不被“價格”問題困擾,讓顧客覺得不貴!
如何不被“價格”問題困擾?
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價格談判是一門大學問,導購人員每天都會遇到,處理好價格談判問題需要注意以下幾個方面:
1、不要被顧客的購買習慣嚇倒
俗話說“買家沒有賣家精”,顧客不知道產品價格中包含的成本和利潤等要素,為了不吃虧就會大幅度講價,無論導購說什么,都以“太貴了”擋回來,這已經成為了消費者的習慣,導購人員不要被顧客的這種習慣嚇倒。
2、不要抱怨顧客隨便砍價
有些導購聽到顧客隨便砍價就會抱怨,其實消費者并不知道產品的價格底線和成本底線,不知者不怪罪,隨便砍價不是消費者的錯。
3、提高價格應對能力,增強價格信心
價格應對能力是導購人員應具備的重要能力。導購要清楚產品價格所對應的價值,明白產品的賣點、優勢和差異化,對產品價格有信心。價格信心來源于三個比較:
一是和產品成本相比較;
二是與同行的產品相比較;
三是從硬件、軟件、服務態度、產品質量上相比較。
如何讓顧客覺得“不貴”?
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耳聽為虛,眼見為實,看上去值才是真的值。顧客相信的是自己的眼睛,因此產品要想賣出好價錢,就要讓顧客覺得“值”。
1、讓店鋪看上去“值”
讓店面看上去“值”表現在以下幾個方面:門頭形象,店鋪的裝修要到位;門頭干凈,店鋪和貨架要整潔、干凈;導購的精神面貌積極向上。
【要點提示】
如何讓店鋪看上去“值”:
① 門頭形象良好;
② 門頭干凈整潔;
③ 導購精神面貌積極向上。
2、讓導購看上去“值”
讓導購看上去“值”包括兩個方面:
,導購的精神面貌良好;
第二,導購的專業化程度要高
對于專業化,形式比內容更重要,顧客判斷導購是否專業,會從外表、穿著、道具、話術、微笑等方面考核。
3、讓陳列看上去“值”
產品陳列是一門大學問,陳列強調“生動化”。陳列技巧還包括燈光的使用、POP海報的使用、堆頭的使用、中島的使用以及道具元素的襯托等。
4、讓道具看上去“值”
導購要學會使用道具營銷,即使用相應的道具襯托和證明產品的價值。道具包括產品手冊、客戶的留言和表揚信等。
5、讓話術聽上去“值”
話術營銷非常重要,“特、優、利、證”是話術營銷中常用的一種方法。
價格應對實戰策略
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1、價格一定讓你滿意
當顧客剛剛接觸導購,對產品還不是非常了解,就與導購談價錢的時候,導購可以使用這句話術。
當顧客看到產品價格標簽后依然詢問導購價錢時,說明顧客覺得產品價錢有點貴,想和導購確認一下,如果導購就事論事,回答產品價格,就是不科學的做法。
導購應該說“價格一定讓你滿意”,這樣回答的好處是,顧客不會因為價格問題與導購談崩,談判還能進行下去。隨著顧客對產品的需求越來越強烈,對價格的敏感度就會下降。
2、進行價值塑造
價值塑造得越成功,顧客的滿意度越高,成交的可能性就越大。進行價值塑造時,導購可以增加產品的賣點、利用信息不對等因素或者其他因素給產品加分,比如先進的工藝、央視上榜品牌等,告訴顧客產品值得這個價格。
3、節奏掌控
導購與顧客進行價格談判時,一定不能先著急。比如,產品的標價是180元,終可以降到150元,導購可以分為三個梯度降價:175元、160元、155元。剛開始讓步可以大一點,后來讓步越來越小,掌握好讓步的節奏。
導購每讓出一小步,都要提出相應的條件,比如可以要求顧客常來,或者是介紹其他消費者;而且每讓出一小步,都要死死地頂住,不能讓顧客覺得還有講價的空間。
4、讓顧客看到努力
如果顧客覺得導購在價格讓步中很輕松,就會進一步與導購進行價格談判,因此,在價格談判時,導購要通過語言、表情、肢體動作等讓顧客覺得已經盡力了。專業汗蒸房安裝
如何解決五類價格異議
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類:認可產品,但覺得價格太高
有些顧客認可產品,但堅持認為價錢太高。其實在本質上,產品“貴不貴”就是“值不值”的問題。
因此遇見這種異議時,導購就要進行價值塑造,讓顧客覺得產品有賣點。如果已經進行了價值塑造,顧客依然覺得產品價錢高,導購就可以考慮給顧客一些小贈品或者其他服務項目。
