淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？
到了淡季，很多門店的業(yè)績就會一落千丈，這并不是說產(chǎn)品和項(xiàng)目確實(shí)銷不出去了，而是很多門店存在著淡季營銷的思想。
所謂淡季營銷思想就是到了銷售淡季，門店就認(rèn)為目標(biāo)客戶暫時(shí)不再購買企業(yè)的產(chǎn)品，無論怎么努力，產(chǎn)品的銷量也不大，所以促銷活動不做了，市場開發(fā)力度減少了，客戶管理暫停了，經(jīng)營策略趨向僵化。這些活動的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績越來越低。
實(shí)際上，想要解決淡季客流的問題，并不難，只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績，而且能讓美容院的客流量顯得比實(shí)際更大，同時(shí)也能增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。
一套完整的客戶管理流程通常如下：
客戶盤點(diǎn)
對預(yù)約客戶和非預(yù)約客戶的消費(fèi)情況進(jìn)行盤點(diǎn)，做出盤點(diǎn)表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)項(xiàng)目情況做到一目了然。
對客戶有了認(rèn)識后，就能對美容師對工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無論是從管理上還是業(yè)績上都很有益處。
尋找目標(biāo)客戶
尋找目標(biāo)客戶的核心就在于如何通過需求去獲得客戶，其實(shí)，人們的需求只有兩種：
一是通過付費(fèi)來獲得滿足，二是通過付費(fèi)來減輕痛苦
因此，在搜尋目標(biāo)客戶前，你就應(yīng)該思考一下：
我的客戶是誰？
她們是什么年齡層的？
她們是什么社會地位？
誰能通過我們的服務(wù)獲得大量的滿足感？
他們的心理預(yù)期是什么？
如果理清了以上幾點(diǎn)，那么距離找到目標(biāo)客戶群也就八九不離十了。
要做好用戶體驗(yàn)，提高客戶的忠誠度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個：
勢利眼 2.過度推銷 3.好奇心過剩 4.忽視顧客
這幾點(diǎn)都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個場景：
當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷產(chǎn)品，隨即又對你進(jìn)行查戶口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來。這樣的店你會去第二次嗎？
一個能保持客戶忠誠度的店，通常都能做到以下幾點(diǎn)：
1.為不同的客戶訂制不同的服務(wù)
接待客人時(shí)一般美容師都會問顧客做什么項(xiàng)目，這是不對的。在顧客對我們并不了解到情況下，不妨問顧客有多少時(shí)間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。
這樣問的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項(xiàng)目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項(xiàng)目，壓單時(shí)間是否充足。
2.護(hù)理過程主動引導(dǎo)顧客
護(hù)理過程中不說話，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點(diǎn)是你做的再好顧客沒感覺你做得好，因?yàn)槿耸切枰Z言互動的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。
在療程中，美容師可與客戶溝通引導(dǎo)項(xiàng)目效果，例如：
對顧客做項(xiàng)目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問答。
聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。
