淡季如何做到客流轉化?
到了淡季,很多門店的業績就會一落千丈,這并不是說產品和項目確實銷不出去了,而是很多門店存在著淡季營銷的思想。
所謂淡季營銷思想就是到了銷售淡季,門店就認為目標客戶暫時不再購買企業的產品,無論怎么努力,產品的銷量也不大,所以促銷活動不做了,市場開發力度減少了,客戶管理暫停了,經營策略趨向僵化。這些活動的結果直接導致銷售業績越來越低。
實際上,想要解決淡季客流的問題,并不難,只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業績,而且能讓美容院的客流量顯得比實際更大,同時也能增強顧客的體驗。
一套完整的客戶管理流程通常如下:
客戶盤點
對預約客戶和非預約客戶的消費情況進行盤點,做出盤點表,讓店內的顧客消費時間以及消費項目情況做到一目了然。
對客戶有了認識后,就能對美容師對工作進行合理調配,合理的調配不僅能調動員工積極性,還能提高顧客服務效率,無論是從管理上還是業績上都很有益處。
尋找目標客戶
尋找目標客戶的核心就在于如何通過需求去獲得客戶,其實,人們的需求只有兩種:
一是通過付費來獲得滿足,二是通過付費來減輕痛苦
因此,在搜尋目標客戶前,你就應該思考一下:
我的客戶是誰?
她們是什么年齡層的?
她們是什么社會地位?
誰能通過我們的服務獲得大量的滿足感?
他們的心理預期是什么?
如果理清了以上幾點,那么距離找到目標客戶群也就八九不離十了。
要做好用戶體驗,提高客戶的忠誠度,基本的就是要避免踩到顧客的“禁區”,顧客的禁區一般有以下幾個:
勢利眼 2.過度推銷 3.好奇心過剩 4.忽視顧客
這幾點都是服務行業的大忌諱,想像一下這樣一個場景:
當你走進店,店員先是對你從頭到腳打探一番,然后在服務的過程中,盡管你多次拒絕,但TA還是一直在向你推銷產品,隨即又對你進行查戶口本般的八卦,八卦完和旁邊的美容師聊起天來。這樣的店你會去第二次嗎?
一個能保持客戶忠誠度的店,通常都能做到以下幾點:
1.為不同的客戶訂制不同的服務
接待客人時一般美容師都會問顧客做什么項目,這是不對的。在顧客對我們并不了解到情況下,不妨問顧客有多少時間,然后根據顧客的情況為顧客訂制合理的服務套餐。
這樣問的好處在哪呢?一可以知道她今天可以消耗多少項目,二可以預估一下如果今天要上新項目,壓單時間是否充足。
2.護理過程主動引導顧客
護理過程中不說話,做啞巴服務,這樣的缺點是你做的再好顧客沒感覺你做得好,因為人是需要語言互動的,養生行業更是如此。
在療程中,美容師可與客戶溝通引導項目效果,例如:
對顧客做項目后出現的一些反應的疑難問答。
聲明達到顧客預想效果大致需要的療程。
汗蒸房安裝公司
和客戶溝通能往往得到對雙方都有利的信息,客戶能更了解療程的效果,美容師能大概推測出客戶的消費預算與心理活動,同時婉轉地介紹了療程,避開了客戶對推銷的反感。
做到了以上幾點的店鋪,想必客戶的忠誠度會大大的,將心比心,從客戶的角度出發,就是留住客戶的制勝點。
