淡季如何做到客流轉化?
到了淡季,很多門店的業(yè)績就會一落千丈,這并不是說產品和項目確實銷不出去了,而是很多門店存在著淡季營銷的思想。
所謂淡季營銷思想就是到了銷售淡季,門店就認為目標客戶暫時不再購買企業(yè)的產品,無論怎么努力,產品的銷量也不大,所以促銷活動不做了,市場開發(fā)力度減少了,客戶管理暫停了,經營策略趨向僵化。這些活動的結果直接導致銷售業(yè)績越來越低。
實際上,想要解決淡季客流的問題,并不難,只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績,而且能讓美容院的客流量顯得比實際更大,同時也能增強顧客的體驗。
一套完整的客戶管理流程通常如下:
客戶盤點
對預約客戶和非預約客戶的消費情況進行盤點,做出盤點表,讓店內的顧客消費時間以及消費項目情況做到一目了然。
對客戶有了認識后,就能對美容師對工作進行合理調配,合理的調配不僅能調動員工積極性,還能提高顧客服務效率,無論是從管理上還是業(yè)績上都很有益處。
尋找目標客戶
尋找目標客戶的核心就在于如何通過需求去獲得客戶,其實,人們的需求只有兩種:
一是通過付費來獲得滿足,二是通過付費來減輕痛苦
因此,在搜尋目標客戶前,你就應該思考一下:
我的客戶是誰?
她們是什么年齡層的?
她們是什么社會地位?
誰能通過我們的服務獲得大量的滿足感?
他們的心理預期是什么?
如果理清了以上幾點,那么距離找到目標客戶群也就八九不離十了。
要做好用戶體驗,提高客戶的忠誠度,基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”,顧客的禁區(qū)一般有以下幾個:
勢利眼 2.過度推銷 3.好奇心過剩 4.忽視顧客
這幾點都是服務行業(yè)的大忌諱,想像一下這樣一個場景:
當你走進店,店員先是對你從頭到腳打探一番,然后在服務的過程中,盡管你多次拒絕,但TA還是一直在向你推銷產品,隨即又對你進行查戶口本般的八卦,八卦完和旁邊的美容師聊起天來。這樣的店你會去第二次嗎?
一個能保持客戶忠誠度的店,通常都能做到以下幾點:
1.為不同的客戶訂制不同的服務
接待客人時一般美容師都會問顧客做什么項目,這是不對的。在顧客對我們并不了解到情況下,不妨問顧客有多少時間,然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務套餐。
這樣問的好處在哪呢?一可以知道她今天可以消耗多少項目,二可以預估一下如果今天要上新項目,壓單時間是否充足。
2.護理過程主動引導顧客
護理過程中不說話,做啞巴服務,這樣的缺點是你做的再好顧客沒感覺你做得好,因為人是需要語言互動的,養(yǎng)生行業(yè)更是如此。
在療程中,美容師可與客戶溝通引導項目效果,例如:
對顧客做項目后出現(xiàn)的一些反應的疑難問答。
聲明達到顧客預想效果大致需要的療程。
汗蒸房安裝公司
和客戶溝通能往往得到對雙方都有利的信息,客戶能更了解療程的效果,美容師能大概推測出客戶的消費預算與心理活動,同時婉轉地介紹了療程,避開了客戶對推銷的反感。
做到了以上幾點的店鋪,想必客戶的忠誠度會大大的,將心比心,從客戶的角度出發(fā),就是留住客戶的制勝點。
恍然大悟:痛則不通,通則不痛,原來你需要汗蒸!汗蒸房安裝“通則不痛,不通則痛”,是出自《黃帝內經·素問·舉痛論》古代中醫(yī)典籍上的理論,如今經常沿用,這句話是針對經絡暢通與身體而言的,氣血不通百病生。圖片尤其是人上了年紀,氣血不再那么旺盛,腰酸腿痛的毛病也隨著年齡的增加,變得很頻繁。對于中老年人來說,如果這種情況不加以重視,還會造成臥床不起。這其中有血管老化的原因,也有不注意保養(yǎng)的因素。其實,這些情況總結起來就是:人體亞!也只有了身體的亞狀態(tài),我們才會更。造成亞的幾種狀況,現(xiàn)在的很多食品含有大量化學添加劑,雖然這些添加劑有的被允許添加,但是時間長了,對于身體還是很有影響的。這些食品中的毒素堆積在體內排不出去,就會造成經絡的堵塞。第二,很多人在年輕的時候,從來不注意保養(yǎng)自己的身體。