河北殯葬一條龍收費標準本市服務
悼念儀式:布置祭奠靈堂,選擇喪葬用品,通知殯儀遺體接運遺體接收、冷藏保存:遺體進廳堂時,記載時間、檢查遺體狀況是否存在腐變、損傷,并向喪戶確定逝者相關信息,存放冷藏館,根據遺體狀況和季節溫差調節溫度,每天保持4次溫度檢查并做記錄。告別廳布置:禮廳的布置根據需求進行安排,一般保持規范莊重,整潔衛生的規格要求。我們會讓客戶選擇自己滿意的公墓或是殯儀館,骨灰罐上貼遺像及留字,以備日后領取。骨灰可以落葬與經營性公墓,也可以擇吉日安葬。殯葬服務

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專注于殯葬一條龍服務的研發、設計、生產,提供各殯葬服務一條龍、遷墳服務、品類 、技術超前、性價比高,目前公司已在國內核心城市設立常駐銷售與服務網點。詳情請咨詢。我公司憑借深厚的商務服務行業背景和真誠服務的理念,致力于為廣大客戶提供殯葬一條龍服務、殯葬用品服務、壽衣服務、服務好口碑好。專業及率的殯葬服務產品及服務贏得了眾多客戶的信賴與支持。我們竭誠為顧客提供優質的“殯葬一條龍”服務,絕不向喪戶提出一個承包價,虛報高價,賺取與殯儀館發生實際費用的差價,切實維護好喪戶的利益,努力打造殯葬行業的誠信服務品牌。

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殯葬服務單位要按照ISO9001質量標準、ISO14001環境標準和SA8000社會責任標準等管理體系要求,細化各單位、職業、崗位規章制度和服務標準,通過抓規范促、抓服務促效益,提高殯葬行業的社會公信度和群眾滿意度。 1.服務制度。建立健全單位崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、AB崗工作制、失職追究制、一次性告知制、考核考評制等管理制度。規范完善殯葬服務項目、收費標準、服務內容、服務程序、服務承諾、服務監督等服務制度。 2.服務標準。嚴格按照民政部《殯儀接待服務》等7項殯葬服務標準、《公墓祭掃接待服務》等5項公墓服務標準和我省《殯儀服務操作規范》等6個殯葬職業規范要求開展殯葬服務,各職業服務人員能準確宣傳殯葬政策、客觀介紹服務內容、熟練殯葬業務。 3.服務手段。充分利用現代信息技術成果,通過建立門戶網站、開通公益熱線、發布服務微博,公開服務指南、服務流程、服務標準和服務承諾,提供網絡數據下載和服務查詢,接受網格咨詢和投訴建議,促進殯葬服務單位規范化建設。

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殯儀館與公墓合一的殯葬服務單位,要按照服務流程建立完整的"接洽-接運-存放-守靈-悼念-火化-安葬-祭掃"服務鏈,推出"打包"惠民服務項目,實行"一個電話、一次手續、一次付費"辦結制度。殯儀館與公墓分離的殯葬服務單位參照建立相應服務鏈。 接洽服務。以設區市為單位統一殯葬公益服務電話號碼,如申請"96"開頭特服號,為城鄉居民提供公益殯葬信息咨詢和遺體接運呼叫服務。殯儀服務員接聽電話和接待洽談應當使用普通話和規范性服務用語,準確了解喪戶需求,詳細告之服務流程和自主準備的文件材料、喪葬物品,妥善安排后續服務,認真受理投訴建議。

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