第二類:挑剔產品,與其他產品比較
顧客如果總是挑剔產品,說明他屬于分析型,導購此時要擺事實、講道理、引用數據與顧客進行充分的溝通。
當顧客將產品與其他品牌進行比較時,導購不能貶低其他品牌,而應該找出產品的差異化,并且強調、放大該差異。
第三類:討價還價是糾纏不清
當顧客總是在價格問題上糾纏不清時,導購要讓顧客明白產品的價格底線不能再降了,還要照顧顧客的情緒,用小贈品進行賄賂。
第四類:以老客戶為條件要求降價
有些顧客以老顧客為條件,要求進一步降低價格。店鋪對于老顧客的優惠往往是比較大的,如果老顧客依然要求降價,導購可以在個人能力所及的范圍內給顧客一些服務,并且提出其他相應條件,比如介紹其他顧客等,這叫做捆綁銷售。
第五類:企圖放棄贈品來降低價格
有些顧客寧愿舍棄贈品也要降低價格,此時導購一定不能妥協,因為一旦降價,就會導致老客戶之間沒有被公平對待。
我們要讓顧客明白,選擇贈品比降價更有優勢,因為贈品只有特定群體才能獲得。
全國都在降溫,只有這里沒有~有句話叫做“十女九寒”,說明很多女性的體質容易偏向寒性。寒性體質常年得不到保養,會導致什么情況?體寒乃百病之源。俗話說“十病九寒”“病從寒中來”。現在越來越多的女性都出現了不孕不育癥,夫妻到了醫院各種檢查,都是正常的都沒有發現問題,只能尋求中醫了,中醫調理“溫暖”子宮,補虛調養強身健體,從根本上子宮和卵巢功能,讓女人保持鮮活狀態。有人說我沒有婦科病應該不用這個吧?那你痛經嗎?你敢保證你每次月經后沒有殘留的血,變一些導致生病的因素嗎?一到冬天手腳冰涼的也是因為宮寒,臉上沉積的色斑難以淡化,你沒覺得是身體內部出了問題嗎?女人一定要學會愛自己,趕緊來了解下吧~中醫認為“百病起于寒”,說的就是宮寒。汗蒸房安裝“宮寒”是中醫學上的一個概念,指的是因體內陽氣不足,使子宮及其相關功能呈一種低下的狀態。如果子宮溫暖,體內氣血運行通暢,按時盈虧,就會經期如常。如果子宮受寒邪困擾,血氣遇寒就會凝結,易導致痛經、月經不調、慢性盆腔炎、宮頸炎、陰道炎等發作或者復發。宮寒會對女性生育能力產生影響,會出現不利于受精卵著床,易發生流產等現象。那宮寒有哪些癥狀呢?宮寒會引起哪些婦科病呢?宮寒對于女性身體的危害可以說是巨大的,其主要是由可能引起以下這些疾病:子宮疾病:慢性盆腔疾病,子宮發育不良,子宮萎縮,不孕不育等。輸卵管疾病:輸卵管的功能絮亂,低下,嚴重的可能會影響到女性的生育能力。卵巢疾病:卵巢疾病和宮寒有著為直接的關系,而卵巢疾病,卵巢衰老是引起各種婦科疾病的為關鍵的因素之一。那該如何調理呢?調理需“趁熱”。堅持有氧鹽蒸及飲食搭配調理,一般60天可見效。有氧鹽蒸通過溫熱效應喜馬拉雅山脈水晶鹽石材質的四大天然理療特性(遠紅外線、負離子、生物電、礦物質與微量元素)對女性體寒有顯著效果。1、人體的活力因子,潤白及修復皮膚,恢復皮膚彈性,有效調理多種問題皮膚;2、消耗腰部贅肉,驅減脂肪,修形;3、鎮定安神,提高呼吸器官的功能,人體單元細胞,促進營養的吸收和廢物的代謝;4、的活力因子,能修復人體受損的肌肉和關節,減輕勞損和疼痛,保護內臟,調理和改善多種疾病;5、排除體內毒素,疲勞,改善睡眼質量;6、平衡人體酸堿度,增強體質,改善人體亞狀態。
鹽蒸房為什么不會悶?
鹽蒸房為什么不會悶?
鹽蒸房之所以不悶,是因為鹽蒸房能夠釋放負氧離子。負氧離子被稱之為空氣警察,能夠有效的沉降PM2.5,中和有毒氣體,抑制病毒繁殖,從而讓我們在鹽蒸房中能夠呼吸到潔凈的空氣。并且負氧離子隨著呼吸進入身體,能夠對體內的環境進行調節和凈化,起到平衡酸堿度,促進細胞自愈,自由基等作用,對人體恢復自身免疫力有著很好的作用。
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同時,因為負氧離子呈弱堿性,可以很好地抑制表皮真菌的生長繁殖,所以人體在出汗后,雖然有一定的脂肪,但細菌無法繁殖,也就不會產生氣味與粘液,所以鹽蒸時即使出了很多汗,也會不粘不臭,是很好的脂汗,能夠讓皮膚變得光滑細嫩。
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經現代醫學研究:生物波、負離子對人體各系統均有不同程度的生理效應.
