殯葬"一條龍"服務是在總結我省殯葬系統"優質服務月"、"行風建設月"、"為民服務創先爭優"等活動經驗的基礎上,將有關聯性的殯葬服務內容進行系統地梳理、整合、,形成完整的殯葬服務鏈,保障群眾"方便、快捷、文明、節儉"喪葬事宜的惠民服務。開展殯葬"一條龍"服務能 限度地滿足喪戶需求,有力殯葬服務單位整體實力,積極倡導生態、文明的殯葬新風,是貫徹落實科學發展觀的具體體現,是落實惠民殯葬政策的一項具體舉措,是維護群眾切身利益、構建富裕和諧秀美江西的迫切需要。各級民政部門要從構建和諧社會的高度,以提高殯葬公共服務能力為目標,充分認識開展殯葬"一條龍"服務的重要意義,切實加強領導、精心組織、扎實推進,不斷豐富形式,拓展內容,努力把殯葬"一條龍"服務打造成為群眾滿意的殯葬服務品牌。
我們秉承“便民、為民、利民”的服務準則,結合實際情況,提供更多兼人性化的服務,當您需要的時候,只需要一個電話,我們為您提供完美質的專業級服務。以上服務僅供參考,部分項目可根據客戶要求增減,以客戶為主,提供客戶多價位,多套餐選擇。一切由客戶自己做主,我們只提供相關建議。以專業的服務,透明的價格來滿足客戶的需要,這是我們一直追求的目標。
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必要的葬禮產品和任何想要的紀念館能買到殯儀館墓地或專業零售商。你不需要購買這些產品從殯儀館或公墓是處理葬禮服務。你的選擇包括:1.棺材。如果身體將被埋葬你需要選擇一個棺材。有許多類型的棺材以適應不同口味、大小和預算。他們可由金屬、木材和玻璃纖維。棺材的室內織物可以不同的材料顏色和設計。2。棺材。大多數墓地需要外部埋葬容器(即棺材)把棺材在埋葬。他們的主要目的是支持土壤。要求通常是混凝土箱。更復雜的圍場埋葬金庫可能是由混凝土和內襯塑料或金屬。當身體將被埋在一座陵墓墓地不需要任何容器之外的棺材。3.骨灰盒。當火葬是選擇為的安排是需要保持灰燼。即使家庭計劃將骨灰撒將需要一個容器來保存灰燼直到散射發生。骨灰盒可以在大理石、木材或金屬如銅或鋼。殯葬他們可以個性化與雕刻、軍事獎章和徽章。4。墓碑。墳墓標記可以是石頭做成的如花崗巖或大理石或金屬如銅。紀念館躺平與地面。紀念碑坐直和大小不同。購買一個墓碑前找出你的公墓的規則和規定標志位置和類型。5。網上紀念碑。家庭可以記住親人和持久的紀念碑在萬維網。這些紀念碑是可以通過你的喪葬承辦人通常包括一個傳記和你所愛的人的照片以及個人問候.
殯葬服務單位要按照ISO9001質量標準、ISO14001環境標準和SA8000社會責任標準等管理體系要求,細化各單位、職業、崗位規章制度和服務標準,通過抓規范促、抓服務促效益,提高殯葬行業的社會公信度和群眾滿意度。
1.服務制度。建立健全單位崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、AB崗工作制、失職追究制、一次性告知制、考核考評制等管理制度。規范完善殯葬服務項目、收費標準、服務內容、服務程序、服務承諾、服務監督等服務制度。
2.服務標準。嚴格按照民政部《殯儀接待服務》等7項殯葬服務標準、《公墓祭掃接待服務》等5項公墓服務標準和我省《殯儀服務操作規范》等6個殯葬職業規范要求開展殯葬服務,各職業服務人員能準確宣傳殯葬政策、客觀介紹服務內容、熟練殯葬業務。
3.服務手段。充分利用現代信息技術成果,通過建立門戶網站、開通公益熱線、發布服務微博,公開服務指南、服務流程、服務標準和服務承諾,提供網絡數據下載和服務查詢,接受網格咨詢和投訴建議,促進殯葬服務單位規范化建設。