體力透支、熬夜等影響身體的毛病時常發(fā)生。再加上平時飲食不規(guī)律,吃太多涼東西、吹太多空調造成濕氣寒邪入侵。第三,現(xiàn)代社會,很多白領階層都缺乏運動,到了辦公室一坐就是。對于脊柱、膀胱經、臀部神經壓迫過久,很容易造成神經性癱瘓、頸椎病、眼黑、耳鳴。 第四,現(xiàn)在的生活都是快節(jié)奏,的不努力就會被甩的遠遠的。尤其是男性朋友壓力過大,很容易造成情緒低落,引發(fā)代謝緩慢,造成體內毒素增多。汗蒸與排寒首先,汗蒸房內38-42度的溫度,非常有利于人體寒氣的排出。更重要的是,汗蒸房內釋放的大量的遠紅外線作用于人體,與人體細胞產生共振,能有效打通人體經絡,改善血液循環(huán)及微循環(huán),中醫(yī)理論講:微循環(huán)暢通則百病不生。所以,經常體驗汗蒸,對一些常見的腰腿疼痛、痛經等癥狀,有很好的調理改善功效。汗蒸排出的汗液與天熱排出的汗完全不同。平常出的汗液粘并帶出體內鹽分,量多就會虛脫。但汗蒸出的汗液皮膚滋潤光滑,這是體內深層汗,可把臟腑及血液的毒素垃圾排除體外,還能促進皮下多余脂肪的分解和燃燒,對于很有效果。汗蒸排汗不但不會虛脫,反而可以將體內積累的致癌成份、重金屬排出體外。每天汗蒸可以補充人體所需的各種微量元素,還是補氣補血的好場所。
趕緊告訴朋友們,汗蒸的時候,一定要注意這幾項,再忙也得看看!汗蒸房安裝汗蒸雖然看似簡單,但里面的知識還真不少。汗蒸是采用現(xiàn)代新科技,與古代中醫(yī)汗法相結合的養(yǎng)生項目,不僅能夠強身健體,還能夠達到美容的功效,這也是汗蒸風靡美容院的主要原因。圖片汗蒸雖好,但也是需要講究方式。比如汗蒸前要卸妝,不能喝酒,不能吃的太飽等。只要我們的方式對了,就會早早體驗到汗蒸的好處,方法不對會走彎路哦。今天小編總結了一下汗蒸當中的注意事項,大家可以閱覽一下,以后汗蒸記得校準自己的方式哦。汗蒸前的注意事項:由于汗蒸的特殊性,應在沐浴和卸妝后進入汗蒸房,在體驗過程中不要頻繁出入,不要搓擦身體。并在汗蒸的過程中,喝適量溫水。為了讓人達到的放松狀態(tài),衣服以寬松舒適為宜,有一套自己的汗蒸服。進入汗蒸房之前,提前將二便排凈,飲食不宜過飽,不宜空腹體驗。汗蒸中的注意事項汗蒸的體驗時間基本在40分鐘左右,前15分鐘可以赤腳多走動,后15分鐘,可以平躺或坐,不要經常走動或反復站起。10分鐘可以自由發(fā)揮,身體哪里有明顯的癥狀就蒸哪里。汗蒸時要記得多喝水,這樣才會促進毒素隨著汗水排出體外。體驗過程中要保持良好的心態(tài),心身盡量放松,喝水時,不要為了追求出汗而刻意喝水,宜邊出汗邊飲水,以喝水不脹為好。汗蒸后的注意事項:汗蒸完成后,雖然象征著本次養(yǎng)生活動已經結束,但是同樣應該引起大家的注意,有時候不注意就會適得其反。汗蒸后休息的時間宜繼續(xù)補充水分,不需要去擦拭汗水,讓汗水自然蒸發(fā)吸收。因為汗蒸后所出的汗水與運動后所出的汗水不同,汗蒸排出的汗是從脂肪層排出的脂汗,無味不粘稠,不僅對皮膚有保護作用,還具有美容的效果。汗蒸后6個小時內不適合淋浴,因為汗蒸后毛孔處于擴張狀態(tài),體內的細胞經過生物波的刺激也處于修復狀態(tài),如果汗蒸完短時間內進行淋浴,毛孔遇水后會立即收縮,會使細胞修復停止,將會影響到汗蒸的美容養(yǎng)生效果。編后按:在一個不大的房間里,既沒有水也沒有水蒸氣,整間房子里都是暖暖的,渾身排汗排毒的同時,還會吸收各種微量元素,這就是汗蒸房。蒸房內的溫度僅僅比正常體溫稍高一點,因此人會感覺比較舒適,不會用煩悶的感覺。汗蒸能提高血液的含氧量,改善人體的微循環(huán),改善人體機能,增強免疫力,還能防止面部衰老,使面部光滑盈潤。其實,不管你相不相信,汗蒸的效果都擺在這里,相信的人已經通過汗蒸得到了,不相信的人依舊承受著痛苦,不得不走進醫(yī)院。小編多么希望更多的人能夠了解汗蒸,堅持汗蒸,把自己攔在去醫(yī)院的路上。,小編愿每一個人都能健康,年輕時能夠承擔起家里的責任,老了時不成為子女的負擔。
為什么現(xiàn)代人喜歡汗蒸,汗蒸都有哪些不為認知功效呢?
