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博慧達企業(yè)管理咨詢有限公司 廣東中山AS9100認證協(xié)會會員單位。本公司專業(yè)從事 廣東中山AS9100認證的開發(fā),生產(chǎn)和銷售服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè) ,公司生產(chǎn)設(shè)備齊全,生產(chǎn)工藝先進,擁有一套完善、精密、可靠的檢驗設(shè)備, 廣東中山AS9100認證產(chǎn)品采用國標組織生產(chǎn),嚴把原材料進廠檢驗關(guān),對產(chǎn)品實行送檢、抽檢、巡檢“三檢”相結(jié)合,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠,并經(jīng)技術(shù)監(jiān)督局采標驗收可放心采購。

【iso20000認證】FSC認證口碑公司



4.認證審核準備
1) 如有必要,聯(lián)系認證機構(gòu)進行內(nèi)審,為正式的審核預(yù)定時間;
2) 與認證機構(gòu)充分交流以建立對審核范圍、審核內(nèi)容的共同理解;
3) 準備審核所需要的“證據(jù)”:文檔,記錄,等等。
5.認證審核
典型的認證審核包括:
1) 協(xié)定參考標準和審核范圍的條款;
2) 離場的對文檔和流程的評估;
3) 現(xiàn)場的對員工和流程的審核;
4) 審核結(jié)果的陳述。




若為使ISO20000認證范圍準確清晰,也可以包括更多的參數(shù)。參數(shù)舉例如下:
1、提供服務(wù)的組織單元 ( 例如 : 單一部門,幾個部門或所有部門 )
2、可提供的服務(wù) ( 例如:單一服務(wù),服務(wù)群或所有服務(wù);財務(wù)服務(wù),零售服務(wù),郵件服務(wù) )
3、服務(wù)提供商的物理位置 ( 例如:單一辦公地點或多個辦公地點;地域, ,全球 )
4、所包括的客戶 ( 例如:所服務(wù)的一個客戶或多個客戶,外部客戶或內(nèi)部客戶 )
5、所包括的技術(shù) ( 例如:服務(wù)器;桌面,網(wǎng)絡(luò),通訊,存儲系統(tǒng),環(huán)境設(shè)備,應(yīng)用系統(tǒng),多媒體系統(tǒng) 
 
)
由于參數(shù)所涉及的息會隨時間發(fā)生變化,故服務(wù)提供商應(yīng)確保認證范圍像前期規(guī)劃的那樣是準確的,
 
明確的,同時,應(yīng)盡可能滿足將來的發(fā)展。服務(wù)供應(yīng)商也應(yīng)定期檢查服務(wù)管理范圍和范圍描述以確保其
 
適宜性。



 
IT服務(wù)管理體系建置方案
     專家顧問將整體規(guī)劃,同時遵循『計劃-實施-檢查-行動』(Plan-Do-Check-Act)的管理模式,進
 
行ITSM咨詢顧問項目,持續(xù)改善實施過程中所發(fā)現(xiàn)的缺失,以追求并確保完成咨詢顧問輔導(dǎo)項目的目標
 
     咨詢顧問可分為五階段為:
 一 前期調(diào)查研究階段:
     前期調(diào)查研究的主要工作是對組織/企業(yè)現(xiàn)狀進行了解和分析,確定項目實施范圍和詳細計劃,并
 
對現(xiàn)有的體系結(jié)構(gòu)進行梳理,評估目前的服務(wù)管理水平和業(yè)務(wù)對 IT 服務(wù)的需求




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