淡季如何做到客流轉化？ 到了淡季，很多門店的業績就會一落千丈，這并不是說產品和項目確實銷不出去了，而是很多門店存在著淡季營銷的思想。 所謂淡季營銷思想就是到了銷售淡季，門店就認為目標客戶暫時不再購買企業的產品，無論怎么努力，產品的銷量也不大，所以促銷活動不做了，市場開發力度減少了，客戶管理暫停了，經營策略趨向僵化。這些活動的結果直接導致銷售業績越來越低。 實際上，想要解決淡季客流的問題，并不難，只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業績，而且能讓美容院的客流量顯得比實際更大，同時也能增強顧客的體驗。 一套完整的客戶管理流程通常如下： 客戶盤點 對預約客戶和非預約客戶的消費情況進行盤點，做出盤點表，讓店內的顧客消費時間以及消費項目情況做到一目了然。 對客戶有了認識后，就能對美容師對工作進行合理調配，合理的調配不僅能調動員工積極性，還能提高顧客服務效率，無論是從管理上還是業績上都很有益處。 尋找目標客戶 尋找目標客戶的核心就在于如何通過需求去獲得客戶，其實，人們的需求只有兩種： 一是通過付費來獲得滿足，二是通過付費來減輕痛苦 因此，在搜尋目標客戶前，你就應該思考一下： 我的客戶是誰？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會地位？ 誰能通過我們的服務獲得大量的滿足感？ 他們的心理預期是什么？ 如果理清了以上幾點，那么距離找到目標客戶群也就八九不離十了。 要做好用戶體驗，提高客戶的忠誠度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區”，顧客的禁區一般有以下幾個： 勢利眼 2.過度推銷 3.好奇心過剩 4.忽視顧客 這幾點都是服務行業的大忌諱，想像一下這樣一個場景： 當你走進店，店員先是對你從頭到腳打探一番，然后在服務的過程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷產品，隨即又對你進行查戶口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來。這樣的店你會去第二次嗎？ 一個能保持客戶忠誠度的店，通常都能做到以下幾點： 1.為不同的客戶訂制不同的服務 接待客人時一般美容師都會問顧客做什么項目，這是不對的。在顧客對我們并不了解到情況下，不妨問顧客有多少時間，然后根據顧客的情況為顧客訂制合理的服務套餐。 這樣問的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項目，二可以預估一下如果今天要上新項目，壓單時間是否充足。 2.護理過程主動引導顧客 護理過程中不說話，做啞巴服務，這樣的缺點是你做的再好顧客沒感覺你做得好，因為人是需要語言互動的，養生行業更是如此。 在療程中，美容師可與客戶溝通引導項目效果，例如： 對顧客做項目后出現的一些反應的疑難問答。 聲明達到顧客預想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶溝通能往往得到對雙方都有利的信息，客戶能更了解療程的效果，美容師能大概推測出客戶的消費預算與心理活動，同時婉轉地介紹了療程，避開了客戶對推銷的反感。 做到了以上幾點的店鋪，想必客戶的忠誠度會大大的，將心比心，從客戶的角度出發，就是留住客戶的制勝點。深圳汗蒸房安裝公司

秋冬養生，鹽蒸！鹽蒸館新店開業~御蒸堂專業汗蒸房安裝公司鹽蒸——結合傳統汗蒸和新科技的新型養生方式，它將鹽蒸房的溫度控制在38度至42度之間，利用鹽蒸房內的礦物鹽釋放負離子，使鹽蒸房內的負氧離子達到每立方厘米10000個的超高濃度，從而讓鹽蒸房像雨后的森林一樣空氣清新。圖片秋冬由于氣候干燥，天氣多變，很多人容易上火感冒，做好養生能夠很好的這些疾病的發生。圖片（采用電氣石地磚占地12平方米）鹽蒸房的主要材料是鹽，采用產自巴基斯坦邊境的喜馬拉雅山底的礦鹽(巖鹽、水晶鹽)，這些礦鹽都是3億年前海水結晶演變而成的，經過上億年積存，含有各種對人身有益的元素。圖片（榻榻米+養生池采用鹽療沙）本身具備了三種的天然的功能：1、釋放對人體有益的負離子。