外墻清洗作業過程中必須嚴格執行操作規范及質量標準保質保量按時完成任務，作業人員在與客戶交流時需客氣、尊重、周到、友善，不頂撞客戶。外墻清洗方式：目前外墻清洗主要有兩種方式：吊板和擦窗方式。下面我們來簡單介紹一下外墻清洗的一下方法，主要的步驟內容如下：1.先在樓頂平臺選一個栓繩子的固定地方；2.先在樓頂平臺選一個栓繩子的固定地方；3.樓頂設立人員做保護；4.樓底設巡視保護人員。工具/原料吊繩（高空作業繩：學名錦綸繩，直徑18毫米，拉力為240000牛頓，合計兩噸半左右）、副繩（保護繩：學名錦綸繩，直徑16毫米，拉力為22000牛頓，合計兩噸左右）、吊板（水曲柳木制成）、鋼絲繩（直徑10毫米）、U型蟹扣（鋼制）、自鎖器（當工作繩出現問題時，自鎖器自動使副繩起保護作用）、帶。以上7種組裝成一個坐式高空吊板。清潔墻面清潔劑，清潔道具等。方法/步驟1、先在樓頂平臺選一個栓繩子的固定地方，比如管道等，繩子要多栓幾圈，反復負重試驗做到萬無一失。將所有繩子搭角、搭棱、搭檐的地方用橡膠或地毯塊墊底，以防磨擦。2、將吊繩在坐式吊板上的U型蟹扣里打好一個特殊的結，在板邊栓上吊桶，里面裝少半桶清潔劑（藥水）。作業人員帶上玻璃刮洗器、抹水器及抹布，就可以上板開始工作。因為有一種特殊的系扣方法，所以在工作中，吊板不會往下滑。人控制繩索，可以自由操作，簡單的說往上一提繩子吊板就往下滑一點，提多少滑多少，提多快滑多快。一直到工作結束。3、樓頂設立人員做保護，主要負責監控吊繩、栓繩子的固定地方并對作業人員的工作過程的各項工作配合需要4、樓底設巡視保護人員，在樓底做好各項工作措施，如在地面鋪上墊子等工具，及在緊急狀況出現的一些相應措施等等。

1、將高空作業所需物件運到建筑物頂部；2、挑選固定點將作業繩、繩拴牢，將繩子順著樓檐放到樓下，用地毯墊把繩子與樓檐接處點墊好，（防止樓檐磨損繩子）；3、高空人員背好帶，將座板通過U型卡拴到作業繩上，將東西放到作業桶中，再將作業桶拴到座板上，固定牢；4、將自鎖器的一端系到繩上，另一端系到帶上；5、由員完全查看經往后，作業人員下到座板上；6、高空人員自行調整作業繩，使其拉緊，承認個人座穩后，開端清洗作業。注重事項：應注重將繩子避開鋒芒處，或鋒利處，防止損傷繩子，有高壓線的當地不可下繩。氣候狀況：在風力大于5級以上，雷雨氣候不能下繩。二、大樓外墻清洗專用工具介紹1、繩：質料為高強絲，標準：直徑：18mm—20mm，效果：首要用于合作作業繩運用。高空人員通過座板吊在作業繩上，把帶的自鎖扣用自鎖器銜接到繩上，能夠確保進步系數。2、作業繩：質料為錦綸，標準：直徑為20mm，效果：首要用于吊板式座板下吊、登高作業用。作業繩通過下滑扣內的活絡節銜接吊板構成高空吊板系列。生命繩和高空人員身上的帶上的自鎖鉤銜接，構成登高人員的體系。3、吊板：又稱座板，質料為縮木板組合而成，吊帶由纖維紡織而成，都具有必定的抗拉強度。效果：高空下吊施工時，高空人員就坐在吊板上向下墜滑操作。防滑座板開裂載荷大于4400牛頓。4、帶：質料為纖維紡織而成。帶由兩根肩背和一根腰帶連成一體組成，它通過自鎖鉤與作業繩銜接成一體。5、自鎖器：質料為不銹鋼制成。效果：銜接帶與繩上，當高空施工人員因作業繩開裂而下墜時，自鎖鉤的自鎖設備會因人體的分量拉動而自鎖，成都保潔公司使下墜的人被生命繩攔住。6、U型卡：是由16mm高強度鋼制成的U型扣，并有螺栓銷銜接。7、玻璃套裝東西：包含：涂水器、玻璃刮子、云石鏟刀、加長桿、吸水海棉、膠條。效果：用于各種鏡面物體外表。8、耐高壓水管：通明的塑料軟管、耐高壓軟管。