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鎮(zhèn)江檔案密集架、移動(dòng)密集柜、電動(dòng)密集架的售后服務(wù)同質(zhì)量管理體系一樣，售后服務(wù)工作的落實(shí)同樣需要一個(gè)完整的管理體系。我們通過(guò)多年的實(shí)踐，逐步完善了這一體系的建設(shè)，使售后服務(wù)工作在促進(jìn)銷(xiāo)售、維護(hù)、品牌方面，取得了較大成效。 售后服務(wù)的重要一點(diǎn)，是要建立起售后服務(wù)部門(mén)，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、生產(chǎn)工廠互動(dòng)協(xié)調(diào)的快速反應(yīng)機(jī)制，一旦有顧客的售后服務(wù)的投訴，售后服務(wù)人員必須在24小時(shí)內(nèi)趕赴客戶現(xiàn)場(chǎng)，查詢問(wèn)題產(chǎn)生原因，評(píng)估維修程度，同消費(fèi)者協(xié)商定出解決方案，凡能夠現(xiàn)場(chǎng)維修解決的，即刻派出維修人員上門(mén)處理，不能現(xiàn)場(chǎng)處理的，馬上聯(lián)系返廠維修，決不拖延，決不推諉，讓消費(fèi)者感到，產(chǎn)品出點(diǎn)小毛病我們能理解，怕出問(wèn)題后無(wú)人理睬，有了這樣的服務(wù)，我們放心。 良好的售后服務(wù)，使我們的品牌在廣大消費(fèi)者中口碑相傳，品牌效益日益凸現(xiàn)，在我們的客戶群中，兄弟姐妹相互前來(lái)定購(gòu)者有之，朋友間互為介紹而購(gòu)買(mǎi)者有之，數(shù)年前購(gòu)買(mǎi)了我們的產(chǎn)品，而今天換房后再度購(gòu)買(mǎi)者有之，他們說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量好，服務(wù)好，我們信得過(guò)。 成品鎮(zhèn)江密集架面市，已有20余年的歷史，要想創(chuàng)立品牌的知名度及美譽(yù)度，必須把抓產(chǎn)品質(zhì)量及搞好售后服務(wù)作為打造品牌的根本的兩項(xiàng)工作，尤其在搞好售后服務(wù)工作方面更要做出不懈的努力，從客戶訂單開(kāi)始，應(yīng)建立完備的客戶檔案。 所以，鎮(zhèn)江檔案密集架產(chǎn)品要做好售后服務(wù)，必須為客戶提供的設(shè)計(jì)、測(cè)量、制造、送貨、安裝、保養(yǎng)、維護(hù)全流程的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)等。只有通過(guò)嚴(yán)格管理、保證質(zhì)量、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能獲得良好的市場(chǎng)回報(bào)，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品才能成為真正消費(fèi)者信得過(guò)的立品，對(duì)企業(yè)的品牌建設(shè)起助推作用，這也是企業(yè)生存之根本。

我們經(jīng)常接到客戶來(lái)電詢問(wèn)鎮(zhèn)江檔案密集架價(jià)格多少？其實(shí)鎮(zhèn)江檔案密集架、移動(dòng)密集架、密集柜、電動(dòng)密集架、智能密集架的價(jià)格是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)需要先經(jīng)過(guò)我們?cè)O(shè)計(jì)師出設(shè)計(jì)方案然后根據(jù)客戶確認(rèn)的設(shè)計(jì)方案等信息進(jìn)行進(jìn)一步的溝通及報(bào)價(jià)的。很多客戶很急覺(jué)得很奇怪說(shuō)我們做了這么多年的公司怎么會(huì)沒(méi)有報(bào)價(jià)體系這是因?yàn)槊芗艿膬r(jià)格決定因素有很多今天小編就跟大家講講密集架價(jià)格都有哪些影響因素供大家參考希望對(duì)你們有所幫助。 　　：設(shè)計(jì)方案：設(shè)計(jì)方案是根據(jù)客戶的房間尺寸及具體要求做出的，所以也是影響產(chǎn)品報(bào)價(jià)的。而房間尺寸也并不是簡(jiǎn)單的房間的長(zhǎng)和寬，還要考慮其他具體的細(xì)節(jié)。我們一個(gè)設(shè)計(jì)方案的給出，需要考慮的數(shù)據(jù)有房間的長(zhǎng)和寬，房間門(mén)市內(nèi)開(kāi)還是外開(kāi)，房間內(nèi)有無(wú)柱子，有無(wú)暖氣片或其他影響密集柜擺放的物品，除此之外還要考慮房間的高，例如一般的標(biāo)準(zhǔn)的鎮(zhèn)江檔案密集架、移動(dòng)密集架、密集柜、電動(dòng)密集架、智能密集架規(guī)格高是2400mm，如果客戶的房高恰好是這個(gè)尺寸，就不能按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做了，只能做到2100mm左右了，那么這個(gè)價(jià)格和標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格就不同了。另外有的客戶還會(huì)有其他的具體要求，譬如需要內(nèi)部增加擱板的數(shù)量，價(jià)格也是不同的。還有的客戶要求一些個(gè)性化的設(shè)計(jì)，價(jià)格也需要做相應(yīng)的調(diào)整。因此，就必須根據(jù)客戶的具體要求和房間的客觀條件來(lái)制定詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案，再依據(jù)客戶確認(rèn)的設(shè)計(jì)方案來(lái)給出一個(gè)合理的價(jià)格。