2、放射與人體相同的天然頻率。3、發放通過半透明晶體結構所產生的光譜。（電氣石磚）鹽蒸在養生方面有很多好處，尤其適合秋冬養生，秋冬人體的新陳代謝減慢，很多毒素積壓在體內排不出去，鹽蒸可以幫助你輕松排毒。礦鹽除了釋放對身體有益的負離子以外，還包括碘，鉀，鈣，鎂，鐵，等其他多種對人身有益的元素。并能有效的調節人體的新陳代謝及緩解一些慢性疾病。圖片（納米被頂棚）通過吸收加熱后的特殊材料，紅外線、亞離子、礦物元素，代謝皮膚有害物質，提高彈性，促進全身血液循環和新陳代謝，改善細胞的酸性體質從而達到美容、美體和治療一些慢性病的作用。排毒之后不但可以提高身體的免疫力，還可以幫助恢復光澤。

別抱怨顧客不耗卡，學學如何快速消耗顧客的療程卡吧！ 好不容易讓顧客辦了一張卡，但不消費，無法消耗怎么辦？今天就來跟大家聊聊如何快速消耗的問題。 療程卡作為美容院卡項經營中的重要一項，由于在顧客體驗過程中含有產品調配、手工技巧、儀器操作等諸多因素的組合，不僅能夠充分體現美容院的專業度，同時也給顧客充分的感官享受。 重要的是由于療程卡強調效果的重要，而弱化了產品的宣傳，對于美容院擺脫顧客對產品品牌的依賴及自我項目創新方面都起到積極的作用。 影響療程卡耗卡的原因汗蒸房安裝 在美容院療程卡銷售中，往往出現“虎頭蛇尾”的現象。也就是說在療程卡剛銷售時，對療程卡的消耗不論是顧客還是美容師都比較重視，可是隨著時間的推移，對療程卡后續的卡耗工作就不再重視，導致一些顧客不能夠按時來。 而很多的美容院通常都采用“換購”、“升級”、“時間限制”等方法來減少療程卡剩余的出現，但效果總是有限。究其原因是這些方法大多都是在顧客的角度來想辦法，而忽略的影響療程卡卡耗的另一重要因素——美容師。 差額手工提成法 今天給大家介紹“差額手工提成法”來解決療程卡耗卡難的問題。 "差額手工提成法"指我們在設計療程卡手工提成時，打破傳統的手工均衡次數提成的辦法。 采取前、中、后三個階段來分別設計手工提成額度，造成同一個療程卡由于進程的不同，而造成手工提成不同的局面。 舉個例子： 一張價值5880元15次的面部補水卡，平均每次手工提成為25元。傳統提成方法是顧客做一次就給操作者25元手工提成。 差額手工提成法手工提成設置為：前1—5次每次10元;中6—10次每次25元;后11—15次每次40元。在總手工提成額不變的情況下，出現了不同的提成標準，與之間相差3倍。 差額手工提成法除了可以加快療程卡消耗以外對美容院的經營還有三點好處： 圖片 01 保證療程卡的服務質量 很多美容院都存在一種服務現象：美容師在療程卡體驗時操作非常認真，顧客感覺良好。 顧客一辦卡，服務質量就越來越差。剛開始的幾次由于賣卡提成的原因還有些熱情，隨著時間的推移不愿意做、馬虎做的現象日益嚴重，顧客礙于情面不好意思投訴。 致使顧客心里萌生“受騙”的感覺。很多顧客寧愿花高價買單次卡也不辦療程卡的原因就在于此。 圖片 差額手工提成法強調療程卡越往后做手工提成越高，從物質的角度上刺激了美容師加速療程卡消耗的動力。 這樣一來，顧客會感覺到療程卡的服務效果始終如一或越往后服務越好的現象。達到顧客愛做、美容師愿做雙贏局面。 02 提高顧客對療程卡效果的滿意度 顧客選擇療程卡的重要原因之一就是要效果，要保證效果就必須得將療程做完。 很多美容院由于沒有積極主動的讓顧客做完療程卡，造成了顧客對療程卡效果的懷疑，嚴重影響美容院的誠信。 由于"差額手工提成法"的出現，美容師為了拿到高額的手工提成，她們會想盡辦法邀約顧客完成療程卡的次數。 這樣一來，由于顧客充分做完了療程卡，療程卡的效果也就很容易體現出來。這樣對顧客是負責，從另一方面將為顧客下一次的銷售打下了良好的基礎。 圖片 03 美容師愿意接納“孤兒顧客” 在美容院顧客管理中，我們將由于美容師離職或轉崗而失去美容師“照顧”的顧客，叫做“孤兒顧客”。 這些“孤兒顧客”往往都存在短期消費難的情況，在過去，這樣的顧客很多的美容師是不愿意接的。 現在美容院通過“差額手工提成法”的執行，在高額手工提成的鼓勵下就會使這些“孤兒顧客”成為“香餑餑”，同時由于仔細的服務，致使這些“孤兒顧客”很快找到感覺，重新建立起對美容院的信心。 