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和客戶溝通能往往得到對雙方都有利的信息，客戶能更了解療程的效果，美容師能大概推測出客戶的消費(fèi)預(yù)算與心理活動，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開了客戶對推銷的反感。
做到了以上幾點(diǎn)的店鋪，想必客戶的忠誠度會大大的，將心比心，從客戶的角度出發(fā)，就是留住客戶的制勝點(diǎn)。
科學(xué)證實(shí)，25歲左右人體各方面基本發(fā)育完整，隨后的35歲是人體的一個頂峰，但也是一個體質(zhì)曲線向下的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這樣的年齡雖然對情感、事物認(rèn)知、思想上都非常成熟了，但是身體卻是不如。圖片據(jù)權(quán)威資料顯示，國人對于養(yǎng)生方面90％的人存在茫然，平時(shí)身體遇到一些小問題，總是不以為然，殊不知這些小問題將來就是些大問題，小編在這里呼吁您，早早汗蒸早調(diào)理，輕輕松松過一生。尤其是秋季到了，氣溫會逐漸降低，對于身體有體寒癥狀的寶寶又是一次考驗(yàn)。尤其是對于女性朋友來說，體寒癥狀更是常常存在。體寒多為陽氣不足，身體缺鐵所致，尤其女性生理特點(diǎn)，更加容易流失鐵，所以秋季除寒成為了現(xiàn)代女性的必修課。體寒，會造成人體早衰 血液是人體的基本能量，體寒時(shí)造血干細(xì)胞活力下降，血液能量減少，身體各部位血液都達(dá)不到的飽和狀態(tài)。人體長期在血污、凝結(jié)、虧損的狀態(tài)下工作，身體自然會出現(xiàn)各種問題。人體就如同一臺機(jī)器，油出了問題再好的機(jī)器也會報(bào)廢。哪些人容易手腳冰涼呢?1、體型瘦小的女性：體形較瘦、虛寒體質(zhì)的女性容易出現(xiàn)手腳冰冷的情形，因?yàn)檫@類型的人末梢血液循環(huán)較差。2、血糖太低或低血壓人群：食物是身體很重要的熱量來源，如果你過度、餓過了頭，或血糖太低時(shí)，都會有手腳冰冷的現(xiàn)象。3、壓力過大的人群：因?yàn)楣ぷ骶o繃的壓力或時(shí)間逼迫的壓力，都會讓手腳發(fā)冷發(fā)抖，只要過了這個緊張時(shí)期，就會慢慢恢復(fù)溫暖。4、天氣冷或長時(shí)間待在冷氣房： 都會讓血流量減少、血行速度減緩造成手腳冰冷。體寒，會造成心腦血管病 由于體溫的降低，體內(nèi)的血液流通動力不足，流通不通暢，代謝物在血管中聚集，導(dǎo)致血管壁越撐越薄，很容易造成腦血管出血、偏癱。長期的毒素沉淀還會造成血液的供應(yīng)不足，肌體能量欠缺，各器官功能不能正常運(yùn)作，導(dǎo)致心腦血管提前進(jìn)入老化。體寒，會造成下一代身體不 體寒還會造成腎虛、內(nèi)分泌系統(tǒng)紊亂失調(diào)，比如 的性功能衰退，女性的痛經(jīng)，這都有體寒的因素。再就是，如果父母是在體寒的情況下懷孕生育，很可能會造成下一代的身體病變，這對于孩子和父母都有很大影響。汗蒸的養(yǎng)生意義如今，我們的汗蒸來了，也真真正正的輕松的解決了這個問題。體驗(yàn)過汗蒸的人都會說汗蒸熱，也有的人說汗蒸很舒服，其實(shí)這只是一個表面現(xiàn)象。汗蒸不僅僅是人體升溫，更多的是促進(jìn)人體發(fā)熱的同時(shí)，通過蒸房內(nèi)的功能材料釋放的天然能量，修復(fù)人體微循環(huán)。遠(yuǎn)紅外光波釋放的微電流重新滯留的細(xì)胞，讓人重新散發(fā)活力。汗蒸房內(nèi)是模擬天然溫度使人體出汗的過程，一般汗蒸房內(nèi)溫度為42°左右，人赤腳走在汗蒸房里面，能夠及時(shí)快速解決腳寒腿冷的癥狀。常言道“熱從頭生寒從足入”，只有解決了腳部的寒氣，才能夠更好防止體寒帶來的各種亞癥狀。如果你有體寒癥狀，明天去汗蒸調(diào)理一下吧！汗蒸房安裝
汗蒸對眼睛有保養(yǎng)功效！趕快試試吧御蒸堂汗蒸 眼睛上妝的時(shí)間是多長？很多女孩肯定會輕松的回答快的話五分鐘左右，約會、PART等重要場合大概二十分鐘左右； 圖片為什么花這么長的時(shí)間在眼睛上用工？ 女孩們會說，眼睛是心靈的窗戶，是別人對自己注視時(shí)間長的身體部分，關(guān)系到他人對自己的印象，當(dāng)然要仔細(xì)了； 圖片你在眼部保養(yǎng)和休息時(shí)間是多長時(shí)間？ 很多女孩會猶豫吧，因?yàn)榇蠹移綍r(shí)很少關(guān)注對眼睛的關(guān)注，雖然我們每天都用它。多就是用個眼霜、眼膜。還有什么好方法嗎？