淡季如何做到客流轉化? 到了淡季,很多門店的業績就會一落千丈,這并不是說產品和項目確實銷不出去了,而是很多門店存在著淡季營銷的思想。 所謂淡季營銷思想就是到了銷售淡季,門店就認為目標客戶暫時不再購買企業的產品,無論怎么努力,產品的銷量也不大,所以促銷活動不做了,市場開發力度減少了,客戶管理暫停了,經營策略趨向僵化。這些活動的結果直接導致銷售業績越來越低。 實際上,想要解決淡季客流的問題,并不難,只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業績,而且能讓美容院的客流量顯得比實際更大,同時也能增強顧客的體驗。 一套完整的客戶管理流程通常如下: 客戶盤點 對預約客戶和非預約客戶的消費情況進行盤點,做出盤點表,讓店內的顧客消費時間以及消費項目情況做到一目了然。 對客戶有了認識后,就能對美容師對工作進行合理調配,合理的調配不僅能調動員工積極性,還能提高顧客服務效率,無論是從管理上還是業績上都很有益處。 尋找目標客戶 尋找目標客戶的核心就在于如何通過需求去獲得客戶,其實,人們的需求只有兩種: 一是通過付費來獲得滿足,二是通過付費來減輕痛苦 因此,在搜尋目標客戶前,你就應該思考一下: 我的客戶是誰? 她們是什么年齡層的? 她們是什么社會地位? 誰能通過我們的服務獲得大量的滿足感? 他們的心理預期是什么? 如果理清了以上幾點,那么距離找到目標客戶群也就八九不離十了。 要做好用戶體驗,提高客戶的忠誠度,基本的就是要避免踩到顧客的“禁區”,顧客的禁區一般有以下幾個: 勢利眼 2.過度推銷 3.好奇心過剩 4.忽視顧客 這幾點都是服務行業的大忌諱,想像一下這樣一個場景: 當你走進店,店員先是對你從頭到腳打探一番,然后在服務的過程中,盡管你多次拒絕,但TA還是一直在向你推銷產品,隨即又對你進行查戶口本般的八卦,八卦完和旁邊的美容師聊起天來。這樣的店你會去第二次嗎? 一個能保持客戶忠誠度的店,通常都能做到以下幾點: 1.為不同的客戶訂制不同的服務 接待客人時一般美容師都會問顧客做什么項目,這是不對的。在顧客對我們并不了解到情況下,不妨問顧客有多少時間,然后根據顧客的情況為顧客訂制合理的服務套餐。 這樣問的好處在哪呢?一可以知道她今天可以消耗多少項目,二可以預估一下如果今天要上新項目,壓單時間是否充足。 2.護理過程主動引導顧客 護理過程中不說話,做啞巴服務,這樣的缺點是你做的再好顧客沒感覺你做得好,因為人是需要語言互動的,養生行業更是如此。 在療程中,美容師可與客戶溝通引導項目效果,例如: 對顧客做項目后出現的一些反應的疑難問答。 聲明達到顧客預想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶溝通能往往得到對雙方都有利的信息,客戶能更了解療程的效果,美容師能大概推測出客戶的消費預算與心理活動,同時婉轉地介紹了療程,避開了客戶對推銷的反感。 做到了以上幾點的店鋪,想必客戶的忠誠度會大大的,將心比心,從客戶的角度出發,就是留住客戶的制勝點。

【拓客小技巧】如何刺激顧客購買欲望?專業汗蒸房安裝公司有購買欲望才有成交,如果在銷售工作的成交階段,我們能全力刺激顧客的購買欲望,那么成交就是一件容易事兒!為什么刺激顧客的購買欲望就能很容易達成交易呢?基本原理:★ 顧客的購買欲望取決于對滿足需要方式的選擇; ★ 顧客的購買欲望多來自客戶的情感,而不是理智;★ 情理并重才能強化與維護顧客的購買欲望;★ 激發購買欲望必須依據大量信息;★ 一個理由不能激發所有顧客的購買欲望。那么,銷售人員如何才能刺激顧客的購買欲望呢?不妨試試以下幾種方法:01 建立和檢驗顧客對推銷的信任現代推銷學強調,成交時,要建立顧客對銷售人員及所推銷產品的信任,在建立信任與引起興趣的基礎上,應檢驗顧客對推銷拜訪態度的轉變過程,檢驗顧客對推銷的信任是否達到了有購買欲望的程度。態度的轉變是連續的、一元性的,而信任程度是可以檢驗的。在示范并引起顧客對推銷的興趣后,應及時檢驗顧客對所推銷產品的認識程度。圖片?如詢問顧客是否有不明白不理解的地方,是否有需要進一步示范及說明的地方等。?如有的話,銷售人員應立即進行再示范、再說明,直至顧客表示明白并形成整體良好印象為止,針對顧客的擔憂與疑慮進行反復解釋。?應通過聆聽及詢問,了解顧客在聽了介紹及看了示范后,對銷售還有什么疑慮,尤其是了解顧客在主要購買動機方面的疑慮是什么,再進行重點介紹與示范。?