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目前所開展服務(wù)項目有：殯葬用品銷售：鮮花/綢花圈，花籃，壽衣，大被，玉子，雨傘，枕頭角，白帽，白浪，紙錢，元寶等，骨灰盒接送，出殯安排，喪事樂隊，遺像，搭/布置靈堂、銷售各種骨灰盒、提供殯葬禮儀服務(wù)、喪葬/祭祀用品全套、長期提供風(fēng)水先生看墓、安排殯儀館事宜。主要涉及到以下內(nèi)容：一、臨終關(guān)懷二、豎靈服務(wù)，即設(shè)置錄堂三、協(xié)助死亡證明，注銷戶口四、免費車輛接送到殯儀館擇日選廳、交費等五、選購用品六、送壽衣等入殮用品七、挽聯(lián)、哀祭文（訂購花圈）八、空調(diào)大巴接送至殯儀館舉行告別儀式九、場景布置、禮儀輔導(dǎo)、告別儀式；十、火化，領(lǐng)灰十一、寄存或下葬十二、一周年提醒，代準(zhǔn)備祭祀用品

殯葬一條龍簡譜套餐內(nèi)容如下： 靈車服務(wù)：普通靈車接運遺體一次； 靈棺服務(wù)：專用豪華紙棺一只； 遺體袋：專用遺體袋一個； 棺罩：專用棺罩一個； 禮兵服務(wù)：禮兵接靈服務(wù)一次； 遺體寄存：三天內(nèi)遺體普通寄存； 火化爐：專用豪華爐火化； 送靈服務(wù)：引導(dǎo)員、禮賓送至火化間； 其他：黑紗、百花按需使用； 專屬服務(wù)：服務(wù)專員全程陪同業(yè)務(wù)； 骨灰寄存：免費骨灰寄存一個月； 專屬服務(wù)：服務(wù)專員全程陪同協(xié)助；

殯葬服務(wù)一條龍. 擁有一支專業(yè)的殯葬服務(wù)隊伍，經(jīng)過資深專業(yè)人士的長期培訓(xùn)，結(jié)合各地民俗，總結(jié) 出一套專業(yè)的服務(wù)流程。服務(wù)內(nèi)容：殯儀咨詢 訂做壽衣 遺像制作 遺體接運 遺體整容 靈堂布置法事超度 代發(fā)訃告 安排火化 墓園擇位 墓碑制作 立碑安放殯葬用品：壽衣、壽枕、壽被、骨灰盒、棺木、鮮花花圈、 遺像、黑紗白花、孝服、香燭、冥紙、紙花圈、鞭炮、紙扎、紙牛、紙馬、紙車等乞今為止，我公司接待殯儀一條龍服務(wù)2000多宗，得到了 家屬很高的評價。殯儀服務(wù)是個新興的行業(yè)，相信經(jīng)過我們所有員工的共同努力，以更大的熱情投入到服務(wù)中去， 會有越來越多的家屬來信任我們，越來越多的家屬 從中得到實惠。

殯葬服務(wù)單位要按照ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、ISO14001環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和SA8000社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)等管理體系要求，細(xì)化各單位、職業(yè)、崗位規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過抓規(guī)范促、抓服務(wù)促效益，提高殯葬行業(yè)的社會公信度和群眾滿意度。 1.服務(wù)制度。建立健全單位崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、AB崗工作制、失職追究制、一次性告知制、考核考評制等管理制度。規(guī)范完善殯葬服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督等服務(wù)制度。 2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照民政部《殯儀接待服務(wù)》等7項殯葬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、《公墓祭掃接待服務(wù)》等5項公墓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和我省《殯儀服務(wù)操作規(guī)范》等6個殯葬職業(yè)規(guī)范要求開展殯葬服務(wù)，各職業(yè)服務(wù)人員能準(zhǔn)確宣傳殯葬政策、客觀介紹服務(wù)內(nèi)容、熟練殯葬業(yè)務(wù)。 3.服務(wù)手段。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)成果，通過建立門戶網(wǎng)站、開通公益熱線、發(fā)布服務(wù)微博，公開服務(wù)指南、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，提供網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)下載和服務(wù)查詢，接受網(wǎng)格咨詢和投訴建議，促進殯葬服務(wù)單位規(guī)范化建設(shè)。

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