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淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？ 到了淡季，很多門店的業(yè)績就會(huì)一落千丈，這并不是說產(chǎn)品和項(xiàng)目確實(shí)銷不出去了，而是很多門店存在著淡季營銷的思想。 所謂淡季營銷思想就是到了銷售淡季，門店就認(rèn)為目標(biāo)客戶暫時(shí)不再購買企業(yè)的產(chǎn)品，無論怎么努力，產(chǎn)品的銷量也不大，所以促銷活動(dòng)不做了，市場開發(fā)力度減少了，客戶管理暫停了，經(jīng)營策略趨向僵化。這些活動(dòng)的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績?cè)絹碓降汀? 實(shí)際上，想要解決淡季客流的問題，并不難，只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績，而且能讓美容院的客流量顯得比實(shí)際更大，同時(shí)也能增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。 一套完整的客戶管理流程通常如下： 客戶盤點(diǎn) 對(duì)預(yù)約客戶和非預(yù)約客戶的消費(fèi)情況進(jìn)行盤點(diǎn)，做出盤點(diǎn)表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)項(xiàng)目情況做到一目了然。 對(duì)客戶有了認(rèn)識(shí)后，就能對(duì)美容師對(duì)工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動(dòng)員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無論是從管理上還是業(yè)績上都很有益處。 尋找目標(biāo)客戶 尋找目標(biāo)客戶的核心就在于如何通過需求去獲得客戶，其實(shí)，人們的需求只有兩種： 一是通過付費(fèi)來獲得滿足，二是通過付費(fèi)來減輕痛苦 因此，在搜尋目標(biāo)客戶前，你就應(yīng)該思考一下： 我的客戶是誰？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會(huì)地位？ 誰能通過我們的服務(wù)獲得大量的滿足感？ 他們的心理預(yù)期是什么？ 如果理清了以上幾點(diǎn)，那么距離找到目標(biāo)客戶群也就八九不離十了。 要做好用戶體驗(yàn)，提高客戶的忠誠度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個(gè)： 勢(shì)利眼 2.過度推銷 3.好奇心過剩 4.忽視顧客 這幾點(diǎn)都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個(gè)場景： 當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對(duì)你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷產(chǎn)品，隨即又對(duì)你進(jìn)行查戶口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來。這樣的店你會(huì)去第二次嗎？ 一個(gè)能保持客戶忠誠度的店，通常都能做到以下幾點(diǎn)： 1.為不同的客戶訂制不同的服務(wù) 接待客人時(shí)一般美容師都會(huì)問顧客做什么項(xiàng)目，這是不對(duì)的。在顧客對(duì)我們并不了解到情況下，不妨問顧客有多少時(shí)間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。 這樣問的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項(xiàng)目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項(xiàng)目，壓單時(shí)間是否充足。 2.