如發現顧客對銷售人員的不信任與顧慮,則要有針對性地證實誠意。02 對顧客強化情感有時,顧客在對產品產生興趣后仍不買,或者提出一些不能成立的理由。這說明顧客缺乏欲望不是因為對產品無興趣或不了解,而是情感上仍不能全部接受推銷。一個不想被說服的人是永遠也不會被說服的。若顧客情感上有對立情緒,那么銷售人員無論怎樣介紹產品也不可能激起客戶的購買欲望。因此,銷售人員在檢驗出顧客在情感上仍有消極心態時,不應急于介紹產品,而應再一次對顧客的問題、困難、處境等表示同情與理解。這時需要重新建立顧客信任,重新讓其理解銷售人員愿意為其服務的愿望。建立信任、溝通情感的方法是誠懇,第二還是誠懇。03 多方誘導顧客的購買欲望一般地說,顧客在考慮是否購買產品時,總是多方權衡利弊得失。只有當客戶意識到擁有產品的眾多利益時,客戶才可能有強烈的購買欲望。圖片因此,銷售人員應多方面舉例,詳述獲得產品的好處。即在推銷的第四個階段,站在顧客的立場上,介紹與研究擁有產品的利益與收獲,誘導顧客去想像購買產品后的種種好處和不買的種種遺憾,達到激發客戶購買欲望的目的。04 充分說理刺激顧客購買欲望誘導是從情感上激發顧客的購買欲,而充分說理是用理智去喚起顧客的購買欲望。充分說理就是擺事實、講道理,為顧客提供充足的購買理由。充分說理的方法有:提供充分的證據。在推銷產品時,銷售人員應將準備好的證據提供給顧客過目。這些證據包括:有關權威組織部門的鑒定、驗證文件;有關技術與職能部門提供的資料、數據、認可;有關權威人士的批示、意見等;有關購買與使用者的驗證、鑒定文件、心得體會、來信來函等;有關部門頒發的、獎狀、獎章等。05 利用展示刺激顧客的購買欲望銷售是顧客和銷售人員共同參與的活動,當銷售人員推銷一個實物產品時,他的表現要像一個游戲節目的主持人。圖片顧客愿意投入時間觀看銷售人員的展示,表示他確實有潛在需求,這一時刻,銷售人員要把握住的成交機會。值得說明的是:展示不是做產品特性的說明,而是要刺激顧客決定購買的欲望。展示是指,把顧客帶引至產品前,透過實物的觀看、操作、讓顧客充分地了解產品的外觀、操作的方法、具有的功能以及能給顧客帶來的利益,借以達成成交的目的。

天氣熱了,汗蒸后能洗澡嗎?能吃冷飲嗎?以下這5點都講清楚了汗蒸房安裝這兩天的氣溫有點高哈,蒸友們都問小編汗蒸以后能不能沖個澡,解解乏解解熱,但小編告訴你,汗蒸后不能洗澡,不能洗澡,不能洗澡!重要的事情講三遍哦!因為汗蒸不同于其他流汗,汗蒸后是不能馬上洗澡的。圖片請看以下5點: 1、汗蒸結束后,身體微循環打開,在蒸房內42°的溫度刺激下,血液循環加快,心跳加速。如果馬上洗澡,容易造成血液循環猛然減速,心跳混亂。溫度偏高的身體也會引發寒涼,使身體細胞修復過程中斷,讓汗蒸效果大打折扣,甚至引起不適。2、汗蒸過后,經過汗蒸房內的功能材料釋放調節,人體酸堿處于平衡,排出的汗液也是弱堿性的,能夠把一些皮膚表面的細菌除滅,如果過早的沖澡沖涼,不僅會破壞這種酸堿平衡,更會有受風寒的隱患。3、汗蒸后毛孔處于擴張狀態,體內的細胞通過汗蒸也處于修復狀態,汗蒸后短時間內洗澡,毛孔遇水后立即收縮,細胞修復停止,這就會影響汗蒸后達到的美容養生的效果。汗蒸蒸出來的雜質是不可逆的,不會再被皮膚反吸收,但是汗蒸后的脂汗是會反滲透的,吸收脂汗以后會使汗蒸者皮膚光滑緊致、紅潤光澤充滿彈性。 4、汗蒸完后毛孔是完全打開的,自來水里有很多有害物質,會更容易滲透進你的皮膚,對身體不好。汗蒸后不光不能短時間內洗澡,更不能飲食冷品,同樣會對汗蒸的人造成傷害。5、汗蒸出汗不同于其他流汗,汗蒸出汗是能夠分解燃燒體內多余脂肪的,這種汗在行業內叫脂汗,具有潤化的作用。如果,這個時候洗澡會把皮脂洗去,使皮膚處于一種干燥狀態。汗蒸的注意事項夏日炎炎,氣溫接近人體的溫度,人體散熱方式以排汗為主,如果用熱來除熱也是一種比較好的養生方法。在蒸房內人體大量排汗過程中,會帶走體內多余的熱量,走出汗蒸房后,便會有一種比較清涼的感覺。蒸房可以中暑,解除夏季不適癥。夏季熱而多雨濕邪過盛,再加上大部分人生活在空調和風扇的環境中,極易產生空調病、中暑及諸多不適癥狀。而汗蒸正好解決了這個問題,不僅能夠調節身體溫度平衡,更能增強身體體質。如果我們不提早養生,只有等生了病,再去醫院治療了,到那時候也就有點晚了。汗蒸是在阻止人們去跳火坑,醫院是把人從火坑里救出來,但醫院誰去誰知道,一次住院的錢足夠你汗蒸養生一輩子了。這可不是夸張哦,進過醫院的都有同感呢~!

