更新時間:2025-01-20 20:09:18 瀏覽次數:3 公司名稱: 御蒸堂汗蒸房安裝有限公司
產品參數 | |
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產品價格 | 500/平米 |
發貨期限 | 1天內 |
供貨總量 | 8888 |
運費說明 | 包郵 |
最小起訂 | 1 |
產品材質 | 環保材料 |
產品品牌 | 御蒸堂汗蒸 |
發貨城市 | 石家莊 |
產品產地 | 河北 |
加工定制 | 按尺寸定制 |
產品型號 | 各種類都有 |
適用領域 | 家用、美容院、洗浴 |
淡季如何做到客流轉化?
到了淡季,很多門店的業績就會一落千丈,這并不是說產品和項目確實銷不出去了,而是很多門店存在著淡季營銷的思想。
所謂淡季營銷思想就是到了銷售淡季,門店就認為目標客戶暫時不再購買企業的產品,無論怎么努力,產品的銷量也不大,所以促銷活動不做了,市場開發力度減少了,客戶管理暫停了,經營策略趨向僵化。這些活動的結果直接導致銷售業績越來越低。
實際上,想要解決淡季客流的問題,并不難,只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業績,而且能讓美容院的客流量顯得比實際更大,同時也能增強顧客的體驗。
一套完整的客戶管理流程通常如下:
客戶盤點
對預約客戶和非預約客戶的消費情況進行盤點,做出盤點表,讓店內的顧客消費時間以及消費項目情況做到一目了然。
對客戶有了認識后,就能對美容師對工作進行合理調配,合理的調配不僅能調動員工積極性,還能提高顧客服務效率,無論是從管理上還是業績上都很有益處。
尋找目標客戶
尋找目標客戶的核心就在于如何通過需求去獲得客戶,其實,人們的需求只有兩種:
一是通過付費來獲得滿足,二是通過付費來減輕痛苦
因此,在搜尋目標客戶前,你就應該思考一下:
我的客戶是誰?
她們是什么年齡層的?
她們是什么社會地位?
誰能通過我們的服務獲得大量的滿足感?
他們的心理預期是什么?
如果理清了以上幾點,那么距離找到目標客戶群也就八九不離十了。
要做好用戶體驗,提高客戶的忠誠度,基本的就是要避免踩到顧客的“禁區”,顧客的禁區一般有以下幾個:
勢利眼 2.過度推銷 3.好奇心過剩 4.忽視顧客
這幾點都是服務行業的大忌諱,想像一下這樣一個場景:
當你走進店,店員先是對你從頭到腳打探一番,然后在服務的過程中,盡管你多次拒絕,但TA還是一直在向你推銷產品,隨即又對你進行查戶口本般的八卦,八卦完和旁邊的美容師聊起天來。這樣的店你會去第二次嗎?
一個能保持客戶忠誠度的店,通常都能做到以下幾點:
1.為不同的客戶訂制不同的服務
接待客人時一般美容師都會問顧客做什么項目,這是不對的。在顧客對我們并不了解到情況下,不妨問顧客有多少時間,然后根據顧客的情況為顧客訂制合理的服務套餐。
這樣問的好處在哪呢?一可以知道她今天可以消耗多少項目,二可以預估一下如果今天要上新項目,壓單時間是否充足。
2.護理過程主動引導顧客
護理過程中不說話,做啞巴服務,這樣的缺點是你做的再好顧客沒感覺你做得好,因為人是需要語言互動的,養生行業更是如此。
在療程中,美容師可與客戶溝通引導項目效果,例如:
對顧客做項目后出現的一些反應的疑難問答。
聲明達到顧客預想效果大致需要的療程。
汗蒸房安裝公司
和客戶溝通能往往得到對雙方都有利的信息,客戶能更了解療程的效果,美容師能大概推測出客戶的消費預算與心理活動,同時婉轉地介紹了療程,避開了客戶對推銷的反感。
做到了以上幾點的店鋪,想必客戶的忠誠度會大大的,將心比心,從客戶的角度出發,就是留住客戶的制勝點。淮北汗蒸房安裝公司
不被“價格”問題困擾,讓顧客覺得不貴!
如何不被“價格”問題困擾?