御蒸堂汗蒸房安裝裝修
汗蒸是一種時髦的保健方式,具有很多養(yǎng)生功效。汗蒸源于韓國,是一種熱療方法,主要是對托瑪琳電氣是,砭石,玉石,鹽礦石進行加溫,人或坐或躺于汗蒸房內,停留半小時到一個小時左右的時間,以獲得舒適之感。那么汗蒸能帶來哪些養(yǎng)生功效呢?下面《佳利汗蒸房裝修》小編帶您具體了解汗蒸都對我們有著怎樣的好處。
圖片
舒緩情緒 改善
汗蒸溫度在38~46℃左右,這個溫度能使人的皮下溫度逐漸上升,加快血液循環(huán),毛細血管擴張,充分接觸空氣,汗蒸房里面特有的負離子和生物波將氧氣運送到全身,使每一個細胞都充滿活力,放松肌肉,舒緩緊張情緒,減少心臟壓力,能幫助調節(jié)高血壓,具有神奇的保健效果。緊張情緒得到舒緩,神經衰弱也能得到調節(jié),從而改善質量。
排毒 美麗容顏
汗蒸能夠改善人體微循環(huán)系統(tǒng),新陳代謝產生的各類毒素得以隨汗排出,減輕肝臟等器官的負擔,達到排毒效果。多數(shù)人體內水分多,都有水腫的困擾,汗蒸能夠使皮下脂肪在升溫活化后隨著汗液排出來,水分和脂肪同時排出,因此具有的效果。遠紅外的輻射能夠皮膚細胞內的酶和氨基酸等活性物質,抑制,淡化色斑;促進細胞新生重組,使皮膚變得光滑有彈性;面部毛孔擴張,能夠毛孔堵塞,可以減輕和痘痘、濕疹的發(fā)生,使膚質變好,終令人容光煥發(fā),美麗動人。
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改善微循環(huán) 平衡神經體液
微循環(huán)系統(tǒng),作為身體循環(huán)基礎的組成單位,是血液循環(huán)的關鍵環(huán)節(jié)。汗蒸有利于促進機體的血液循環(huán),也就能改善微循環(huán)系統(tǒng),對恢復器官功能有重要意義。內分泌系統(tǒng)受到神經體液的支配調節(jié),神經體液調節(jié)出現(xiàn)問題的話,內分泌系統(tǒng)就會發(fā)生紊亂,引起疾病。汗蒸時的遠紅外能夠刺激人體的調節(jié)機制,平衡神經體液功能和身體酸堿度,改善身體的狀況。
增強器官功能 提高免疫力
汗蒸房的負離子能促使呼吸系統(tǒng)分泌粘膜,吸附灰塵,減少有害物質對呼吸系統(tǒng)的傷害,增強肺部的排痰功能,提高氧氣的吸入,增強細胞再生能力,提高免疫力。
祛除寒氣 輔助治療疾病
汗蒸房形成的高溫效應能夠使人體溫慢慢升高,血管擴張,血液循環(huán)加快,祛除體內寒氣,改善陰虛體質,使手腳不再冰冷,對關節(jié)炎的病變部位有消炎鎮(zhèn)痛的效果。對人體循環(huán)系統(tǒng)的修復能夠幫助調節(jié)失眠、神經系統(tǒng)障礙、高血脂、風濕病等進行輔助治療。