悼念服務(wù)。實(shí)行"一站式"陪同服務(wù),由殯葬服務(wù)單位或喪屬指定殯儀服務(wù)員,提供從服務(wù)咨詢、項(xiàng)目選擇、家庭守靈到追悼會等悼念活動全過程陪同服務(wù)。開展預(yù)約上門指導(dǎo)服務(wù),根據(jù)喪屬需求,在雙方約定的時間內(nèi),由殯儀服務(wù)員上門指導(dǎo)開展家庭悼念活動。遺體火化。嚴(yán)格憑《火化通知書》,并核準(zhǔn)遺體身份信息后火化遺體,建立健全遺體火化信息檔案。確保火化設(shè)施設(shè)備性能良好、干凈整潔,火化過程中嚴(yán)禁隨意翻動、鉤扒遺體。按照喪屬意愿開展遺體進(jìn)爐、揀灰、裝灰等選擇性禮儀服務(wù)。骨灰安葬。按照平等互利原則與喪屬簽訂《墓穴使用合同》,建立健全墓穴完全信息檔案。根據(jù)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣設(shè)計文明、莊重、節(jié)儉、符合群眾需求的骨灰安放禮儀,指導(dǎo)喪屬開展骨灰安放和悼念追思活動。

悼念儀式:布置祭奠靈堂,選擇喪葬用品,通知?dú)泝x遺體接運(yùn)遺體接收、冷藏保存:遺體進(jìn)廳堂時,記載時間、檢查遺體狀況是否存在腐變、損傷,并向喪戶確定逝者相關(guān)信息,存放冷藏館,根據(jù)遺體狀況和季節(jié)溫差調(diào)節(jié)溫度,每天保持4次溫度檢查并做記錄。告別廳布置:禮廳的布置根據(jù)需求進(jìn)行安排,一般保持規(guī)范莊重,整潔衛(wèi)生的規(guī)格要求。我們會讓客戶選擇自己滿意的公墓或是殯儀館,骨灰罐上貼遺像及留字,以備日后領(lǐng)取。骨灰可以落葬與經(jīng)營性公墓,也可以擇吉日安葬。殯葬服務(wù)

殯葬"一條龍"服務(wù)是在總結(jié)我省殯葬系統(tǒng)"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"、"行風(fēng)建設(shè)月"、"為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)"等活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,將有關(guān)聯(lián)性的殯葬服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)地梳理、整合、,形成完整的殯葬服務(wù)鏈,保障群眾"方便、快捷、文明、節(jié)儉"喪葬事宜的惠民服務(wù)。開展殯葬"一條龍"服務(wù)能 限度地滿足喪戶需求,有力殯葬服務(wù)單位整體實(shí)力,積極倡導(dǎo)生態(tài)、文明的殯葬新風(fēng),是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),是落實(shí)惠民殯葬政策的一項(xiàng)具體舉措,是維護(hù)群眾切身利益、構(gòu)建富裕和諧秀美江西的迫切需要。各級民政部門要從構(gòu)建和諧社會的高度,以提高殯葬公共服務(wù)能力為目標(biāo),充分認(rèn)識開展殯葬"一條龍"服務(wù)的重要意義,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、扎實(shí)推進(jìn),不斷豐富形式,拓展內(nèi)容,努力把殯葬"一條龍"服務(wù)打造成為群眾滿意的殯葬服務(wù)品牌。

1.我司竭誠為廣大喪戶提供遺體穿衣,聯(lián)系車輛接送、火化、骨灰盒、墓地安葬等全程殯葬一條龍服務(wù)。絕不向喪戶提出一個承包價,虛報高價,賺取與殯儀館發(fā)生實(shí)際費(fèi)用的差價,切實(shí)維護(hù)好喪戶的利益,努力打造殯葬行業(yè)的誠信服務(wù)品牌。一、喪葬程序1、死亡證明:當(dāng)親人去世后,死者家屬或單位必須取得死亡證明:正常死亡的,由醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)出具醫(yī)學(xué)死亡證明;非正常死亡的,由區(qū)、縣以上公安、司法部門出具死亡證明。2、注銷戶口:死者家屬持死亡證明書到駐地派出所注銷戶口。3、聯(lián)系火化:(1)打電話或派人前往殯儀館或殯葬服務(wù)站聯(lián)系火化,登記死者姓名、住址、年齡、性別、死亡原因、死亡時間、遺體所在地、死者戶口所在地;(2)登記家屬姓名、住址、電話、與死者關(guān)系等;(3)預(yù)定服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)時間。4、接運(yùn)遺體:按預(yù)定時間,家屬持死亡證明在指定地點(diǎn)等候靈車接運(yùn)遺體。5、遺體火化:(1)遺體運(yùn)送到殯儀館;(2)遺體整容;(3)遺體告別;(4)遺體火化,選購骨灰盒、領(lǐng)取火化證明;(5)領(lǐng)取骨灰。

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