護(hù)理過程主動(dòng)引導(dǎo)顧客 護(hù)理過程中不說話，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點(diǎn)是你做的再好顧客沒感覺你做得好，因?yàn)槿耸切枰Z言互動(dòng)的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中，美容師可與客戶溝通引導(dǎo)項(xiàng)目效果，例如： 對(duì)顧客做項(xiàng)目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問答。 聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶溝通能往往得到對(duì)雙方都有利的信息，客戶能更了解療程的效果，美容師能大概推測出客戶的消費(fèi)預(yù)算與心理活動(dòng)，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開了客戶對(duì)推銷的反感。 做到了以上幾點(diǎn)的店鋪，想必客戶的忠誠度會(huì)大大的，將心比心，從客戶的角度出發(fā)，就是留住客戶的制勝點(diǎn)。

趕緊告訴朋友們，汗蒸的時(shí)候，一定要注意這幾項(xiàng)，再忙也得看看！汗蒸房安裝汗蒸雖然看似簡單，但里面的知識(shí)還真不少。汗蒸是采用現(xiàn)代新科技，與古代中醫(yī)汗法相結(jié)合的養(yǎng)生項(xiàng)目，不僅能夠強(qiáng)身健體，還能夠達(dá)到美容的功效，這也是汗蒸風(fēng)靡美容院的主要原因。圖片汗蒸雖好，但也是需要講究方式。比如汗蒸前要卸妝，不能喝酒，不能吃的太飽等。只要我們的方式對(duì)了，就會(huì)早早體驗(yàn)到汗蒸的好處，方法不對(duì)會(huì)走彎路哦。今天小編總結(jié)了一下汗蒸當(dāng)中的注意事項(xiàng)，大家可以閱覽一下，以后汗蒸記得校準(zhǔn)自己的方式哦。汗蒸前的注意事項(xiàng)：由于汗蒸的特殊性，應(yīng)在沐浴和卸妝后進(jìn)入汗蒸房，在體驗(yàn)過程中不要頻繁出入，不要搓擦身體。并在汗蒸的過程中，喝適量溫水。為了讓人達(dá)到的放松狀態(tài)，衣服以寬松舒適為宜，有一套自己的汗蒸服。進(jìn)入汗蒸房之前，提前將二便排凈，飲食不宜過飽，不宜空腹體驗(yàn)。汗蒸中的注意事項(xiàng)汗蒸的體驗(yàn)時(shí)間基本在40分鐘左右，前15分鐘可以赤腳多走動(dòng)，后15分鐘，可以平躺或坐，不要經(jīng)常走動(dòng)或反復(fù)站起。10分鐘可以自由發(fā)揮，身體哪里有明顯的癥狀就蒸哪里。汗蒸時(shí)要記得多喝水，這樣才會(huì)促進(jìn)毒素隨著汗水排出體外。體驗(yàn)過程中要保持良好的心態(tài)，心身盡量放松，喝水時(shí)，不要為了追求出汗而刻意喝水，宜邊出汗邊飲水，以喝水不脹為好。汗蒸后的注意事項(xiàng)：汗蒸完成后，雖然象征著本次養(yǎng)生活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，但是同樣應(yīng)該引起大家的注意，有時(shí)候不注意就會(huì)適得其反。汗蒸后休息的時(shí)間宜繼續(xù)補(bǔ)充水分，不需要去擦拭汗水，讓汗水自然蒸發(fā)吸收。因?yàn)楹拐艉笏龅暮顾c運(yùn)動(dòng)后所出的汗水不同，汗蒸排出的汗是從脂肪層排出的脂汗，無味不粘稠，不僅對(duì)皮膚有保護(hù)作用，還具有美容的效果。汗蒸后6個(gè)小時(shí)內(nèi)不適合淋浴，因?yàn)楹拐艉竺滋幱跀U(kuò)張狀態(tài)，體內(nèi)的細(xì)胞經(jīng)過生物波的刺激也處于修復(fù)狀態(tài)，如果汗蒸完短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行淋浴，毛孔遇水后會(huì)立即收縮，會(huì)使細(xì)胞修復(fù)停止，將會(huì)影響到汗蒸的美容養(yǎng)生效果。編后按：在一個(gè)不大的房間里，既沒有水也沒有水蒸氣，整間房子里都是暖暖的，渾身排汗排毒的同時(shí)，還會(huì)吸收各種微量元素，這就是汗蒸房。蒸房內(nèi)的溫度僅僅比正常體溫稍高一點(diǎn)，因此人會(huì)感覺比較舒適，不會(huì)用煩悶的感覺。汗蒸能提高血液的含氧量，改善人體的微循環(huán)，改善人體機(jī)能，增強(qiáng)免疫力，還能防止面部衰老，使面部光滑盈潤。其實(shí)，不管你相不相信，汗蒸的效果都擺在這里，相信的人已經(jīng)通過汗蒸得到了，不相信的人依舊承受著痛苦，不得不走進(jìn)醫(yī)院。小編多么希望更多的人能夠了解汗蒸，堅(jiān)持汗蒸，把自己攔在去醫(yī)院的路上。，小編愿每一個(gè)人都能健康，年輕時(shí)能夠承擔(dān)起家里的責(zé)任，老了時(shí)不成為子女的負(fù)擔(dān)。

