產品詳細介紹
殯葬服務單位要按照ISO9001質量標準、ISO14001環境標準和SA8000社會責任標準等管理體系要求,細化各單位、職業、崗位規章制度和服務標準,通過抓規范促、抓服務促效益,提高殯葬行業的社會公信度和群眾滿意度。
1.服務制度。建立健全單位崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、AB崗工作制、失職追究制、一次性告知制、考核考評制等管理制度。規范完善殯葬服務項目、收費標準、服務內容、服務程序、服務承諾、服務監督等服務制度。
2.服務標準。嚴格按照民政部《殯儀接待服務》等7項殯葬服務標準、《公墓祭掃接待服務》等5項公墓服務標準和我省《殯儀服務操作規范》等6個殯葬職業規范要求開展殯葬服務,各職業服務人員能準確宣傳殯葬政策、客觀介紹服務內容、熟練殯葬業務。
3.服務手段。充分利用現代信息技術成果,通過建立門戶網站、開通公益熱線、發布服務微博,公開服務指南、服務流程、服務標準和服務承諾,提供網絡數據下載和服務查詢,接受網格咨詢和投訴建議,促進殯葬服務單位規范化建設。
一般喪葬一條龍包含的服務項目及流程大致如下:專業指導-洽談協議-凈身穿衣-靈車接運-布置告別廳-化妝入殮-遺體告別-火化入盒-骨灰入葬;根據流程中所需物品的價格標準不同,終所需的花費也不同。不同的遺體接運車型,收費是不一樣的;車型從普通的金杯、別克,豪華的林肯、奔馳,收費是有區別的。骨灰盒作為殯葬用品常見的一種,一般都是親屬自行選擇的,不同的款式和材質,價格也有很大的區別,小到幾百,大到幾萬。殯葬服務
殯葬禮儀,殯葬用品,白事指導,白事,白事一條龍,全程跟蹤服務!1、上門布置靈堂??? 2、安排靈車、遺體接運3、提供壽衣4、花圈花籃送貨上門5、代寫挽聯 6、提供高中低檔骨灰盒 7、提供家祭、撤靈、起靈、追悼會儀式、司儀服務 8、殯儀館事宜 9、個性化人生告別儀式策劃10、安排攝像11.安排喪事用車、拉花圈車 12、陵園墓地銷售 13、免費骨灰寄存. 14、骨灰安葬儀式.15、出租水晶棺、水晶棺租用.工作特色:24小時快速上門服務殯葬一條龍白事服務,為您解決一切辦喪過程中的難???題,我們主要負責24小時家中靈堂布置,穿衣,喪事指導安排,聯系殯儀館靈車、告別廳、火化爐,水晶棺租用,大型喪禮策劃,人生告別會,提供花圈,花籃,所有喪葬用品我們可以讓你足不出戶為您送貨上門。
臨 終 咨 詢1. 二十四小時全年無休之臨終禮儀咨詢服務。2. 臨終時相關協助及輔導流程。3. 協助家屬安排臨終事宜。4. 專業財稅及法律顧問提供各項咨詢。5. 本公司各項外圍服務之介紹與說明。二、入殮1. 殯葬服務顧問備妥壽具并將壽衣擺飾妥當。3. 殯葬顧問為遺體凈身更衣。4. 引導家屬舉行入殮儀式。三、 遺 體 接 運1. 二十四小時接體專線,全年無休。2. 安排項目服務人員前往指定之殯儀館協助各項手續。3. 接運遺體車輛與服務人員抵達現場之接運服務。4. 安排入冰柜或隨后入殮儀式之程序。5. 協助家屬服務之相關手續。四、 靈堂布置1. 由殯葬顧問為先人臨終開示、安置靈位,使初終之靈有所依歸。2. 場地規劃并設置靈堂供親友憑吊。3. 請家屬提供逝者照片或底片做放大遺像制作。