培訓(xùn)鎮(zhèn)江檔案密集架、移動(dòng)密集架、智能密集柜的操作臺(tái)人員由宇峰公司的工程師參加，為使貴方能盡快地熟悉產(chǎn)品的技術(shù)原理、性能、操作和維護(hù)方法，讓其在實(shí)際應(yīng)用中更好地發(fā)揮效益，為用戶帶來(lái)方便、快捷，我公司特派出技術(shù)人員對(duì)用戶的相關(guān)管理人員和技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃如下： 一、培訓(xùn)目的 使用戶能掌握鎮(zhèn)江檔案密集架、移動(dòng)密集架、智能密集柜有關(guān)系統(tǒng)設(shè)備的使用、維護(hù)和管理，達(dá)到能夠獨(dú)立進(jìn)行管理、常規(guī)故障的處理、日常設(shè)備維護(hù)等，以保障設(shè)備能正常、地運(yùn)行。 二、培訓(xùn)內(nèi)容 1、檔案密集架、移動(dòng)密集架、智能密集柜設(shè)備的安裝步驟及注意事項(xiàng)等。 2、檔案密集架、移動(dòng)密集架、智能密集柜安裝好后的具體調(diào)試，調(diào)試示范、要領(lǐng)及注意事項(xiàng)等。 3、設(shè)備的使用：學(xué)習(xí)操作規(guī)程及使用說(shuō)明對(duì)設(shè)備進(jìn)行正常性地操作使用，了解正常操作情況下可能帶來(lái)的問(wèn)題及解決辦法。 4、設(shè)備的維護(hù)：常見(jiàn)故障的排除方法，檔案密集架、移動(dòng)密集架、智能密集柜維護(hù)保養(yǎng)及注意事項(xiàng)等。 三、培訓(xùn)人員 需方可派若干管理人員或檔案室保管員參加培訓(xùn)，需方所派人員可以自產(chǎn)品安裝之日起全程參與安裝和調(diào)試過(guò)程。 四、培訓(xùn)地點(diǎn) 用戶實(shí)際使用密集架產(chǎn)品所在地。 五、培訓(xùn)方式 1、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：在安裝階段，供方將步驟講解并分析鎮(zhèn)江手動(dòng)密集架柜產(chǎn)品的性能特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理；在調(diào)試階段，供方將模擬可能發(fā)生的錯(cuò)誤操作和故障問(wèn)題，并演示解決方法。 2、書(shū)面培訓(xùn)：供方結(jié)合安裝、調(diào)試時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，針對(duì)需方人員所提出的疑問(wèn)，進(jìn)行書(shū)面教授，并提供鎮(zhèn)江檔案密集架、移動(dòng)密集架、智能密集柜產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)。 3、遠(yuǎn)程培訓(xùn)：在保修期內(nèi)，需方人員如遇疑問(wèn)，可通過(guò)E-mail，傳真等方式聯(lián)系供方，供方將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程講解。一對(duì)一培訓(xùn)。培訓(xùn)

鎮(zhèn)江檔案密集柜、移動(dòng)密集架企業(yè)的質(zhì)檢、生產(chǎn)廠家資質(zhì)及售后服務(wù)都包括哪些內(nèi)容？下面我就給大家分析一下，讓大家盡量的少走彎路買(mǎi)到合格的密集柜產(chǎn)品。 1.質(zhì)量檢驗(yàn)： 產(chǎn)品要有確定的質(zhì)檢部門(mén)出具的檢驗(yàn)報(bào)告，檢驗(yàn)包括：鎮(zhèn)江檔案密集架結(jié)構(gòu)、鋼板厚度、架體立柱與導(dǎo)軌平面的垂直度、傳動(dòng)機(jī)構(gòu)、表面質(zhì)量、外觀處理、漆膜附著力、電鍍層抗鹽霧試驗(yàn)、載重性能要求、組件互換性、材料力學(xué)性能。 2.資質(zhì)要求： 鎮(zhèn)江宇峰的資信情況將作為選購(gòu)參考的緊張因素，鎮(zhèn)江檔案密集柜、智能密集架生產(chǎn)廠家需提供的資信材料包括如下幾個(gè)方面：（1）業(yè)務(wù)執(zhí)照；（2）中華人民共和國(guó)工商行政管理局商標(biāo)局簽發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證實(shí)；（3）ISO國(guó)際質(zhì)量系統(tǒng)論證網(wǎng)站排名，產(chǎn)品吻合GB/T13667.1－92、GB/T13668以及檔案局DA/T7－92的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（4）有檔案局或中國(guó)檔案學(xué)會(huì)頒發(fā)的保舉產(chǎn)品；（5）具有多年為緊張職能機(jī)構(gòu)制作設(shè)備的經(jīng)歷與實(shí)踐快照優(yōu)化，提供歷年來(lái)產(chǎn)品用戶名單；（6）在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，代表行業(yè)中的先輩性與實(shí)力。 3.質(zhì)量及售后服務(wù)要求： 鎮(zhèn)江檔案密集架、移動(dòng)密集柜保質(zhì)期及保質(zhì)期后的質(zhì)量保證方案，售后服務(wù)計(jì)劃也是選購(gòu)參考的因素德龍駕駛室，供貨商對(duì)產(chǎn)品應(yīng)執(zhí)行終身維護(hù)，保修期內(nèi)執(zhí)行定期走訪、保養(yǎng)強(qiáng)制聊天，質(zhì)量題目執(zhí)行免費(fèi)包修、包換、包退. 注：我公司可以根據(jù)用戶必要定做各種異型密集架、密集柜產(chǎn)品。