鹽蒸房為什么不會(huì)悶？ 鹽蒸房為什么不會(huì)悶？ 鹽蒸房之所以不悶，是因?yàn)辂}蒸房能夠釋放負(fù)氧離子。負(fù)氧離子被稱之為空氣警察，能夠有效的沉降PM2.5，中和有毒氣體，抑制病毒繁殖，從而讓我們?cè)邴}蒸房中能夠呼吸到潔凈的空氣。并且負(fù)氧離子隨著呼吸進(jìn)入身體，能夠?qū)w內(nèi)的環(huán)境進(jìn)行調(diào)節(jié)和凈化，起到平衡酸堿度，促進(jìn)細(xì)胞自愈，自由基等作用，對(duì)人體恢復(fù)自身免疫力有著很好的作用。 專業(yè)汗蒸房安裝公司 同時(shí)，因?yàn)樨?fù)氧離子呈弱堿性，可以很好地抑制表皮真菌的生長繁殖，所以人體在出汗后，雖然有一定的脂肪，但細(xì)菌無法繁殖，也就不會(huì)產(chǎn)生氣味與粘液，所以鹽蒸時(shí)即使出了很多汗，也會(huì)不粘不臭，是很好的脂汗，能夠讓皮膚變得光滑細(xì)嫩。 圖片 經(jīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究：生物波、負(fù)離子對(duì)人體各系統(tǒng)均有不同程度的生理效應(yīng). （1）中樞神經(jīng)系統(tǒng)：改善大腦皮質(zhì)功能、使腦力活動(dòng)效率提高、改善、舒緩緊張情緒、減輕壓力。、 （2）呼吸系統(tǒng)：對(duì)支氣管炎、過敏性鼻炎、咽喉炎、百日咳、感冒等、有促進(jìn)排痰、暢通呼吸道、改善肺的通氣和換氣功能。 圖片 （3）心血管系統(tǒng)：如高血壓、心絞痛、早期動(dòng)脈硬化等、具有降壓、減慢心率、改善心肌營養(yǎng)狀況、加強(qiáng)身體基礎(chǔ)代謝、降低血糖.膽固醇.甘油三脂.增強(qiáng)運(yùn)動(dòng)耐力。 （4）血液造血系統(tǒng)：能減慢紅血球沉降速率、延長凝血時(shí)間、使周圍紅血球、白血球數(shù)量增加。 圖片 （5）免疫系統(tǒng)：能活躍網(wǎng)狀內(nèi)皮系統(tǒng)功能、血中丙種球蛋白含量增高，從而提高肌體的抗病能力。對(duì)皮膚瘙癢癥、衰老、燒傷、經(jīng)久不愈的創(chuàng)面、貧血、白血球減少癥、腫瘤病人的康復(fù)輔助治療。 （6）消化系統(tǒng)：如胃腸功能紊亂、促進(jìn)胃液分泌、增加食欲、促進(jìn)新陳代謝和機(jī)體發(fā)育、增強(qiáng)體質(zhì)?？諝庳?fù)氧離子作用于傷口，能促進(jìn)上皮和肉芽生長，并有抑菌作用，機(jī)體的多種酶系統(tǒng)的作用等。 圖片 (7)對(duì)血液循環(huán)障礙等疾病的非常有效。 (8)對(duì)老年人體力和的維持非常有效。(9)對(duì)青少年的成長非常有力。(10)對(duì)女士美容非常有效短時(shí)間內(nèi)解決蝴蝶斑.黃褐斑皮膚粗糙等皮膚問題，塑造女性自然美、達(dá)到緊膚、嫩膚的神奇功能。

朋友圈已經(jīng)成為的市場！ 如今，已成為人與人溝通的重要工具。對(duì)于門店而言，也是擴(kuò)展視野，經(jīng)營圈子的好機(jī)會(huì)。但是，不少同事對(duì)于朋友圈的使用僅停留在公司的要求下，頻繁地打廣告，時(shí)間一久也就遭人厭棄，完全沒有發(fā)揮朋友圈的作用！ 朋友圈，對(duì)于我們來說，有什么作用呢？ 拓客：在朋友圈發(fā)自家門店的信息，可以讓很多關(guān)注過的顧客看到動(dòng)態(tài)，時(shí)間一長，就會(huì)吸引顧客到店體驗(yàn)。 提高成交率：很多顧客在次進(jìn)店不太會(huì)辦卡，很大一部分原因是顧客還沒到了解的階段，如果通過朋友圈動(dòng)態(tài)讓顧客了解更多的信息，會(huì)有效提高成交率。 專業(yè)汗蒸房安裝 增加員工收入：員工每天上班不用死背銷售話術(shù)，可以通過朋友圈直接做營銷，對(duì)他們來說更加有利。 提高業(yè)績：朋友圈實(shí)際上就是一個(gè)項(xiàng)目展示與宣傳的平臺(tái)，可以直接進(jìn)行銷售，或者是做售后服務(wù)，這樣自然會(huì)美容院的業(yè)績。 既然朋友圈好處這么多，那要怎樣才能利用好這個(gè)平臺(tái)，讓它發(fā)揮出的效果呢？ 養(yǎng)成收藏習(xí)慣 善用收藏功能，收藏的文章、視頻都會(huì)在云端儲(chǔ)存，相當(dāng)于你的私人電子圖書館。學(xué)習(xí)對(duì)于我們來說，是必不可少的，每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)，進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。 