精選臨沂800千瓦發電機租賃廠家

發電機租賃的服務很重要： 一、保證信息流通渠道暢通。 從客戶回饋的問題到客服人員接受處理，再到相關工作人員解決問題， 客服人員再將問題處理結果反饋給客戶。在整個售后服務體系中信息傳遞的主線必須保證它的通暢。 二、增加客戶問題的受理途徑。 信息技術的快速發展，客戶服務熱線已經不能滿足互聯網時代發展的需求。無論是官方網站，公眾號，郵件等等，都可以是企業受理客戶的途徑，這樣不僅方便可客戶，了客戶體驗，還能擴大企業的宣傳途徑。 三、確保客戶的每一個問題都有人負責。 首先，做好客服人員的培訓工作，做到客戶可以隨時反饋問題;其次，明確各部門對接人，確保責任落實到人，直到處理完成; ，每件客戶問題的反饋都必須形成獨立的檔案，便于日后的客戶回訪工作。

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