悼念儀式：布置祭奠靈堂，選擇喪葬用品，通知殯儀遺體接運遺體接收、冷藏保存：遺體進廳堂時，記載時間、檢查遺體狀況是否存在腐變、損傷，并向喪戶確定逝者相關信息，存放冷藏館，根據遺體狀況和季節溫差調節溫度，每天保持4次溫度檢查并做記錄。告別廳布置：禮廳的布置根據需求進行安排，一般保持規范莊重，整潔衛生的規格要求。我們會讓客戶選擇自己滿意的公墓或是殯儀館，骨灰罐上貼遺像及留字，以備日后領取。骨灰可以落葬與經營性公墓，也可以擇吉日安葬。殯葬服務

殯葬服務單位要按照ISO9001質量標準、ISO14001環境標準和SA8000社會責任標準等管理體系要求，細化各單位、職業、崗位規章制度和服務標準，通過抓規范促、抓服務促效益，提高殯葬行業的社會公信度和群眾滿意度。 1.服務制度。建立健全單位崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、AB崗工作制、失職追究制、一次性告知制、考核考評制等管理制度。規范完善殯葬服務項目、收費標準、服務內容、服務程序、服務承諾、服務監督等服務制度。 2.服務標準。嚴格按照民政部《殯儀接待服務》等7項殯葬服務標準、《公墓祭掃接待服務》等5項公墓服務標準和我省《殯儀服務操作規范》等6個殯葬職業規范要求開展殯葬服務，各職業服務人員能準確宣傳殯葬政策、客觀介紹服務內容、熟練殯葬業務。 3.服務手段。充分利用現代信息技術成果，通過建立門戶網站、開通公益熱線、發布服務微博，公開服務指南、服務流程、服務標準和服務承諾，提供網絡數據下載和服務查詢，接受網格咨詢和投訴建議，促進殯葬服務單位規范化建設。

本公司為廣大客戶做到；1、殯葬服務免費咨詢、公開服務指南及收費標準 2、上門為死者更衣、布置靈堂 、遺像照片制作。3、喪事設計策劃、禮儀服務、會場、鮮花布置擺放。 4、安排喪事車、軍樂儀仗隊與佛事超度。 5、殯葬用品銷售、壽衣、骨灰盒、壽材等一系列喪事用品。6、火化手續、骨灰寄存服務、喪宴、公墓【請專業風水師陪同指導 7、為高層、地方小、拆遷的客戶提供租賃環境優美、各不同特色大小的專業靈堂操辦喪事一條龍服務。8、本公司特設專車接送市、省內外各大醫院的病人【出院、轉院】。公司代理【遺體返鄉運輸業務】、讓逝者家屬【葉落歸根的信念】。我公司有著一套完善且規范化的服務體系，擁有一只強大的、專業的、的、敬業的服務團隊。我們本著“便民、利民、助民”的宗旨，為喪家提供24小時人性化的殯葬“一站式”服務，為您策劃安排幫助從注銷全市戶口到骨灰安置全過程所需操辦的一切事宜，免去客戶失去親人后的悲痛及忙亂，使您避繁從簡。

我司為逝者及家屬提供的生后事宜的一系列服務措施。包括凈身穿衣、遺體接運寄存、靈堂布置、遺體告別、遺體火化等具體過程。我們堅持“以民為本、為民解困，喪屬至上、服務”的宗旨，文明服務，滿足群眾和社會文明節儉辦喪的需求。殯葬服務一條龍是在特定的環境下，用特殊的方式和禮儀，為特別的人群或對象而提供的。總體概括為特殊性質服務。其主要表現為以下幾個方面：一、服務對象特殊。殯葬服務同其它社會服務也的不同在于它是以死者及親屬為服務對象；二、服務環境的特殊性，即殯葬服務一條龍均是在喪戶在 其悲痛、哀傷、激動的特殊心情下進行的；三、服務禮儀的特殊性，在為特殊對象提供特殊服務的環境中，服務禮儀的格調重在莊重、肅穆，服務人員必須克制自己的情感，節制自己的言行，為喪戶提供滿意的服務。一般的殯葬服務一條龍公司提供的殯葬服務一條龍內容有：免費接運遺體至中心停放；提供治喪服務活動場所（廳）；為遺體防腐、整容、穿（脫）衣（褲）等服務；為喪屬及親朋提供花圈、瓜子、糖果等服務及挽聯書寫、清掃衛生等其它所需服務；提供并協助喪屬預定就餐、住宿等服務；幫助喪屬作好出殯前的準備工作（重點幫助聯系確定遺體出殯時間）；代為咨詢遺體火化、骨灰公墓安葬、存放業務。