圖片 如果把"差額手工提成法"運用到工作中，針對美容院銷售重點的轉移或顧客的"遺忘" ，導致療程卡變成"死卡"無人問津這些問題就可以迎刃而解。 因為這些“死卡”的存在，不僅影響了未來顧客在相類似卡項需求時的再消費，同時也為療程卡終效果的評估帶來影響。 下面，再分享幾個常見的加速常規卡耗卡的方法。 圖片 01 將顧客多余的，重復的，沒有新鮮感的項目，折合現金升級成新的項目。促使顧客再次到店，享受新項目。 02 一個套盒或者一個卡項，在預定的時間里做完就是成功的消耗，那么你的顧客護理檔案里就是有顧客到店率的計算。 每月消耗業績除以顧客到店人次，就是你的單次消耗業績。大型會所看的是每月單次消耗業績，如果低于標準就要尋找原因了。 而老顧客數量就是確定每月顧客到店率的標準。一個方法是美容師或者顧問必須邀約追蹤顧客的到店率，并且有百分之二的提成是顧客消耗完之后獎勵。 還有個方法是顧客到店積分制，每月三次以上到店率送多少積分，年底返還顧客禮品或者項目，每月到店低于三次者不享受當月積分。 03 產品過期制。在常規卡項中增加保質期比較短的產品，告訴顧客，如果在預定時間內產品沒有用完，產品會過期而出現浪費。 打開的產品必須在預定時間內做完才有效果。比如面部產品中比較昂貴的原液，打開一支就需要幾次做完，不然就污染而不能做了，促使顧客到店頻率。

拓客，鎖客利器—《汗蒸》御蒸堂汗蒸房安裝汗蒸房裝修 為什么說汗蒸是拓客，鎖客的利器下面《御蒸堂汗蒸房裝修》從以下幾個方面介紹，1，汗蒸作為現代人比較喜歡的休閑養生方式這個是不爭的事實，既然現代人喜歡汗蒸那么有兩個途徑去，1是去有建汗蒸房的店去汗蒸，2是在家安裝汗蒸房。絕大多數人是去有安裝汗蒸房店汗蒸，那么汗蒸就可以為有安裝汗蒸房的店家帶來了潛在消費的客戶，而汗蒸后再做調理身體保養皮膚效果突出明顯，這為店家針對有這些需要的客戶嫁接汗蒸后的服務有了延生消費。2，現在不光是美容店，養生店，足浴店，有安裝汗蒸房，就連私人會所醫院都在增加汗蒸項目，從這不難看出汗蒸對現代人的需求。既然汗蒸有那么多人喜歡它到底有那些功效呢？下面《御蒸堂汗蒸房裝修》為您一一介紹圖片汗蒸的理療原理汗蒸房基質材料材料選用高能電氣石礦，經納米技術加工為納米電氣石粉狀結構，再輔以納米遠 紅外顆粒，納米除菌增氧氣顆粒。 電氣石在經過遠紅外電熱膜加熱后能向蒸房空間內釋放，低頻遠紅外以及豐富的負氧離子。其電氣石表面的生物電經過溫差變化后也會變的異常活躍。 蒸房內的遠紅外線能夠滲透皮膚深層，溫暖細胞，打開毛孔、促進血液循環、驅除人體內風濕寒毒。而且紅外線能夠把人體內水分子團小分子化！小分子水的溶解性和滲透性更高，能夠溶解血液中的少量的脂肪從而起到維護血管的作用。這些有毒物質和垃圾隨著汗液排出。 釋放到房間的負離子，能夠殺死排出的汗液中的細菌、中和汗液中重金屬氧化物、美白延緩衰老。呼吸入肺部負離子能夠清理呼吸道病菌、還能溶解到血液中改善人整體酸性體質！ 活躍的生物電產生的封閉磁場能夠和人體生物電產生共振。能夠人體休眠細胞， 調節神經生物電促進。緩解神經壓。 圖片汗蒸的好處汗蒸養生，結合托瑪琳汗蒸的作用和功效，顯著的一點就是，改變皮膚膚質，增強皮膚彈性，延緩衰老。2.塑身美體的功效，對于也是療效顯著。 3.使身體完全放松，舒緩緊張情緒減輕壓力。 　4.加速體內血液循環，打開毛孔，打通身體內環境，徹底排除身體污物。 5.身體休眠細胞，增強人體免疫力，促進傷口愈合。 6.加強氣管、支氣管、肺部功能，對脫敏，排痰有良好的作用。 7.增強身體基礎代謝，降低血糖、膽固醇、甘油三酯、增加運動耐力。 8.抑菌，促進肌體修復與再生功能。 9.改善酸性體質及亞狀態圖片汗蒸與桑拿的區別首先桑拿是利用高溫水蒸氣從外部作用于皮膚，屬于強制性的排汗。汗蒸是利用電氣石釋放的能量綜合作用于人體，從而達到深層排毒、改善微循環系統。其次，桑拿溫度可達到60-70攝氏度。人在這樣的環境下只能呆5-10分鐘。時間過長就會胸悶氣短。汗蒸溫度在42-45攝氏度左右。科學汗蒸時間在40-60分鐘。在這過程中呼吸順暢。。桑拿排的汗又粘又臭。蒸完后必須洗澡。汗蒸排出的是脂汗，不粘不臭。在蒸完6小時內都不需要洗澡汗蒸房分幾大類功效的汗蒸，有鹽晶房，天然砭石玉石房，電氣石房等