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ISO認證過程中，記錄究竟保存多長時間？據我們的輔導的企業來講，一般來說，除了內審和管理評審的記錄保存三年外，其他的記錄都應該長期保存的。

      ISO認證企業中，記錄是重要的記錄，也是企業按照ISO標準進行管理的證據。一些記錄也不是一二年就可以銷毀的，一些記錄，如設備清單、人員培訓記錄、供應商清單等是要長期保存的，只有這樣，企業才能夠有依據進行有效管理。




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ｉ)關于統計技術
  當前企業在質量體系運行中存在一個誤區。所謂誤區就是說企業不知道怎么去運行。比如統計技術要素的編寫，實際上是為使用統計技術而使用，統計技術這個要素是質量體系控制與改進的重要方面。在標準當中要求是兩個：一個是要確定需求；第二個要控制應用，要寫出控制程序。確定需求就應該結合實際，選擇統計工具，如排列圖、因果圖、方差分析、抽樣方法等，實際上統計技術就是分析質量和控制質量。還要把統計技術和糾正措施結合起來，按照糾正措施程序去進行




服務增加市場占有率
   深圳 ISO認證提出以顧客為關注焦點，顧客滿意度為企業的目標。調查、識別并理解顧客的需求和期望，確保組織的目標與顧客的需求和期望相結合，確保在整個組織內溝通顧客的需求和期望，測量顧客的滿意程度并根據結果采取相應的活動或者措施。占有市場份額的大小，取決于企業產品是否符合現今市場的需求，如果滿足顧客需求，就會增加顧客選擇的幾率，從不斷理解顧客的需求改進企業的產品標準、管理方法、生產過程等，因此取得認證可以提高顧客等相關方對獲證組織的任，免除顧客的重復評定，從而有利于提高市場認知度，不斷增強顧客滿意的同時提高市場占有率


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