秋天是一個冷熱交替,氣溫復雜多變的季節。尤其現在,北方的天氣已經轉涼,很多人都要開始穿秋褲了,在這樣的季節里,如果不多加注意,年輕人很容易造成皮膚干燥缺水,中老年人容易造成風濕類疾病。要想避免這些情況的發生,我們就要格外注意愛護自己的身體,增強自己的體質,閑暇的時候去跑跑步,健健身,蒸蒸汗蒸。汗蒸房安裝今天,小編就為大家講講我們熟悉的汗蒸。汗蒸房的原理是利用功能材料,通過加熱釋放大量的生物波紅外線和負氧離子,現代科學研究證明人體本身是一個紅外發射體,又是一個紅外吸收體,當外界的紅外線與人體本身的紅外線波長一致時,人體就會大量吸收對人體有益的紅外線,進而補充人體能量,增強人體體質。圖片其實,汗蒸養生從年輕的時候開始,因為老年人養生大多數就是為了處理年輕時留下的問題或者為了長壽。而年輕人如果時刻保持身體處于狀態,而且一直保持下去,那么就能許多常見的疾病,下面就跟著小編一起看一下汗蒸對我們的好處吧!1:消乏解困“春乏秋困”是人們常常掛在嘴邊的一個詞,意思就是經歷過消耗體能的夏天后,到了秋季很容易犯困。我們可以一周安排幾次汗蒸讓身體出出汗,以便疲勞。如出汗正常的話,除可排泄掉一些引起疲勞或老化之類的廢物外,還能促進血液循環和給細胞供氧,以便制造出體力來疲倦。2:通氣助睡隨著年齡的增長,神經系統的衰弱,很多人都有失眠多夢的問題。汗蒸對晚上無法熟睡或難以入睡的人會有很大幫助。首先,把汗蒸溫度調到中度,蒸25—40分鐘,并待身體感到出汗。通過汗蒸40分鐘后,人體血液循環會加速,血管內的污物,毒素,代謝物被清理,血液流通舒暢得到凈化。汗蒸房內內豐富的負氧離子含量,對于人體神經元有很好的修復作用。汗蒸后,你就會發現緊張的情緒會得到很好的放松,壓力得到釋放,人也自然睡的香甜。3:疾病以前通常意義上的老年病(如:心臟病,高血壓,糖尿病,腦溢血,腦血栓等),不再是老年人的專屬,現在很多年輕人的疾病爆發率也很高。汗蒸養生能夠及時的檢測出自身的情況,并且及時進行調理。汗蒸內的各種功能材料通過加熱釋放后,還會被人體得到吸收,達到強身壯體的作用,身體素質棒了,疾病自然也會遠離。4:美顏塑身隨著秋季的到來,我們要多加注意,因為一不小心就會造成肥胖的反彈,進而之前的努力前功盡棄。因為隨著秋冬季的到來,人們的食欲會有所增加,而這個時候人體散熱較慢,也是人體內脂肪增加的因素之一。40分鐘汗蒸,相當于消耗7千米長的跑步熱量,能燃燒體內多余脂肪,達到效果;同樣,汗蒸能夠清潔毛孔,疏通被堵塞的汗腺,減少面部皮膚的細菌感染,避免痘痘痤瘡的發生。如今,人們對生活質量的要求逐漸提高,對于美的追求,也越來越強烈。汗蒸對女士尤其重要,能夠美白,改善皮膚膚質,增強皮膚彈性,延緩衰老。經常汗蒸還對神經衰弱、失眠、偏頭痛、中風后遺癥、頭部缺氧等有很好的調理作用。
汗蒸的好處真多,尤其是第2條,美女們看完偷偷的笑了!汗蒸房安裝很多剛剛接觸汗蒸的蒸友,認為汗蒸只是流流汗發發熱,這是錯誤的。其實,汗蒸不僅能發熱排汗,還能夠祛寒祛濕,打通微循環排出體內濕毒。并且,蒸房通過加熱后能夠補充人體所需的各種微量元素,下面小編就帶大家去看看,真正的汗蒸是多么的神奇。汗蒸是一種全新的養生保健模式,也是一個養生休閑項目。汗蒸是人體在排汗的高溫環境下,使人體毛孔擴張,促進血液循環,排出汗水以及體內毒素的過程,在這個過程中也增強了身體能量,增強免疫力。