GJB9001C認證關于產品和服務交付后的活動的要求 1、山東日照本地惠州GJB9001C認證 策劃和實施與產品和服務相關的、山東日照本地需實施的、山東日照本地必要的交付后活動，并考慮以下因素∶ （1） 深圳GJB9001C認證 已知的法律法規的要求，包括顧客頒布的規定性文件要求。 （2）東莞GJB9001C認證 產品或服務出現問題后的影響程度。如果產品出現故障會給顧客帶來較大損失、山東日照本地對完成訓練、山東日照本地作戰任務帶來嚴重影響，這些情況均應加大技術服務力度。 （3） 佛山GJB9001C認證計劃及其變更。根據產品和服務的性質、山東日照本地使用及預期壽命的不同，使用中發生的非預期故障等，制定交付后服務計劃并適時調整。 （4） 南陽GJB9001C認證 拓展原定的服務范圍。例如當合同規定或顧客提出要求時。 （5） 蕪湖GJB9001C認證 行動的時效性。例如當顧客反饋涉及事故或故障通報、山東日照本地重大事項來電來函等情況，迅速響應并安排改進。 （6） 中山GJB9001C認證 機構設置和資源配置。應對交付后活動實施控制，必要時成立專門的機構和配備專業人員；明確交付后活動的實施的項目、山東日照本地計劃、山東日照本地人員、山東日照本地程序、山東日照本地方式（現場、山東日照本地遠程支援視頻）、山東日照本地需配備的設備、山東日照本地資金和記錄的要求，確保交付后的活動按要求落實。 2、山東日照本地 揭陽GJB9001C認證 建立制度，對交付后活動的范圍、山東日照本地實施、山東日照本地驗證、山東日照本地報告做出規定，以確保交付后活動受控： （1） 惠州GJB9001C認證 對用戶進行使用維護和操作技能培訓。這些活動可能是在交付之后，也可能是在交付之前。 （2） 南陽GJB9001C認證 提供技術資料。包括合格證明文件、山東日照本地操作手冊、山東日照本地用戶手冊、山東日照本地使用維護和產品技術說明書、山東日照本地產品配套表以及有關技術通報等。這些文件應作為受控文件管理，確保顧客持有的用戶資料現行有效、山東日照本地持續更新。 （3） 平頂山GJB9001C認證 提供必要的備件和工具等。 （4） 中山GJB9001C認證 當合同約定或顧客需要時，委派技術服務人員到現場解決產品出現的問題，包括排除故障和跟蹤服務。 （5） 新鄉GJB9001C認證 制定質量信息的收集、山東日照本地傳遞、山東日照本地分析、山東日照本地處理、山東日照本地貯存和使用的管理辦法，及時收集和分析產品在使用和服務中的動態信息，作為識別改進的機會。 （6） 孝感GJB9001C認證 運行故障報告、山東日照本地分析和糾正措施系統，必要時實施"雙五歸零"管理，保留質量問題的處理記錄。 （7） 黃石GJB9001C認證 及時調查處理交付后出現的質量問題，按規定向顧客或上級主管報告情況。

ISO9001認證交付過程的策劃重點 　? ?一、ISO9001認證中交付防護的目的是防止產品在交付過程中損壞、變質或被誤用；　　 ? ? ? 二、ISO9001認證識別需要進行交付產品防護的場合，識別交付過程中對產品特性有影響的因素，如： 　　a）交付過程中使用的運輸設備和運輸條件； 　　b）交付過程中產品貯存的條件； 　　c）當產品需要在顧客的場所安裝、調試時，對顧客場所的要求等。　 　? ?三、東莞ISO9001認證根據產品的特性對產品交付過程進行策劃，交付策劃可兼顧考慮產品包裝、標識、搬運、貯存的要求，交付過程需要的服務的策劃；　 　? ?四、ISO9001認證按規定的方式進行交付，包括： 　　a）當顧客有要求時按顧客規定的方式進行交付，但組織負有保持產品質量的責任； 　　b）交付前充分做好產品防護（包裝、標識、搬運、貯存的防護）； 　　c）交付過程中按策劃的要求進行防護； 　　d）交付后需要顧客進行驗證時，應規定驗證準則和驗證方法（包括產品質量和數量、備品備件的驗證）； 　　e）交付過程中需要的安裝、調試、培訓等服務的提供； 　　f）保持交付過程需要的記錄。　　 ? ? ? 五、ISO9001認證對交付過程進行監視，包括交付的質量和數量；　 　? ?六、ISO9001認證改進交付過程，不斷完善交付過程，降低損失，提率。