圖片今天給大家一個地方——汗蒸房 隨著生活方式、辦公模式、娛樂方式的改變，不知不覺中，我們對電子產(chǎn)品的依賴已成為普遍現(xiàn)象，有的人甚至 不接觸電子產(chǎn)品就會產(chǎn)生恐慌情緒。任何事情都有兩面性，電子產(chǎn)品為我們帶來便利的同時(shí)也威脅到眼睛的讓我們的眼睛長期處于疲勞狀態(tài)。針對這種情況，專業(yè)人士提醒我們，除了早晚對眼睛做護(hù)理以外，定期去汗蒸房做汗蒸也能更好地給眼睛做深層護(hù)理。圖片汗蒸對眼睛有良好的保養(yǎng)功效，眼睛 中要眨眼10000次左右。眼部肌肉每天都這樣重復(fù)工作，極容易疲勞。如果長期缺乏保養(yǎng)或者護(hù)理，眼部周圍肌肉就容易血液阻塞不循環(huán)，久而久之，毒素日益積累，造成嚴(yán)重的黑眼圈，并且，新陳代謝緩慢，角質(zhì)增多，眼角還會有。如果長時(shí)間對眼睛不管不顧，將會使眼睛周圍的皮膚問題更加嚴(yán)重，黑眼圈，眼袋，魚尾紋等一系列問題接踵而來。所以要定期對眼睛進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。而在汗蒸房汗蒸就可以加快眼睛周圍的血液循環(huán)，排除周圍毒素，緊致，周圍，解決由眼疲勞引起的一系列問題。汗蒸房，讓你對黑眼圈說拜拜！！！汗蒸房安裝公司
“請人吃飯不如請人出汗”，這句話經(jīng)常汗蒸的人經(jīng)常聽到。如今人們生活條件好了，不愁吃不愁穿，反而缺的是出汗，缺的是。尤其是到了秋冬季節(jié)，人們出汗的機(jī)會就更少了。出汗被譽(yù)為人體的天平，有的時(shí)候從出不出汗就能判斷一個人的。大家可以想一下，平時(shí)傷風(fēng)感冒了，或者是偶發(fā)的腰腿疼，老一輩的人是不是經(jīng)常這樣勸你：孩子，是不是著涼了？以后注意點(diǎn)，別著涼。圖片當(dāng)下，出汗的方式就是汗蒸。北京保健協(xié)會對全國13.5萬人進(jìn)行問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)大家對新興的保健方式汗蒸比較青睞，全國占比大概在20%~40%。小編看到這樣的消息真的感覺到這次專家說的真沒錯！汗蒸效果:女性:1、改善，皮膚緊致有光澤。2、改善便秘促進(jìn)宿便排除。3、改善質(zhì)量，調(diào)理失眠多夢。4、平衡酸性體質(zhì)，保持人體酸堿度平衡。5、調(diào)理女性月經(jīng)不調(diào)，緩解體寒宮寒。6、提高人體免疫力，讓身體更強(qiáng)壯。7、改善人體肥胖癥，排除人體多余脂肪。8、促進(jìn)加強(qiáng)血液循環(huán)，增強(qiáng)細(xì)胞活力。 :1、納米水可以 酒精肝。2、全身放松，緩解精神壓力。3、排泄系統(tǒng)通常避免將軍肚啤酒肚。4、遠(yuǎn)紅外微電流刺激人體微循環(huán)，性能量。中老年人:1、加強(qiáng)消化系統(tǒng)循環(huán)，增加食欲。2、避免老年中風(fēng)避免血管堵塞。3、避免骨質(zhì)疏松，避免鈣流失。4、緩解老年腰腿疼，蒸蒸更。5、改善老年人眼渾濁，血?dú)馔ㄈ烁簦?、避免老年孤獨(dú)癥，蒸房里面更舒坦。汗蒸房均采用天然礦石材料，能釋放出遠(yuǎn)紅外光波，并通過高溫加熱釋放各種人體所需微量元素，0.06毫安微電流能補(bǔ)充和平衡人體生物電、負(fù)氧離子能殺菌消炎對人體具有顯著的促進(jìn)作用。對人體具有活化細(xì)胞、排汗排毒、改善微循環(huán)、促進(jìn)新陳代謝等功效，進(jìn)而輔助治療一些亞癥狀和慢性疾病，是疾病、 理療養(yǎng)生、美容塑形的理想選擇！在國內(nèi)，很多人都認(rèn)為看病吃藥很正常，而養(yǎng)生保健就是亂花錢。都是病入膏肓了，不能走了，不能動了，才去醫(yī)院治療，到那時(shí)候真的就晚了。其實(shí)，以現(xiàn)在中國的經(jīng)濟(jì)條件，每個家庭都完全有能力去提前疾病的發(fā)生。近幾年，人們的養(yǎng)生保健意識逐漸提高，養(yǎng)生市場快速發(fā)展，特別是汗蒸養(yǎng)生如同養(yǎng)生市場的一匹黑馬，出現(xiàn)在人們面前。了解汗蒸，喜歡汗蒸的人越來越多。其實(shí)，小編說了這么多，只是讓大家明白，現(xiàn)在汗蒸不僅僅是出一身汗，更多的是出汗的同時(shí)加強(qiáng)了人體，這也促進(jìn)了全民發(fā)展。又由于她的便利性，受眾廣泛，這也是汗蒸快速發(fā)展的一個因素。汗蒸不僅僅是一種養(yǎng)生方式，她更是一種流行潮流，有空去體驗(yàn)一下汗蒸吧！汗蒸房安裝