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淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？ 到了淡季，很多門店的業(yè)績(jī)就會(huì)一落千丈，這并不是說(shuō)產(chǎn)品和項(xiàng)目確實(shí)銷不出去了，而是很多門店存在著淡季營(yíng)銷的思想。 所謂淡季營(yíng)銷思想就是到了銷售淡季，門店就認(rèn)為目標(biāo)客戶暫時(shí)不再購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品，無(wú)論怎么努力，產(chǎn)品的銷量也不大，所以促銷活動(dòng)不做了，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度減少了，客戶管理暫停了，經(jīng)營(yíng)策略趨向僵化。這些活動(dòng)的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越低。 實(shí)際上，想要解決淡季客流的問(wèn)題，并不難，只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績(jī)，而且能讓美容院的客流量顯得比實(shí)際更大，同時(shí)也能增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。 一套完整的客戶管理流程通常如下： 客戶盤(pán)點(diǎn) 對(duì)預(yù)約客戶和非預(yù)約客戶的消費(fèi)情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做出盤(pán)點(diǎn)表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)項(xiàng)目情況做到一目了然。 對(duì)客戶有了認(rèn)識(shí)后，就能對(duì)美容師對(duì)工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動(dòng)員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無(wú)論是從管理上還是業(yè)績(jī)上都很有益處。 尋找目標(biāo)客戶 尋找目標(biāo)客戶的核心就在于如何通過(guò)需求去獲得客戶，其實(shí)，人們的需求只有兩種： 一是通過(guò)付費(fèi)來(lái)獲得滿足，二是通過(guò)付費(fèi)來(lái)減輕痛苦 因此，在搜尋目標(biāo)客戶前，你就應(yīng)該思考一下： 我的客戶是誰(shuí)？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會(huì)地位？ 誰(shuí)能通過(guò)我們的服務(wù)獲得大量的滿足感？ 他們的心理預(yù)期是什么？ 如果理清了以上幾點(diǎn)，那么距離找到目標(biāo)客戶群也就八九不離十了。 要做好用戶體驗(yàn)，提高客戶的忠誠(chéng)度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個(gè)： 勢(shì)利眼 2.過(guò)度推銷 3.好奇心過(guò)剩 4.忽視顧客 這幾點(diǎn)都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個(gè)場(chǎng)景： 當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對(duì)你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過(guò)程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷產(chǎn)品，隨即又對(duì)你進(jìn)行查戶口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來(lái)。這樣的店你會(huì)去第二次嗎？ 一個(gè)能保持客戶忠誠(chéng)度的店，通常都能做到以下幾點(diǎn)： 1.為不同的客戶訂制不同的服務(wù) 接待客人時(shí)一般美容師都會(huì)問(wèn)顧客做什么項(xiàng)目，這是不對(duì)的。在顧客對(duì)我們并不了解到情況下，不妨問(wèn)顧客有多少時(shí)間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。 這樣問(wèn)的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項(xiàng)目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項(xiàng)目，壓?jiǎn)螘r(shí)間是否充足。 2.