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價格談判是一門大學問,導購人員每天都會遇到,處理好價格談判問題需要注意以下幾個方面:
1、不要被顧客的購買習慣嚇倒
俗話說“買家沒有賣家精”,顧客不知道產品價格中包含的成本和利潤等要素,為了不吃虧就會大幅度講價,無論導購說什么,都以“太貴了”擋回來,這已經成為了消費者的習慣,導購人員不要被顧客的這種習慣嚇倒。
2、不要抱怨顧客隨便砍價
有些導購聽到顧客隨便砍價就會抱怨,其實消費者并不知道產品的價格底線和成本底線,不知者不怪罪,隨便砍價不是消費者的錯。
3、提高價格應對能力,增強價格信心
價格應對能力是導購人員應具備的重要能力。導購要清楚產品價格所對應的價值,明白產品的賣點、優勢和差異化,對產品價格有信心。價格信心來源于三個比較:
一是和產品成本相比較;
二是與同行的產品相比較;
三是從硬件、軟件、服務態度、產品質量上相比較。
如何讓顧客覺得“不貴”?
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耳聽為虛,眼見為實,看上去值才是真的值。顧客相信的是自己的眼睛,因此產品要想賣出好價錢,就要讓顧客覺得“值”。
1、讓店鋪看上去“值”
讓店面看上去“值”表現在以下幾個方面:門頭形象,店鋪的裝修要到位;門頭干凈,店鋪和貨架要整潔、干凈;導購的精神面貌積極向上。
【要點提示】
如何讓店鋪看上去“值”:
① 門頭形象良好;
② 門頭干凈整潔;
③ 導購精神面貌積極向上。
2、讓導購看上去“值”
讓導購看上去“值”包括兩個方面:
,導購的精神面貌良好;
第二,導購的專業化程度要高
對于專業化,形式比內容更重要,顧客判斷導購是否專業,會從外表、穿著、道具、話術、微笑等方面考核。
3、讓陳列看上去“值”
產品陳列是一門大學問,陳列強調“生動化”。陳列技巧還包括燈光的使用、POP海報的使用、堆頭的使用、中島的使用以及道具元素的襯托等。
4、讓道具看上去“值”
導購要學會使用道具營銷,即使用相應的道具襯托和證明產品的價值。道具包括產品手冊、客戶的留言和表揚信等。
5、讓話術聽上去“值”
話術營銷非常重要,“特、優、利、證”是話術營銷中常用的一種方法。
價格應對實戰策略
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1、價格一定讓你滿意
當顧客剛剛接觸導購,對產品還不是非常了解,就與導購談價錢的時候,導購可以使用這句話術。
當顧客看到產品價格標簽后依然詢問導購價錢時,說明顧客覺得產品價錢有點貴,想和導購確認一下,如果導購就事論事,回答產品價格,就是不科學的做法。
導購應該說“價格一定讓你滿意”,這樣回答的好處是,顧客不會因為價格問題與導購談崩,談判還能進行下去。隨著顧客對產品的需求越來越強烈,對價格的敏感度就會下降。
2、進行價值塑造
價值塑造得越成功,顧客的滿意度越高,成交的可能性就越大。進行價值塑造時,導購可以增加產品的賣點、利用信息不對等因素或者其他因素給產品加分,比如先進的工藝、央視上榜品牌等,告訴顧客產品值得這個價格。
3、節奏掌控
導購與顧客進行價格談判時,一定不能先著急。比如,產品的標價是180元,終可以降到150元,導購可以分為三個梯度降價:175元、160元、155元。剛開始讓步可以大一點,后來讓步越來越小,掌握好讓步的節奏。
導購每讓出一小步,都要提出相應的條件,比如可以要求顧客常來,或者是介紹其他消費者;而且每讓出一小步,都要死死地頂住,不能讓顧客覺得還有講價的空間。
4、讓顧客看到努力
如果顧客覺得導購在價格讓步中很輕松,就會進一步與導購進行價格談判,因此,在價格談判時,導購要通過語言、表情、肢體動作等讓顧客覺得已經盡力了。專業汗蒸房安裝
如何解決五類價格異議
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類:認可產品,但覺得價格太高
有些顧客認可產品,但堅持認為價錢太高。其實在本質上,產品“貴不貴”就是“值不值”的問題。
因此遇見這種異議時,導購就要進行價值塑造,讓顧客覺得產品有賣點。如果已經進行了價值塑造,顧客依然覺得產品價錢高,導購就可以考慮給顧客一些小贈品或者其他服務項目。