擴(kuò)展視野，擴(kuò)展人際圈 朋友圈既有親朋好友，也有同事客戶，兼具社交、日記和工作三個(gè)功能。因此，朋友圈可以打破自己原有的社交圈，滿足我們與外界的進(jìn)一步接觸需求。而且重要的是，的平等性為我們提供了與行業(yè)大咖、成功者直接接觸交流的機(jī)會(huì)，開闊我們視野，幫助個(gè)人成長。 善用搜索功能 聊天主頁面上面一欄是搜索欄，輸入關(guān)鍵字，不僅能夠搜索在對(duì)話、群、朋友圈、收藏的過往目標(biāo)信息，還能夠搜索全體用戶發(fā)朋友圈的文章信息，相當(dāng)于一個(gè)小百度。可以幫助我們時(shí)刻緊跟行業(yè)潮流，接觸新潮消息。 你的上顧客的數(shù)量和關(guān)系強(qiáng)度基本決定了你的價(jià)值，你店里的生意好不好，有沒有發(fā)展前景，看你的顧客數(shù)量和關(guān)系強(qiáng)度就知道了。 先把你的顧客數(shù)量做起來，顧客數(shù)量做起來之后，你的工作就是想辦法把他們的關(guān)系轉(zhuǎn)化為強(qiáng)關(guān)系。很多人只是看到好友數(shù)量，而忽略了關(guān)系強(qiáng)度。朋友圈營銷就是要不斷的把其它關(guān)系轉(zhuǎn)化為強(qiáng)關(guān)系，因交互而帶來的關(guān)系轉(zhuǎn)化和信任，不斷提高營銷的轉(zhuǎn)化率。 管理好朋友圈的時(shí)間規(guī)劃 【早上7點(diǎn)半到9點(diǎn)之間】 這個(gè)時(shí)候不要發(fā)產(chǎn)品廣告，要發(fā)有正能量的話語。別人早上剛醒來，一打開手機(jī)就是你的廣告，必然引起反感！這個(gè)時(shí)間發(fā)正能量話語，配上漂亮自拍圖。有空的話也可以給其他人點(diǎn)點(diǎn)贊，發(fā)發(fā)評(píng)論! 【10點(diǎn)半到下午1點(diǎn)之間】 可以發(fā)發(fā)產(chǎn)品項(xiàng)目廣告。 圖片 【午飯時(shí)間】 很多人處于刷朋友圈的階段。比如一位姐姐昨晚沒睡好，腰酸背痛，工作沒精力，剛好看到你家養(yǎng)生項(xiàng)目，可能下班就往你們店里去了。 【下午3點(diǎn)到6點(diǎn)】 可以選擇發(fā)與顧客的自拍合照，曬顧客保養(yǎng)效果。 【下午6點(diǎn)】 很多人都在這個(gè)時(shí)間下班。曬出你和顧客的親密自拍合照，并夸贊顧客姐姐懂養(yǎng)生保養(yǎng)，做了哪些項(xiàng)目護(hù)理，效果如何如何，有圖有真相，朋友想不信都難。 【在晚上11點(diǎn)前】 可以選擇發(fā)布輕松勵(lì)志話題，引起共鳴。睡前刷朋友圈是很多人的習(xí)慣，但是大部分不愿意被銷售。這時(shí)候可以發(fā)布一些有意思的笑話，或者來幾句人生哲言，對(duì)生活的感嘆等等。與朋友產(chǎn)生共鳴，維護(hù)關(guān)系。 發(fā)朋友圈之前要明白五個(gè)要點(diǎn)： A、有價(jià)值（所發(fā)內(nèi)容必須是有價(jià)值，對(duì)顧客有幫助的內(nèi)容）； B、有個(gè)性（發(fā)朋友圈，要表現(xiàn)出自己的喜怒哀樂，這樣也會(huì)引起好友關(guān)注，產(chǎn)生共鳴）； C、有趣味（能夠讓好友產(chǎn)生興趣的東西）； D、勤互動(dòng)（多互動(dòng)，互相之間產(chǎn)生交流，自然會(huì)增加感情，建立感情就會(huì)有信任度）； E、有溫暖（生硬的東西會(huì)讓人厭煩，流露出感情的內(nèi)容更能引人瀏覽）。 朋友圈適合發(fā)什么樣的內(nèi)容，才能達(dá)到營銷的效果？ A、顧客見證（用顧客示例說話，是有說服力的材料，勝過自己的千言萬語）； B、提供價(jià)值（了解顧客需求，發(fā)幫助顧客解決問題的內(nèi)容）； C、你的生活（在做營銷的同時(shí)，也需要注入一些個(gè)人生活動(dòng)態(tài)，因?yàn)轭櫩褪窍认矚g了你的人之后才喜歡上你的產(chǎn)品）； D、收款收據(jù)截圖（真實(shí)的收款收據(jù)會(huì)增加一份信任度）； E、發(fā)小視頻（小視頻的真實(shí)性會(huì)更強(qiáng)，也更直白的反映出自己想要表達(dá)的內(nèi)容）； F、品牌與造勢(shì)（公司動(dòng)態(tài)、政策以及優(yōu)惠等）。 總之，管理好朋友圈，無論是對(duì)個(gè)人成長、業(yè)績，還是客戶關(guān)系維護(hù)，都是極好的。

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