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以下是:ISO14001認證,ISO13485認證專業承接的圖文介紹
息交流(4.4.3)
組織應建立并保持一套程序，用于有關其環境因素和環境管理體系的；
(a) 組織內各層次和職能間的內部息交流；
(b) 外部相關方息的接收、成文和答復。
組織應考慮對涉及重要環境因素的外部息的處理，并記錄其決定。
理解要點：
條款要求組織對與環境因素和環境管理體系有關息進行程序化管理，保證內部與外部息能夠暢通有效的交流，涉及重要環境因素的外部息還應做到有序的、文件化的接收、處理與答復。
組織應建立并保持一套程序，用于有關其環境因素和環境管理體系的；
(a) 組織內各層次和職能間的內部息交流；
(b) 外部相關方息的接收、成文和答復。
組織應考慮對涉及重要環境因素的外部息的處理，并記錄其決定。
理解要點：
條款要求組織對與環境因素和環境管理體系有關息進行程序化管理，保證內部與外部息能夠暢通有效的交流，涉及重要環境因素的外部息還應做到有序的、文件化的接收、處理與答復。
博慧達企業管理咨詢有限公司本著“以質求信，以質求發展，互惠互利，共謀發展，攜手共創，”。以質量求生存，以客戶滿意為指針，為用戶著想，滿足客戶的一切需求，公司秉承“創新、、求實、奮進”的經營理念，努力打造 河北AS9100認證精英品牌。
1 對核心要素實施情況的評價
企業在運行體系的過程中應不斷完善各項核心要素的功能，提高環境管理水平，包括環境因素的識別與評價的不斷深化、企業機構與職責的不斷完善、培訓內容的不斷深化與擴展、運行控制與應急響應程序的不斷完善、加強體系運行的監督檢查、環境管理體系審核的不斷強化等。另外還要做好以下5個方面的評價工作
企業在運行體系的過程中應不斷完善各項核心要素的功能，提高環境管理水平，包括環境因素的識別與評價的不斷深化、企業機構與職責的不斷完善、培訓內容的不斷深化與擴展、運行控制與應急響應程序的不斷完善、加強體系運行的監督檢查、環境管理體系審核的不斷強化等。另外還要做好以下5個方面的評價工作
實施內審與管理評審
實施有效的內審與管理評審，目的是為了檢查體系的有效性、適宜性和充分性。通過體系的自我發現，可以衡量企業是否按要求建立了環境管理體系，體系是否按計劃要求運行實施，是否實現了持續改進和污染。我國現行的企業環境管理制度，缺乏一個由 管理者對遵守法律法規、持續改進、污染承諾的環境方針，缺乏企業對環境管理體系進行評審、由企業 管理者對環境管理體系進行評審、認證機構對企業環境管理體系進行認證的過程。實施有效的內審和管理評審，總結成績和不足，提出改進的建議和方向，從而深入進行全過程的環境管理，使體系始終充滿生機和活力，很好地體現戴明的PDCA模式。
實施有效的內審與管理評審，目的是為了檢查體系的有效性、適宜性和充分性。通過體系的自我發現，可以衡量企業是否按要求建立了環境管理體系，體系是否按計劃要求運行實施，是否實現了持續改進和污染。我國現行的企業環境管理制度，缺乏一個由 管理者對遵守法律法規、持續改進、污染承諾的環境方針，缺乏企業對環境管理體系進行評審、由企業 管理者對環境管理體系進行評審、認證機構對企業環境管理體系進行認證的過程。實施有效的內審和管理評審，總結成績和不足，提出改進的建議和方向，從而深入進行全過程的環境管理，使體系始終充滿生機和活力，很好地體現戴明的PDCA模式。
這里講述的息指與環境因素及環境管理體系有關的息，如與環境因素有關的法律改變了、生產工藝調整后廢水成分的變化，有關化學物質的毒性、數據；環境管理代表的任免、環境管理方案實施中的困難等等都可成為環境息交流的內容。
內部息交流應確保各部門、各層次間的及時有效的溝通，可體現在各層次、各部門之間的協作上，如技術部門與生產部門的合作，保證環境因素不僅得到良好控制，而且技術經濟指標也得以不斷的改進，又如環境管理者代表并不對各部門直接負責，但要對組織的環境事務進行的管理，這就要求各部門向環境管理代表上報有關事宜，環境管理者代表是通過組織的相互聯系開展其業務活動。內部息的迅速是體系運行的另一項重要內容，任何息的停滯和不暢都可能使體系運行失效。
外部交流是標準特別強調的，即組織要重視相關方的要求，隨著環境意識的提高，環境問題引起人們越來越多的關注，有關環境事件的投訴增多，組織的環境形象已成為市場競爭的必要條件。一個組織如何對待這些問題，反應出組織對環境的總體態度。外部息的交流包括以對所有環境事件、環境意見的處理及反饋。這些過程應有記錄。
內部息交流應確保各部門、各層次間的及時有效的溝通，可體現在各層次、各部門之間的協作上，如技術部門與生產部門的合作，保證環境因素不僅得到良好控制，而且技術經濟指標也得以不斷的改進，又如環境管理者代表并不對各部門直接負責，但要對組織的環境事務進行的管理，這就要求各部門向環境管理代表上報有關事宜，環境管理者代表是通過組織的相互聯系開展其業務活動。內部息的迅速是體系運行的另一項重要內容，任何息的停滯和不暢都可能使體系運行失效。
外部交流是標準特別強調的，即組織要重視相關方的要求，隨著環境意識的提高，環境問題引起人們越來越多的關注，有關環境事件的投訴增多，組織的環境形象已成為市場競爭的必要條件。一個組織如何對待這些問題，反應出組織對環境的總體態度。外部息的交流包括以對所有環境事件、環境意見的處理及反饋。這些過程應有記錄。
