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以下是:【ISO9001認證】_ISO13485認證優質服務的圖文介紹




  一、 生產管理規范化的特征:
  1、 計劃前瞻和準確性---生產管理規范化,計劃是前提。不論你是訂單式生產,還是預測式生產,事先都必須明確制訂周密的計劃、安排好均衡生產的進度。也不論你的企業是大是小,計劃周密都是有百利而無一害的。這里要特別提醒做計劃的人,市場瞬息萬變、原材料價格波動不一,忽視了這一前提,計劃就失去了前瞻性,當然也不會有準確性。
做計劃的人還有一個錯誤常犯。那就是加工件計劃周密,可采標準件疏忽。總以為拿錢買的東西不用擔心生產不出來,結果往往導致生產受阻于標準件。這樣的計劃就不會有準確性。
  2、 材料采購的及時性---這里的材料采購是包括原材料、輔料、易耗品、標準件等生產必備品在內的,只不過原材料采購是大頭,前輩們習慣性稱呼而已。年輕的生管員,千萬不要望文生義哦。不少企業常常出現這樣的情形:產品要包裝了,可就是缺幾個標準螺絲。就因為標準螺絲太容易買到,導致計劃考慮不到。當然也不排除,計劃人員做了而采購人員忘了。但從做計劃的角度來說,要盯住計劃是否落實。
  3、 生產加工的專業性---現代工業的 特征就是專業分工。分工增加了生產效率,分工使規模擴張成為可能。分工也使個人的專業水平不斷。特別是一些中小企業,要想做大,也必須走專業化之路。能發給專業廠生產的部件,盡量發外加工。不要只想著別人賺了你的加工費。其實你的廠房、設備、人員工資也是一筆不小的開支。搞不好,你自己的生產成本可能還高過發外加工費。
  4、 產品組裝的統一性---由于專業分工的緣故,往往出現同一產品不在同一場地生產。特別是品牌企業,已經做到了全球采購、全球生產、全球銷售。國內稍具規模的企業也不例外,生產基地好幾個。越是生產基地多的企業,其產品組裝越統一。問題往往出現在小企業,雖然只是在一間廠房生產,卻發現他們貼了不同的標簽,或是用了不同的包裝。由于企業經常更換協作商,每個協作商都要重新制版,每次印刷都不一樣。這種現象離規范化生產實在差得太遠。
  5、 品質控制的標準性---并非由于ISO9000質量管理體系的誕生,才有質量控制標準。恰恰相反,是由于有了質量控制標準,才產生ISO9000質量管理體系?,F在不少國內企業本末倒置。花筆錢搞一個質量論,就以為萬事大吉了。只是印在包裝上的廣告詞。這實在是可嘆可悲!
過去講質量是企業的生命,確實講過了頭。但是現在靠不切實際的廣告宣傳誤導消費者是不是太過分?那些不重視產品質量、不注意品牌建設的企業在金融危機中受夠了苦頭吧?分工協作,質量控制必須標準統一,并且絲毫不能放松。
