殯葬服務(wù)單位要按照ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、ISO14001環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和SA8000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)等管理體系要求,細(xì)化各單位、職業(yè)、崗位規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過抓規(guī)范促、抓服務(wù)促效益,提高殯葬行業(yè)的社會(huì)公信度和群眾滿意度。
1.服務(wù)制度。建立健全單位崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、AB崗工作制、失職追究制、一次性告知制、考核考評(píng)制等管理制度。規(guī)范完善殯葬服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督等服務(wù)制度。
2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照民政部《殯儀接待服務(wù)》等7項(xiàng)殯葬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、《公墓祭掃接待服務(wù)》等5項(xiàng)公墓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和我省《殯儀服務(wù)操作規(guī)范》等6個(gè)殯葬職業(yè)規(guī)范要求開展殯葬服務(wù),各職業(yè)服務(wù)人員能準(zhǔn)確宣傳殯葬政策、客觀介紹服務(wù)內(nèi)容、熟練殯葬業(yè)務(wù)。
3.服務(wù)手段。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)成果,通過建立門戶網(wǎng)站、開通公益熱線、發(fā)布服務(wù)微博,公開服務(wù)指南、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾,提供網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)下載和服務(wù)查詢,接受網(wǎng)格咨詢和投訴建議,促進(jìn)殯葬服務(wù)單位規(guī)范化建設(shè)。
必要的葬禮產(chǎn)品和任何想要的紀(jì)念館能買到殯儀館墓地或?qū)I(yè)零售商。你不需要購買這些產(chǎn)品從殯儀館或公墓是處理葬禮服務(wù)。你的選擇包括:1.棺材。如果身體將被埋葬你需要選擇一個(gè)棺材。有許多類型的棺材以適應(yīng)不同口味、大小和預(yù)算。他們可由金屬、木材和玻璃纖維。棺材的室內(nèi)織物可以不同的材料顏色和設(shè)計(jì)。2。棺材。大多數(shù)墓地需要外部埋葬容器(即棺材)把棺材在埋葬。他們的主要目的是支持土壤。要求通常是混凝土箱。更復(fù)雜的圍場埋葬金庫可能是由混凝土和內(nèi)襯塑料或金屬。當(dāng)身體將被埋在一座陵墓墓地不需要任何容器之外的棺材。3.骨灰盒。當(dāng)火葬是選擇為的安排是需要保持灰燼。即使家庭計(jì)劃將骨灰撒將需要一個(gè)容器來保存灰燼直到散射發(fā)生。骨灰盒可以在大理石、木材或金屬如銅或鋼。殯葬他們可以個(gè)性化與雕刻、軍事獎(jiǎng)?wù)潞突照隆?。墓碑。墳?zāi)箻?biāo)記可以是石頭做成的如花崗巖或大理石或金屬如銅。紀(jì)念館躺平與地面。紀(jì)念碑坐直和大小不同。購買一個(gè)墓碑前找出你的公墓的規(guī)則和規(guī)定標(biāo)志位置和類型。5。網(wǎng)上紀(jì)念碑。家庭可以記住親人和持久的紀(jì)念碑在萬維網(wǎng)。這些紀(jì)念碑是可以通過你的喪葬承辦人通常包括一個(gè)傳記和你所愛的人的照片以及個(gè)人問候.
我們秉承“便民、為民、利民”的服務(wù)準(zhǔn)則,結(jié)合實(shí)際情況,提供更多兼人性化的服務(wù),當(dāng)您需要的時(shí)候,只需要一個(gè)電話,我們?yōu)槟峁┩昝蕾|(zhì)的專業(yè)級(jí)服務(wù)。以上服務(wù)僅供參考,部分項(xiàng)目可根據(jù)客戶要求增減,以客戶為主,提供客戶多價(jià)位,多套餐選擇。一切由客戶自己做主,我們只提供相關(guān)建議。以專業(yè)的服務(wù),透明的價(jià)格來滿足客戶的需要,這是我們一直追求的目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:殯葬文化,殯葬民俗,喪葬文化,喪葬民俗,殯儀文化,喪葬文化,墓地風(fēng)水,墓地介紹。
骨灰安葬方式1、 骨灰堂:室內(nèi)骨灰架寄存,是目前骨灰安放的主要方式;2、 骨灰墻:在墻壁上砌格子,將骨灰盒放入,用石板封閉;3、 骨灰亭:亭式建筑,亭內(nèi)、外墻可以存放骨灰,類似骨灰墻寄存;4、 骨灰廊:彩畫地上長廊,墻內(nèi)存放骨灰,石板封閉;5、 骨灰深葬:將骨灰存入地下室封閉,地上為亭;6、 骨灰林:將骨灰埋入選擇好的樹下,做簡單標(biāo)記;7、 骨灰墓:地下修建墓穴,地上立碑;8、 骨灰撒海:隨時(shí)登記手續(xù);9、 海葬10、樹葬:將逝者的骨灰安葬于樹下,是“入土為安”好的詮釋。我們竭誠為顧客提供優(yōu)質(zhì)的“殯葬一條龍”服務(wù),絕不向喪戶提出一個(gè)承包價(jià),虛報(bào)高價(jià),賺取與殯儀館發(fā)生實(shí)際費(fèi)用的差價(jià),切實(shí)維護(hù)好喪戶的利益,努力打造殯葬行業(yè)的誠信服務(wù)品牌。