評價,人力資源發展規劃,技術人員數量及構成,各類人員考核評價,培訓,人員能力(抽幾個崗位對應任職條 件是否符合),質量意識,內外部溝通方式,組織的知識清單,公司發展戰略和質量方針,目標分解及措施,產品設計開發許可,保 密管理及檢查,法人資質,工作場所,管理制度(經營管理、技術管理、質量管理、人事管理、財務管理、保密管理、管理、環 保管理),科技管理,財務管理制度,財務機構和會計人員,資金運行狀況,資產管理狀況,相關經費管理,遵紀守法,技術服務保 障,社會責任,內外因素識別,風險和機遇識別,相關方的期望,變更管理,倉庫(5S,帳卡物一致,理廢及實物質量狀態盤存,產 品防護,標識)。 其他 質量體系范圍,體系文件完整性及刪減無責說明,領導的作用,以顧客為關注焦點,質量體系策劃。 評分
ISO27001認證體系建設分為四個階段:實施風險評估、規劃體系建設方案、建立信息管理 體系、體系運行及改進。也符合信息管理循環PDCA(Plan-Do-Check-Action)模型及ISO27001要求, 即有效地保護企業信息系統的,確保信息的持續發展。 1、確立范圍 首先是確立項目范圍,從機構層次及系統層次兩個維度進行范圍的劃分。從機構層次上,可以考慮 內部機構:需要覆蓋公司的各個部門,其包括總部、事業部、制造本部、技術本部等;外部機構:則包括 公司信息系統相連的外部機構,包括供應商、中間業務合作伙伴、及其他合作伙伴等。 從系統層次上,可按照物理環境:即支撐信息系統的場所、所處的周邊環境以及場所內保障計算機 系統正常運行的設施。包括機房環境、門禁、監控等;網絡系統:構成信息系統網絡傳輸環境的線路介質 ,設備和軟件;服務器平臺系統:支撐所有信息系統的服務器、網絡設備、客戶機及其操作系統、數據庫 、中間件和Web系統等軟件平臺系統;應用系統:支撐業務、辦公和管理應用的應用系統;數據:整個信息 系統中傳輸以及存儲的數據;管理:包括策略、規章制度、人員組織、開發、項目管理 和系統管理人員在日常運維過程中的合規、審計等。 2、風險評估 企業信息是指保障企業業務系統不被非法訪問、利用和篡改,為企業員工提供、可信的服 務,保證信息系統的可用性、完整性和保密性。 本次進行的評估,主要包括兩方面的內容: 2.1、企業管理類的評估 通過企業的控制現狀調查、訪談、文檔研讀和ISO27001的 實踐比對,以及在行業的經驗上 進行“差距分析”,檢查企業在控制層面上存在的弱點,從而為措施的選擇提供依據。 評估內容包括ISO27001所涵蓋的與信息管理體系相關的11個方面,包括信息策略、組 織、資產分類與控制、人員、物理和環境、通信和操作管理、訪問控制、系統開發與維護、安 全事件管理、業務連續性管理、符合性。 2.2、企業技術類評估 基于資產等級的分類,通過對信息設備進行的掃描、設備的配置,檢查分析現有網絡 設備、服務器系統、終端、網絡架構的現狀和存在的弱點,為加固提供依據。 針對企業具有代表性的關鍵應用進行評估。關鍵應用的評估方式采用滲透測試的方法,在應用 評估中將對應用系統的威脅、弱點進行識別,分析其和應用系統的目標之間的差距,為后期改造提 供依據。 提到評估,一定要有方法論。我們以ISO27001為核心,并借鑒國際常用的幾種評估模型的優點 ,同時結合企業自身的特點,建立風險評估模型: 在風險評估模型中,主要包含信息資產、弱點、威脅和風險四個要素。每個要素有各自的屬性,信 息資產的屬性是資產價值,弱點的屬性是弱點在現有控制措施的保護下,被威脅利用的可能性以及被威 脅利用后對資產帶來影響的嚴重程度,威脅的屬性是威脅發生的可能性及其危害的嚴重程度,風險的屬 性是風險級別的高低。風險評估采用定性的風險評估方法,通過分級別的方式進行賦值。 3、規劃體系建設方案 企業信息問題根源分布在技術、人員和管理等多個層面,須統一規劃并建立企業信息體系 ,并終落實到管理措施和技術措施,才能確保信息。 規劃體系建設方案是在風險評估的基礎上,對企業中存在的風險提出建議,增強系統的安 全性和抗攻擊性。 在未來1-2年內通過信息體系制的建立與實施,建立組織,技術上進行審計、內外網隔 離的改造、產品的部署,實現以流程為導向的轉型。在未來的 3-5 年內,通過完善的信息體系 和相應的物理環境改造和業務連續性項目的建設,將企業建設成為一個注重管理,為主,防治結合 的先進型企業。 4、企業信息體系建設 企業信息體系建立在信息模型與企業信息化的基礎上,建立信息管理體系核心可以更 好的發揮六方面的能力:即預警(Warn)、保護(Protect)、檢測(Detect)、反應(Response)、恢復 (Recover)和反擊(Counter-attack),體系應該兼顧攘外和安內的功能。 體系的建設一是涉及管理制度建設完善;二是涉及到信息技術。首先,針對管理制 度涉及的主要內容包括企業信息系統的總體方針、技術策略和管理策略等。總體方針 涉及組織機構、管理制度、人員管理、運行維護等方面的制度。技術策略涉 及信息域的劃分、業務應用的等級、保護思路、說以及進一步的統一管理、系統分級、網絡互 聯、容災備份、集中監控等方面的要求。 其次,信息技術按其所在的信息系統層次可劃分為物理技術、網絡技術、系統技 術、應用技術,以及基礎設施平臺;同時按照技術所提供的功能又可劃分為保護類、檢 測跟蹤類和響應恢復類三大類技術。結合主流的技術以及未來信息系統發展的要求,規劃信息 技術包括:
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