  6、 品牌維護的嚴肅性---請注意,不講“質量是企業的生命”不是不重視質量,而是因為人們對質量的要求更進了一層。人們不僅要求你的產品有質量,而且還要求你的產品是品牌。因為品牌既包含了品質超群,又涵蓋了服務超眾。之所以說質量不是企業的生命,是因為產品質量再好,在這樣一個商品經濟極其豐富的年代,你的服務不好,也是不會有人買你產品的。那種“皇帝女兒不愁嫁”的年代早已成為過去。未來社會,沒有品牌就意味著沒有市場
  7、 倉庫管理的嚴密性---不管你實行的是訂單式生產,還是預測式生產,產成品入庫必須履行嚴格的檢驗檢查手續。首先看有無生產計劃,計劃外產品不得入庫。逼迫生產車間不得為增加產量、增加計件工資而生產。其次檢驗產品質量,不合格品不得入庫。
  8、 現場配置的精準性---規范化的生產管理一定是精準管理,生產現場擺放必須井井有條,原輔料、半成品必須適時到位,既不能提前也不要滯后。做好5S管理,生產就能有條不紊。
  二、 生產管理如何才能做到規范化
  知道了規范化生產管理的特征,按要求去做,基本上就行了。張國祥老師在此還是強調三點:
  1、 分工專業化、協作一體化---要做到分工專業化、協作一體化,根本的一點就是與協作商建立良好的合作關系。判斷合作好壞的標準就是協作商有無抱怨。分工協作是緊密聯系在一起的。我們知道發包方通常占據主導地位,如果你以大欺孝強人所難,合作不會愉快,也不會長久。互利雙贏、多贏是這個時代的主旋律,違背主旋律的都是不和諧的聲音。讓協作商無抱怨,這就是努力的方向和目標。
  2、 流程規范化、生產標準化---流程技術的產生就是生產分工所導致的?,F代企業不論是否自覺或是不自覺地使用流程概念,實際工作中是一定存在流程的。要不然,哈默就不會使用“流程再造”一詞了。當然,張國祥老師不主張所有企業引進流程技術都用流程再造的概念,因為不少企業在實施流程管理技術之前,已經奠定了不錯的流程運行基矗這類企業所需的就是優化和完善。
生產標準化應該沒有其它異議。沒有標準化就沒有規模化,就不可能無限復制的可能性,企業就只能停留在手工狀態。流程規范化是從管理上提率,生產標準化是從技術上擴大產量、保證質量。二者缺一不可。
  3、 投入攜、回報 化---沒有流程規范化和生產標準化作基礎,企業的成本管理、投資回報就沒有保證。人們往往一談到投入攜,就是少花錢。須知,如果沒有相應的投入,又何來 回報?企業投入必須在保證不低于盈虧平衡點的基礎上,盡量擴大投入,爭取規模效益。當然規模擴大又要與市場容量相吻合。也就是說投入不是越低越省錢,也不是越大越賺錢。把握其適度的 標準就是市場接受能力,或者說企業的市場營銷水平。
管理從來就不是說起生產談生產,說到營銷講營銷,而是一個有機整體,各個方面相互聯系,牽一發而動全身。因此規范化管理需要系統思考,建立完整的管理體系。
生產管理如果不與營銷管理相結合,結果不是產能過剩,就是生產不足。




