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可用性管理與容量管理、持續性管理關系為緊密,這三個管理流程構成了數據中心管理的核心區域。容量管理里面核心的是容量計劃,容量計劃應與業務管理管理形成順暢的接口,將業務發展息能及時的帶回數據中心,并由業務關系經理對業務息進行分析、分解、翻譯成數據中心人員可以理解的業務需求;再由容量管理經理根據業務需求換算成各個業務部門下一年度的發展所需的IT容量規劃;同時對于人員的規劃也將納入這個容量計劃,這個的容量計劃轉換成預算計劃,采購計劃等,在每個季度分別進行回顧。這樣打通的流程使得數據中心能從容應對容量問題,解決了當前的和未來的容量問題為提高可用性打下基礎。對于金融機構的數據中心,重要的基礎工作是做好變更管理流程。變更管理流程是管控的流程,不抓住變更管理流程就很難說抓住了生產的主動權。抓變更管理首先就要抓住變更管理管控的過程,使得不合格、不合理、不在恰當時間的、沒有準備充分的、沒有與客戶達成共識的、沒有完成審批手續的變更申請都不得進行變更。這個抓手要是松一下,可能會帶來很多救火的工作,甚至造成可用性事故。



 通過建立優化、透明的管理流程和權責的定義,監控管理流程、進行績效評價;降低IT運營的
 
管理成本和風險;
     - 易于整合服務管理流程和其它管理系統,如:息管理體系 ISMS 、質量管理體系ISO9000
 
等;
     - 將現有管理體系和業務流程整合,規范IT部門服務水平,規范工作流程,降低由人員變動導致
 
的風險;
     - 提高IT部門相關員工的專業素質,提高員工的服務能力和工作效率;
     - IT部門整體運作及部門間溝通的能力。
 




面向未來,博慧達企業管理咨詢有限公司正以嶄新的形象,秉承精品化產品策略,以專注、專業和專精的態度來經營 廣東梅州AS9100認證產品,致力消費者高端品質生活的創新體驗,為締造華人為之自豪與驕傲的顯示帝國而不懈努力!同時,將持續致力于社會公益事業,以及善盡社會責任,借以回饋社會,從而實現旗下品牌的永恒發展基業。

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