圖片汗蒸的幾大作用:1、對皮膚有美白抗衰老的作用 汗蒸房內的遠紅外線,能夠深入皮膚底層,活化皮膚細胞,增強皮膚彈性,經常汗蒸的人的特點就是皮膚緊致有光澤。同時汗蒸還能促進皮膚的新陳代謝和血液循環,能夠將老化細胞排出體外,幾次汗蒸之后就會有明顯變化。2、多余脂肪汗蒸房內遠紅外線能夠與人體靜電形成微磁場,活化毛孔的作用,只有毛孔疏通了,皮膚才能更。此外遠紅外線還有、的效果,既可以美膚又可以,對于愛美的女士來說,汗蒸幾次就能搞定,何樂而不為呢。3、有效排除毛孔內的垃圾和身體毒素在汗蒸的過程中,在電氣石的能量和遠紅外電熱板的高溫作用下,人體會大量排汗,體內的毒素和毛孔內垃圾,會隨汗液有效排出體外,繼而達到排毒效果。4、鎮定安神緩解壓力汗蒸房內能夠產生負離子,負離子可以幫助人體放松身心,緩解精神壓力。所以如果平時工作壓力大,不妨去體驗下汗蒸,徹底放松身心。同時負離子還有消毒殺菌的作用,尤其對于呼吸系統有很好的養護作用。汗蒸后謹記這幾點1、汗蒸后不宜立即洗澡汗蒸后不能馬上洗澡,要等6小時后,因為汗蒸后毛孔處于張開狀態,立即洗澡會很容易遭受風寒的侵襲,同時也不利于汗蒸效果的發揮。2、汗蒸后先擦身上的汗汗蒸后可以用毛巾擦拭掉身上的汗水,否則出了汗蒸房毛孔本身就處于張開狀態,若再加上身上汗液被風干侵襲,更容易感冒受涼了,汗蒸后一定要做好保暖工作。3、汗蒸后洗澡莫過多使用肥皂肥皂用多會刺激人體皮膚,產生瘙癢現象。皮膚較干燥的人應該用多脂性肥皂,而不該用堿性肥皂;皮膚油膩較多的人,則應該用中性或堿性肥皂,雖然汗蒸對皮膚有很好的保養功效,但是也需要我們的精心呵護。結語:汗蒸養生不能急,需要循環進行,一般需要堅持一個周期,21天或者是28天。如果您的身體有亞狀態可以多堅持一段時間,汗蒸一個周期過后,你會發現亞狀態明顯改善。
鹽蒸分為四個階段,教你正確鹽蒸
鹽蒸分為四個階段,教你正確鹽蒸
喜馬拉雅鹽蒸房可以通過礦物鹽釋放的負氧離子與發射的生物波來打通我們的經絡,凈化我們的血液,讓我們的身體內部得到深層的排毒,從而一步步恢復到的狀態。但是,具體怎樣鹽蒸才能達到的效果呢?
鹽蒸的四十分鐘,分為四個階段,步就是讓客人走動十分鐘,讓地面的高溫刺激腳底的穴位。因為腳底的穴位直通我們的五臟六腑,鹽沙的高溫可以增強我們的五臟的蠕動,從而起到深層排毒的功效。
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坐十分鐘后,我們建議客人再趴著蒸十到二十分鐘,趴著蒸對女性宮寒及都有著非常良好的效果。但趴著蒸主要是建議女性朋友, 朋友可以將趴著蒸的時間用來躺著蒸。女性暖宮, 暖腎,這樣子的調理效果往往更佳。
如果女性朋友沒有宮寒的情況,這時候可以躺著再蒸十分鐘,通過刺激我們背后的膀胱經,對我們身體的整體排毒起到更好的促進作用。如果是不需要的 朋友,可將趴著蒸的時間加到躺著蒸這個環節上來,從而得到更好的效果。
養陽,女性養陰,所以我們每個人可以根據自身情況再做調節,這個四十分鐘分解的十分鐘走動,十分鐘坐蒸,十分鐘趴蒸,十分鐘躺蒸針對的只是人群,如果想達到某個特定的調理效果,可以根據反射對應圖做相應的調節。同時根據男女體質不同,建議男士多躺著蒸,女士多趴著蒸,從而達到更好的養生效果。