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組織應通過考慮和它當前及過去的有關活動、產品和服務、納入計劃的或新開發的項目、新的或修改的活動以及產品和服務所伴隨的投入和產出（無論是有意還是無意造成的），以識別其環境管理體系范圍內的環境因素。這一過程中應考慮到正常運行條件、關閉與啟動時的條件、以及可合理預見的緊急情況。
a ）三種時態
1 ）過去：以往遺留的環境問題；涉及到組織對以前產生的潛在環境影響的評審。通常要考慮以下情況的處理：
一導致土地污染或建筑結構污染的不適當材料處理；
一導致污染產生的低效率的工藝，如噴漆、設備清洗等；
一含有危險物或潛在危險物的材料儲存：
一遺棄的地下儲罐或其他遺棄物；
一不再生產的產品部件；
一前地主或前物主的活動、產品或服務。
2 ）現在：現在正在發生的、并持續到未來的環境問題；
3 ）將來：不可預見什么時候發生且對環境造成較大影響，如：新材料的使用、工藝變化、產品服務、法律法規和其他要求變化可能帶來的環境問題。
b ）三種狀態
1 ）正常：指固定、例行的且計劃中的作業與程序。活動、產品或服務處于工作狀態。如生產線的常規生產，拆房公司日常的拆房工作對于從事此種業務的公司來講也屬于正常情況。
2 ）異常：指在計劃中，然而不是例行性的作業。組織的產品、活動或服務處于不規則的情況和狀態。異常情況通常發生在生產過程或設備處于啟動和關閉的運行狀態，有些情況下環境因素可能與正常情況相同，而在其他情況下可能與正常情況不同。如鍋爐或熔爐初始啟動時燃燒可能不充分，該初始啟動可能導致排放的污染物增多或污染種類增加。該狀態下兩種環境因素都可能與正常情況下的環境因素不同。又如設備的維護保養也要按異常情況來考慮環境因素。再如有些設備在啟動狀態或延長的預熱狀態需要大功率沖擊電流，這意味著在異常狀態下能源消耗大于正常能源消耗。
3 ）緊急：指可能或已發生的緊急事件。是非計劃的并且是緊急的情況。如大范圍的火災、泄漏、爆炸事故。
ISO9000認證的大體流程流程如下:
培訓流程：
基礎知識培訓---->八大管理原則培訓---->標準培訓---->文件編寫培訓---->體系試運行前培訓---->內審員培訓---->其它管理工具培訓---->認證前培訓
咨詢流程：
初訪---->簽約---->咨詢師進駐---->制定計劃---->體系建設(質量手冊編定、程序文件編定)---->文件審定---->運行輔導---->自查及糾正---->評審輔導---->咨詢總結
認證流程：
提交申請---->簽定合同---->審核文件---->現場審核---->糾正措施---->批準---->注冊頒證
識別環境因素時，要從水、氣、聲、渣、資源和能源等五個類型考慮，具體包括以下方面：
a ）向大氣的排放；
b ）向水體的排放；
c ）向土地的排放；
d ）原材料和自然資源的使用；
e ）能源的使用；
f ）能量的釋放（如熱、輻射、振動等）；
g ）廢棄物和副產品；
h ）物理屬性（如大小、形狀、顏色、外觀）。
確定環境因素應當考慮的與組織的活動、產品和服務有關的因素，主要包括以下方面：
a ）設計和開發；
b ）制造過程；
c ）包裝和運輸；
d ）合同方和供方的環境績效和操作方式；
e ）廢棄物管理；
f ）原材料和自然資源的獲取和分配；
g ）產品的分配、使用和廢棄；
h ）野生生物和生物多樣性。
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