第二類:挑剔產品,與其他產品比較
顧客如果總是挑剔產品,說明他屬于分析型,導購此時要擺事實、講道理、引用數據與顧客進行充分的溝通。
當顧客將產品與其他品牌進行比較時,導購不能貶低其他品牌,而應該找出產品的差異化,并且強調、放大該差異。
第三類:討價還價是糾纏不清
當顧客總是在價格問題上糾纏不清時,導購要讓顧客明白產品的價格底線不能再降了,還要照顧顧客的情緒,用小贈品進行賄賂。
第四類:以老客戶為條件要求降價
有些顧客以老顧客為條件,要求進一步降低價格。店鋪對于老顧客的優惠往往是比較大的,如果老顧客依然要求降價,導購可以在個人能力所及的范圍內給顧客一些服務,并且提出其他相應條件,比如介紹其他顧客等,這叫做捆綁銷售。
第五類:企圖放棄贈品來降低價格
有些顧客寧愿舍棄贈品也要降低價格,此時導購一定不能妥協,因為一旦降價,就會導致老客戶之間沒有被公平對待。
我們要讓顧客明白,選擇贈品比降價更有優勢,因為贈品只有特定群體才能獲得。
御蒸堂汗蒸安裝優勢在哪里?一,御蒸堂汗蒸房安裝針對客戶的不同需求提供*的空間規劃設計,充分考慮到每一位客戶的使用感受以及文化的設計。御蒸堂汗蒸公司讓汗蒸房變得時尚又溫馨。二,御蒸堂汗蒸公司擁有*的售后團隊,為每一位御蒸堂汗蒸房的客戶提供較貼心的售后服務。所有的汗蒸房產品均提供3年的質保服務,同時每個月均有*人員對客戶進行回訪服務,有效的解決客戶反饋的問題客戶滿意度**!三,污染0負擔打造“綠色”汗蒸房以“環保*”為先導,御蒸堂汗蒸房安裝從關注客戶角度出發,所有汗蒸房嚴格選用綠色環保材質。秉承嚴謹的生產設計理念,**細致的完成每一道安裝調試工序,確保產品品質**,真正做到0污染,0負擔!
汗蒸源于古代的汗療,主要的作用就是改善人體血液循環,和人體酸堿平衡,汗蒸可以排出人體大量的酸性物質,平衡體內的酸堿度,改善亞。人們常說水流不腐,水不流動就會變質,人體的血液同樣是這樣的道理,而汗蒸是加強了人體血液的循環,促進了我們身體的。現在的人生活節奏越來越快,很多人平時都沒有足夠的調養時間,以至于年紀輕輕身體越來越差,腰酸腿疼,頭暈目眩、失眠健忘等癥狀并發出現,雖然這不是病癥,但這屬于未病,也就是現代人說的亞。汗蒸房安裝在發病前,人體組織結構不會發生質變,但在功能上已經發生了障礙。亞不可小視,輕者容易造成脾氣煩躁、不安、情緒不穩、易激等,重者有可能引發神經系統的病變。這所有的一切,我們可以看做是身體在報警,代表身體氣血不順暢,離生病就不遠了,這也是我們的身體在為“報警”。1:焦躁頭暈現在的年輕人經常熬夜,加上工作壓力大,心血管疾病、高血壓、中風、糖尿病發病率越來越年輕化,這都是因為透支身體體力造成的后果。如果你時常感到失眠、健忘、易怒、焦慮不安等癥狀,建議及早汗蒸調理一下,避免病癥的發生。2:沒精打采這是缺乏運動引起的輕微亞,人缺少運動就會使氣血運行緩慢,新陳代謝緩慢,人身產生的垃圾堆積在體內,不能及時循環排除,長時間下去容易造成血管堵塞,器官病變等。此類人群建議3天汗蒸一次,以汗蒸帶動體內運動,達到促進血液循環的效果。3:麻木易冷身體麻木一般是中老年人出現的狀態,身體麻木代表了血管里的血液循環開始變得不通暢,氣血循環動力不足,出現了氣血不通的現象,氣血不通就會造成麻、痛等癥狀。建議此類人群每星期汗蒸3次。4. 咳嗽、痰多此種情況多發生在體力勞動者以及愛抽煙的 ,這些癥狀要高度重視,有可能是肺部出現問題。建議及早汗蒸保養一下,汗蒸房內的負離子能夠消毒殺菌,尤其是對于呼吸道系統有很好的療養效果。汗蒸主要的功效就是治未病和調理亞,注重于提前。當然對于早期的病癥也有很好的療效作用,汗蒸就是把病癥扼殺在萌芽狀態,減少人體發病幾率。蒸房內不僅讓人排除體內毒素,更能釋放大量的能量和負離子。汗蒸房高溫出汗對于許多疾病有獨特的療效,就是在科學進步的今天,對于有些疾病來說,出汗仍有簡、便、廉的治療效果。如果,您有以上幾種現象,小編建議您盡快汗蒸哦,因為這幾類人大部分已經不再是簡簡單單的亞,而是急需汗蒸的人。所有的事物發生之前,都有一些征兆,疾病也不例外,病前征兆這種現象在醫學上稱為亞。亞的出現說明身體已經在報警,這時候我們需要做的就是及時調理或者是治療,千萬不要等到疾病發生后再想去保養,那樣真的可就晚了!