(1)中樞神經系統:改善大腦皮質功能、使腦力活動效率提高、改善、舒緩緊張情緒、減輕壓力。、
(2)呼吸系統:對支氣管炎、過敏性鼻炎、咽喉炎、百日咳、感冒等、有促進排痰、暢通呼吸道、改善肺的通氣和換氣功能。
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(3)心血管系統:如高血壓、心絞痛、早期動脈硬化等、具有降壓、減慢心率、改善心肌營養狀況、加強身體基礎代謝、降低血糖.膽固醇.甘油三脂.增強運動耐力。
(4)血液造血系統:能減慢紅血球沉降速率、延長凝血時間、使周圍紅血球、白血球數量增加。
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(5)免疫系統:能活躍網狀內皮系統功能、血中丙種球蛋白含量增高,從而提高肌體的抗病能力。對皮膚瘙癢癥、衰老、燒傷、經久不愈的創面、貧血、白血球減少癥、腫瘤病人的康復輔助治療。
(6)消化系統:如胃腸功能紊亂、促進胃液分泌、增加食欲、促進新陳代謝和機體發育、增強體質。空氣負氧離子作用于傷口,能促進上皮和肉芽生長,并有抑菌作用,機體的多種酶系統的作用等。
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(7)對血液循環障礙等疾病的非常有效。
(8)對老年人體力和的維持非常有效。(9)對青少年的成長非常有力。(10)對女士美容非常有效短時間內解決蝴蝶斑.黃褐斑皮膚粗糙等皮膚問題,塑造女性自然美、達到緊膚、嫩膚的神奇功能。
看完汗蒸的4大功效,真后悔沒有去汗蒸,明天趕緊去試試!汗蒸房安裝“排出毒素、一身輕松”,這一類的廣告語早已深入人心,排毒也已經成為產品火爆的賣點。潤腸通便、美容祛斑、返老還童……這些誘人的字眼,讓無數女性心甘情愿掏出錢包不過,絕大多數情況下,機體正常運轉,是可以依靠身體機能排毒的。太依賴以及過多服用排毒產品,反而會給帶來不利影響。排毒方式還是啟動自身的“機制”:多喝水多排尿,多運動多出汗提高代謝機能,汗蒸是天然,綠色的保健方式,這幾年受到人們的喜愛和贊賞,尤其是調理亞方面被保健行業所推崇。美容養顏汗蒸促進排汗,加快體內新陳代謝,細胞活躍,從而排除皮膚中毒素,使充分吸水,會更有彈性,更有生命力。幾次汗蒸之后,皮膚明顯美白起來。減輕壓力汗蒸能緩解壓力、放松心情。工作過度或激烈運動等所造成的疲勞,如不緩解的話,會累積成慢性疲勞,甚至會提前老化及生病等現象。為避免上述情形發生,經常汗蒸可使身體出汗,以便疲勞。汗蒸還能促進血液循環和給細胞供氧,以便制造出體力來疲倦。換言之,如此持續7~10天,累積已久的疲勞便會被釋放出來,體力及精神皆能很快倍增。汗蒸結束,人突然像變輕了一樣,而且精神煥發。排毒加速身體內部的血液循環,加快排除體內的污物。汗蒸過程中,體溫升高,血液加速流轉,新陳代謝過程加速,身體內的污物很容易在出汗的過程中排除體外。汗蒸也有一定程度的功效。冬天氣溫降低,人活動后散熱較快。同樣的運動項目,同樣的運動量,若在冬天進行,其消耗的能量較其他季節更大。在汗蒸的過程中,體內的脂肪開始加速燃燒,因此,汗蒸具有一定的塑身的效果。汗蒸后的注意事項:1、汗蒸后要不要立即洗澡洗頭由于汗蒸后人的毛孔正處于比較大的擴張狀態,此時很容易受風寒侵襲。所以,汗蒸后絕不要馬上就洗澡洗頭等。汗蒸后本可以不用洗澡,如果要洗澡建議至少6小時后。還有,汗蒸后如果要洗頭,建議3小時后,過早洗頭寒氣進入頭皮,很容易頭痛。2、汗蒸后保暖工作要做好汗蒸后毛孔張開,此時極易受風寒侵襲,所以汗蒸后的保暖工作一定要做好。首先,汗蒸完不要立即到戶外,先在更衣室休息10分鐘,再到大廳休息10分鐘,等毛孔閉合差不多了再到室外。,到了室外也一定要多穿衣物,切莫受涼了。3、汗蒸后多喝水汗蒸丟失了大量的水分,建議汗蒸后多喝點水補充,以免身體缺水。4、汗蒸后別急于擦身上的汗水汗蒸所出的汗水與運動所出的汗水可是不同的,汗蒸所出的汗水光滑無油膩,對皮膚的美容有很好的效果。所以,汗蒸后不要急著擦去身體上的汗水,讓其慢慢被皮膚吸收吧。