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可用性管理與容量管理、持續(xù)性管理關(guān)系為緊密，這三個管理流程構(gòu)成了數(shù)據(jù)中心管理的核心區(qū)域。容量管理里面核心的是容量計劃，容量計劃應(yīng)與業(yè)務(wù)管理管理形成順暢的接口，將業(yè)務(wù)發(fā)展息能及時的帶回數(shù)據(jù)中心，并由業(yè)務(wù)關(guān)系經(jīng)理對業(yè)務(wù)息進行分析、分解、翻譯成數(shù)據(jù)中心人員可以理解的業(yè)務(wù)需求；再由容量管理經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)需求換算成各個業(yè)務(wù)部門下一年度的發(fā)展所需的IT容量規(guī)劃；同時對于人員的規(guī)劃也將納入這個容量計劃，這個的容量計劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算計劃，采購計劃等，在每個季度分別進行回顧。這樣打通的流程使得數(shù)據(jù)中心能從容應(yīng)對容量問題，解決了當前的和未來的容量問題為提高可用性打下基礎(chǔ)。對于金融機構(gòu)的數(shù)據(jù)中心，重要的基礎(chǔ)工作是做好變更管理流程。變更管理流程是管控的流程，不抓住變更管理流程就很難說抓住了生產(chǎn)的主動權(quán)。抓變更管理首先就要抓住變更管理管控的過程，使得不合格、不合理、不在恰當時間的、沒有準備充分的、沒有與客戶達成共識的、沒有完成審批手續(xù)的變更申請都不得進行變更。這個抓手要是松一下，可能會帶來很多救火的工作，甚至造成可用性事故。



 通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責的定義，監(jiān)控管理流程、進行績效評價；降低IT運營的
 
管理成本和風險；
     - 易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng)，如：息管理體系 ISMS 、質(zhì)量管理體系ISO9000
 
等；
     - 將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合，規(guī)范IT部門服務(wù)水平，規(guī)范工作流程，降低由人員變動導致
 
的風險；
     - 提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì)，提高員工的服務(wù)能力和工作效率；
     - IT部門整體運作及部門間溝通的能力。
 




面向未來，博慧達企業(yè)管理咨詢有限公司正以嶄新的形象，秉承精品化產(chǎn)品策略，以專注、專業(yè)和專精的態(tài)度來經(jīng)營 廣東梅州AS9100認證產(chǎn)品，致力消費者高端品質(zhì)生活的創(chuàng)新體驗，為締造華人為之自豪與驕傲的顯示帝國而不懈努力！同時，將持續(xù)致力于社會公益事業(yè)，以及善盡社會責任，借以回饋社會，從而實現(xiàn)旗下品牌的永恒發(fā)展基業(yè)。

【iso20000認證】ISO9001\ISO9000\ISO14001認證公司



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