WD Elements 1TB移動硬盤開盤數據恢復成功案例： 福建客戶寄修一塊西部數據Elements 新元素1TB移動硬盤，該硬盤摔壞無法正常識別，需要開盤數據恢復。工程師將移動硬盤外殼拆開，內部硬盤型號:WD10SMZW-11Y0TS0，PCB號:2060-800066-004。之前客戶描述摔后，自己插上USB后硬盤咔噠響，判斷該硬盤磁頭已經損壞。工程師放棄了通電的念頭（磁頭損壞，長時間通電可能會導致盤片劃傷），直接進入無塵實驗室進行開盤檢測，發現磁頭已經嚴重變形。從配件庫中找到同型號磁頭直接進行更換。
將設備接入專業數據恢復設備PC3000，對硬盤的固件進行檢測并進行備份，然后通過PC3000 Data Extractor對數據進行鏡像，由于用戶數據量比較大且這種SMR疊瓦式硬盤數據恢復確實麻煩，總耗時約2天才完成數據恢復。