這次真懂了,愛上汗蒸的6大理由,說啥也得去汗蒸!汗蒸房安裝現在的汗蒸已經深入民心,很多的汗蒸房天天爆滿,有的老板已經計劃第二間汗蒸房了。隨著新蒸友的加入,小編在后臺收到的咨詢也就越來多了,各種問題都有。有的說汗蒸的效果太好了,多年的老毛病經過汗蒸后消失了。有的說汗蒸到底哪里好?為什么我蒸了幾次沒感覺?小編在這里告訴你,汗蒸是個長期的養生項目,不能奢望幾次就能把多年的老病根都根除,只要你堅持下去,你就會驚奇的發現你已經愛上了汗蒸!圖片汗蒸是將多種功能材料通過加熱,釋放高能量的過程。人或坐或躺其中,具有驅風、袪寒、暖體活血、溫膚靚顏的功效。隨著人們保健意識的逐步提高,汗蒸在短短的幾年時間內,迅速地被中國人所認可和接受,并且逐漸成為一種,人們所熱衷和追捧的休閑保健方式。尤其,如今的美保行業都在大力引進汗蒸,更是把汗蒸推到了一個新高度。1:為什么要汗蒸?因為一旦開始汗蒸,醫院的病人就少了。您受了風寒感冒發燒了,蒸一蒸,頭不疼了,鼻涕也不流了;痛經的時候,吃了止痛片也不管事,沒想到蒸一蒸之后,肚子居然不疼了;家人有個頭疼腦熱的,不去醫院也能治了,腰疼腿痛關節炎,蒸一蒸也都消失了,再也不會擔心有什么掛號難,看病難的事兒了!2:為什么要汗蒸?因為一旦開始汗蒸,你的身體就暖起來了。汗蒸房內標準溫度為42°,置身其中溫暖的感覺像是太陽,體寒宮寒的女性朋友,再也離不開汗蒸的呵護了。汗蒸是身體寒邪的克星,凡是身體有寒的人,一蒸都舒服的不得了!3:為什么要汗蒸?因為一旦開始汗蒸,你就遠離疼痛了。經絡是氣血的通道,不通則痛,經絡不通典型的表現就是疼痛。經常汗蒸能促進血液循環,打通周身血氣流通,經絡通了,氣血的運行暢了,疼痛自然消失。4:為什么要汗蒸?因為一旦開始汗蒸,你的陽氣就壯了。汗蒸能夠調和陰陽,扶陽固脫。因為生活習慣不良、工作繁忙,壓力過大很多人體質都過于柔弱。經常汗蒸能夠吸收到汗蒸房內多種微量元素,達到健身強體的作用。只有身體強壯了,病邪之氣才難以入侵,人自然也就不就容易生病。5:為什么要汗蒸?因為一旦開始汗蒸,你氣血就通暢了。汗蒸能行氣活血,消瘀散結。汗蒸為低溫熱刺激,可使氣血協調、更多文章搜索汗蒸小助手營衛和暢、血脈和利,從而達到行氣活血,消瘀散結。6:為什么要汗蒸?因為一旦開始汗蒸,你精神就放松了。汗蒸房內高含量負氧離子,能夠調節心情,釋放人身壓力,經過汗蒸后倍感輕松,家人朋友再也不爭吵了,社會變得如此和諧,離婚率大幅降低,生活變得陽光燦爛!

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