護(hù)理過(guò)程主動(dòng)引導(dǎo)顧客 護(hù)理過(guò)程中不說(shuō)話，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點(diǎn)是你做的再好顧客沒(méi)感覺(jué)你做得好，因?yàn)槿耸切枰Z(yǔ)言互動(dòng)的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中，美容師可與客戶溝通引導(dǎo)項(xiàng)目效果，例如： 對(duì)顧客做項(xiàng)目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問(wèn)答。 聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶溝通能往往得到對(duì)雙方都有利的信息，客戶能更了解療程的效果，美容師能大概推測(cè)出客戶的消費(fèi)預(yù)算與心理活動(dòng)，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開(kāi)了客戶對(duì)推銷的反感。 做到了以上幾點(diǎn)的店鋪，想必客戶的忠誠(chéng)度會(huì)大大的，將心比心，從客戶的角度出發(fā)，就是留住客戶的制勝點(diǎn)。青海海東汗蒸房安裝公司
人在汗蒸的時(shí)候，身體會(huì)大量的排汗，這時(shí)候身體里面大量的毒素也會(huì)隨著汗液排出，因此，對(duì)人的是有很多的好處的，還有很多的女性朋友平時(shí)希望通過(guò)汗蒸來(lái)時(shí)間的目的，汗蒸不僅僅可以在汗蒸館里進(jìn)行，平時(shí)自己在家里面通過(guò)家用汗蒸房效果也是很不錯(cuò)的。 以前大家享受汗蒸，都是在洗浴中心等公共場(chǎng)所，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和老百姓對(duì)于養(yǎng)生的重視。越來(lái)越多家庭擁有了家用汗蒸房，在工作之余一家人其樂(lè)融融的享受汗蒸房帶來(lái)的和快樂(lè)。家用汗蒸房有哪些好處？ 好處一：減輕工作和生活壓力，下班或者周末都是休息的好時(shí)間，如果此時(shí)家里有個(gè)汗蒸房蒸一蒸，隨著身體出汗，仿佛所有的疲勞都會(huì)，重新振奮精神，可以說(shuō)比休息和更能恢復(fù)體力和精力。 好處二：汗蒸房 的地方就是排汗功能，人體通過(guò)排汗可以加速新陳代謝和血液循環(huán)，于此同時(shí)體內(nèi)有害毒素，顯著改善缺乏運(yùn)動(dòng)、飲食不導(dǎo)致的身體亞狀態(tài)。 好處三：美容養(yǎng)顏。女性朋友通過(guò)汗蒸期間高溫?zé)岱螅铀倜准?xì)胞的運(yùn)動(dòng)，排汗同時(shí)帶出的毒素可有效清潔皮膚，有很強(qiáng)的美白效果。讓您永遠(yuǎn)保持年輕狀態(tài)。 好處四：和諧家庭氛圍。一家人在汗蒸房中聽(tīng)著音樂(lè)，保養(yǎng)著身體，是非常好的交流機(jī)會(huì)。對(duì)家庭和諧的氛圍有很好的促進(jìn)作用。 這些都是家用汗蒸房的好處。相信在不久的將來(lái)，桑拿房會(huì)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，成為和電視、冰箱一樣的家庭必需品的。 汗蒸他對(duì)于我們的身體有非常多的好處，尤其是對(duì)于一些血液循環(huán)不是很好的朋友，吃到了汗蒸能夠促進(jìn)血液循環(huán)，加速新陳代謝，就是在汗蒸的時(shí)候，需要及時(shí)的給身體補(bǔ)充充足的水分，里面由于長(zhǎng)時(shí)間水分流失而引起身體脫水。 專業(yè)汗蒸房安裝公司
定期去汗蒸，逐漸成為現(xiàn)代人的常態(tài)，尤其是南方濕氣比較重的地區(qū)，幾乎人人都有汗蒸的經(jīng)歷，個(gè)別有條件的人還把汗蒸房搬回了家。據(jù)小編調(diào)查，現(xiàn)在汗蒸的人群以年輕人為主體，取代了過(guò)去以老年人為主體的狀態(tài)，尤其是有些年輕女性，更是把汗蒸房當(dāng)做了家，當(dāng)成了改變自己體態(tài)，膚質(zhì)的天然美體美容中心。圖片圖片汗蒸效果1女性 1、改善(祛除青春痘,美白)。2、改善便秘,促進(jìn)宿便排除。3、改善質(zhì)量,避免了失眠多夢(mèng)。4、改善酸性體質(zhì),保持人體酸堿度平衡。5、改善女性月經(jīng)不調(diào)，體寒宮寒。6、提高人體免疫力，讓身體更強(qiáng)壯。7、改善人體肥胖癥，排除人體廢油脂。8、促進(jìn)加強(qiáng)身體微循環(huán),各項(xiàng)指標(biāo)更。2 1、納米水酒精肝。2、全身放松，緩解壓力。3、排泄系統(tǒng)通常,避免將軍肚,啤酒肚。4、遠(yuǎn)紅外微電流刺激人體微循環(huán)，性能量。3中老年人 1、加強(qiáng)消化系統(tǒng)循環(huán)，增加食欲。2、避免老年中風(fēng),避免血管堵塞。3、避免骨質(zhì)疏松，避免鈣流失。4、緩解老年腰腿疼，蒸蒸更。5、改善老年人眼渾濁，血?dú)馔ㄈ烁簟?、避免老年孤獨(dú)癥，蒸房里面更舒坦。御蒸堂汗蒸房安裝
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