ISO14001:2015體系的環境因素與其他要素之間的關系 ——在“5.2環境方針”中明確:a)適合于ISO14001組織的宗旨和所處的環境,包括其活動、產品和服務的性質、規模和環境影響;環境影響是需要在6.1.2環境因素中確定的,所以環境方針是否制定的適宜、具有可操作性,6.1.2環境因素是其非常重要的信息輸入 ——在應對風險和機遇的措施方面,“6.1.1總則”中明確:“應確定與環境因素(見6.1.2)、合規義務)(6.1.3)、4.1/4.2中識別的其他問題和要求相關的需求應對的風險和機遇,以: a) 確保環境管理體系能夠實現其預期結果; b) 或減少不期望的影響,包括外部環境狀況對組織的潛在影響 c) 實現持續改進 ——在“6.1.3合規義務”中明確:“組織應:a)確定并獲取與其環境因素有關的合規義務”。這表明組織在考慮合規義務時要有針對性,應是與環境因素有關的 ——在“6.1.4措施的策劃”中明確:“組織應策劃:a)采取措施管理其:1)重要環境因素”。這表明應對風險和機遇的措施策劃要突出重點,要應用6.1.2中確定的重要環境因素 ——“6.2.1環境目標”中明確:“組織應針對其相關職能和層次建立環境目標,此時必須考慮組織的重要環境因素及相關的合規義務,并考慮其風險和機遇?!边@表明組織在策劃環境目標時,應對6.2.1中確定的重要環境因素予以考慮,當然這并不意味著每一個重要環境因素都需要建立環境目標 ——“7.2能力”中明確:“c)確定其環境因素和環境管理體系相關的培訓需求。”意味著在確定培訓需求和實施培訓時,應關注6.1.2環境因素實施的結果,將其納入培訓內容。組織員工對環境因素的把握也是人員能力的組成部分 ——“7.3意識”中明確:“b)與他們的工作相關的重要環境因素和相關的實際或潛在的環境影響” ——“8.1運行策劃和控制”中明確:“組織應建立、實施、控制并保持滿足環境管理體系要求以及實施6.1和6.2所識別的措施所需的過程,通過: a) 建立過程的運行規則 b) 按照運行規則實施過程控制” ——“8.2應急準備和響應”中明確:“組織應:a)通過策劃的措施做好響應緊急情況的準備,以或減輕它所帶來的不利環境影響?!边@意味著在策劃應急準備和響應的措施時,組織應非常清楚自身存在的緊急情況,且這種情況會帶來不利的環境影響。所以6.1.2環境因素也是策劃措施時非常重要的信息輸入 ——在監視、測量、分析和評價方面,“9.1.1總則”中雖然沒有明確指出與6.1.2環境因素的關聯,但在要素中明確要組織監視、測量、。分析和評價其環境績效,而環境績效的定義就是“與環境因素的管理有關的記下”,所以在策劃9.1.1的時候,諸如:a)監視和測量的內容;b)適用時的監視、測量、分析與評價的方法;c)評價組織環境績效所依據的準則和適當的參數;d)何時應適時監視和測量;e)何時應分析和評價監視和測量的結果 ——“9.3管理評審”中明確指出:“管理評審應包括對下列事項的考慮:……b)以下方面的變化:……3)其重要環境因素?!边@表明6.1.2環境因素有關重要環境因素的變化信息也應作為管理評審的輸入,為評審環境管理體系的持續適宜性、充分性和有效性提供信息 從上可以看出,環境因素是環境管理體系主線的源頭。環境因素識別與評價的結果,即重要環境因素將直接應用于措施的策劃、環境目標的制定、運行策劃和控制和應急準備與響應,目的是控制與重要環境因素有關的運行與活動及潛在的緊急情況,使這些活動在規定的條件下進行;監視、測量、分析和評價這一條款的要求也是針對于可能影響組織環境績效的運行與活動,監視的內容包括組織的環境績效、目標的實施和有關的運行控制等內容,并對出現的各類問題加以糾正,采取糾正措施。這樣,在重要環境因素的管理上就構成一個PDCA循環,使其成為環境管理體系的主線 總之,環境因素是環境管理體系管理的核心,對環境因素的識別、評價的準確和合理,也會直接影響環境管理體系實施的成功。



把握ISO9001:2015標準的要求進行現場審核,是關系到審核有效性的問題。筆者體會到,在現場審核過程中,既要把握住ISO9001:2015標準新增加內容的審核,更要采用PDCA過程
 
方法的審核思路,才能達到預期的審核效果,滿足按照ISO 9001:2015標準進行審核的要求。
 
        ISO90012015標準的每一項要求均可視為一個過程。設計、采購、生產、檢驗是過程,文件控制、質量記錄控制、培訓等也可視為過程(支持過程)。ISO 9001:2015標準
 
要求,組織應按過程方法建立質量管理體系,并將對質量管理體系過程的監視和測量作為一個要求納其中,對測量的結果進行分析、改進。簡言之,組織每做一件事(一個過程),
 
都應有規定并按規定做,然后對結果進行檢查, 對檢查的結果進行分析、改進。咨詢機構進行第三方審核,也 應按PDCA循環進行。
 
       下面,結合ISO 9001:2015標準的要求,說明按PDCA方法進行審核的思路。




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