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2.2 目標指標和管理方案的更新
目標指標和管理方案應是動態的,當企業的活動、產品或服務發生變化,所對應的項目有變更時,就應該對目標指標和管理方案進行修正,使之與該項目相適應,保證持續有效。制定的目標指標要合理,符合企業的實際需求;管理方案要具體、詳細、切實可行,企業在完成方案的同時就可提高整體的環境效果。目標完成后重新制定中短期的目標指標,確定一套新的方案,對未能實現的目標指標和管理紡按應該查找原因,并不斷地進行改進
博慧達企業管理咨詢有限公司服務承諾
1、在客戶正常的儲運、保養、使用條件下,因【山東泰安AS9100認證】產品的制造質量問題而不能正常使用時,提供三包(保修、包退、包換)服務。
2、在接到【山東泰安AS9100認證】質量信息反饋時,將在24小時內提出處理意見,并做到100小時內趕到現場處理問題,待正常運轉后,再分析原因,明確責任。
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4、根據客戶需求或協議及時提供備品、備件和安裝、調試、維修服務及對客戶有關人員進行技術培訓。
ISO14001認證_ISO13485認證技術比較好
4.3.2 法律及其他要求:適用于組織的應遵守的法律和其他要求,除包含
有關法律、規章、標準外,還應包括相關方特別是投資者、顧客、社區、組織
參加的社團和非政府組織的有關要求。
4.4.1組織機構和職責:組織可在自己的手冊中規定那些長期為其服務或
提供產品的相關方的職責,以及明確對相關方管理的部門職責
4.4.2 培訓 意識和能力:為保證自身的環境行為,組織可要求相關方對
其顧客實施所要求的培訓,以使他們具備必要的技能和意識,必要時由組織親
自實施培訓、考核和資格認定。
4.4.5文件控制: 要使相關方遵守組織的體系規定,必要時組織應將本公
司的有關體系文件發給相關方,并實施有效性管理。
該條款首先要求組織應確定的培訓的需求,確保相關的人員都經過培訓。應制定相應的程序,規定培訓工作如何展開。培訓應滿足組織人員的有關意識與能力的要求,不定期到預定的培訓效果。
標準首先強調了組織應確定培訓需求,不同層次的人員,其需求是不同的,要求與重大環境影響有關的所有人員都應經過相應的培訓。這就是要求組織識別環境因素時,將重要環境因素與組織的活動、相關的工作崗位聯系起來。例如,某公司將危險化學品意外泄漏作為重要環境因素,那么與危險化學品有關的崗位就包括:采購、倉庫管理、運輸部門、使用、廢棄化學品管理等。這些人員都應得到培訓。
具有較高的環境意識是這一條款的要求之一。不少環境問題的產生是環境意識不高、缺乏嚴格的規定或不按照程序的規定操作引起的,因此,通過有效的培訓過程,使有關人員認識到:a嚴格執行環境方針和有關程序的重要性;b不符合程序規定的潛在后果;c能否在本崗位改進提高;d如何處理緊急情況。
對與重要環境因素相關的崗位,僅有相應的意識的要求是不夠的,必須具備相應的能力。應針對不同的管理、技術、操作人員的培訓需求,確定不同的培訓內容。如對環境管理體系內審人員應進行有關環境管理審核的培訓,確保審核過程的客觀、有效。對于在污水處理廠水質監測的人員就應了解監測的方法與實驗操作規定,并比較數據,確保能及時發現水處理過程中的不合格現象。
標準首先強調了組織應確定培訓需求,不同層次的人員,其需求是不同的,要求與重大環境影響有關的所有人員都應經過相應的培訓。這就是要求組織識別環境因素時,將重要環境因素與組織的活動、相關的工作崗位聯系起來。例如,某公司將危險化學品意外泄漏作為重要環境因素,那么與危險化學品有關的崗位就包括:采購、倉庫管理、運輸部門、使用、廢棄化學品管理等。這些人員都應得到培訓。
具有較高的環境意識是這一條款的要求之一。不少環境問題的產生是環境意識不高、缺乏嚴格的規定或不按照程序的規定操作引起的,因此,通過有效的培訓過程,使有關人員認識到:a嚴格執行環境方針和有關程序的重要性;b不符合程序規定的潛在后果;c能否在本崗位改進提高;d如何處理緊急情況。
對與重要環境因素相關的崗位,僅有相應的意識的要求是不夠的,必須具備相應的能力。應針對不同的管理、技術、操作人員的培訓需求,確定不同的培訓內容。如對環境管理體系內審人員應進行有關環境管理審核的培訓,確保審核過程的客觀、有效。對于在污水處理廠水質監測的人員就應了解監測的方法與實驗操作規定,并比較數據,確保能及時發現水處理過程中的不合格現象。