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名 稱 內 容 介 紹
體系概述 TS16949全名是“質量管理體系—汽車行業生產件與相關服務件的組織實施ISO9001:2000的特殊要求”，英文為TS16949。
體系作用
1. 有利于企業成為汽車顧客的供方，特別是為主機廠配套；
2. 提高企業的工作效率；
3.  有利于企業全員以顧客為關注焦點，滿足顧客要求質量意識的形成；
4.  不斷提高顧客對企業提供的產品和服務的滿意程度；
5. 產品缺陷，減少不合格品；
6. 減少了質量管理體系的重復檢查和驗證；
7. 有助于企業建立自我檢查、發現問題，尋求改進，自我完善的管理機制;
認證條件 1、 擁有身份證明：營業執照或事業單位登記均可；
2、 成立時間滿足12個月；
3、 有正常運營；
適用行業

汽車生產和相關配件組織

價格因素  影響項目價格的因素有：

1、企業規模（包括人數、產品或服務類型）；

2、項目要求達到的效果（如管理程度）；
服務流程  快捷流程：簽訂合約 —— 詳情了解 —— 建立資料 —— 現場審核—— 取證 

管理型項目流程：現狀診斷—— 基礎培訓 —— 流程策劃 —— 流程編寫—— 流程討論評審—— 體系試運行—— 體系落地—— 通過認證



名 稱 內 容 介 紹
體系概述  ISO 20000是息業的息服務標準，由BS 15000轉變而來，目前的近版本為ISO 20000-1:2005及ISO 20000-2:2005，息業關心并引用它的發展。與ISO 9001相同，它是一種標準。一般公司可能較常見到的是ITIL 或ITSM的一些說明。另外一個與該標準有關的項目是ISO 27001資通標準，用以規范息活動的管理。
體系作用

1、公司IT息服務的可控性，降低失控風險；

2、用于向外界證明公司IT息服務的控制能力；

3、用于滿足客戶驗廠要求，市場投標加分；

認證條件
1、擁有身份證明：營業執照或事業單位登記；
2、成立時間滿足3個月；
3、處于正常運營狀況；
適用行業 涉及到軟件維護服務型企業
價格因素

 影響項目價格的因素有：
1、企業規模（包括人數、產品或服務類型）；

2、項目要求達到的效果（如管理程度）；
服務流程  快捷流程：簽訂合約 —— 詳情了解 —— 建立資料 —— 現場審核—— 取證 

管理型項目流程：現狀診斷—— 基礎培訓 —— 流程策劃 —— 流程編寫—— 流程討論評審—— 體系試運行—— 體系落地—— 通過認證




識別環境因素的范圍應包括組織確定的環境管理體系覆蓋范圍內的活動、產品或服務的全過程。
       組織應當規定其環境管理體系的覆蓋范圍并形成文件，以明確界定實施環境管理體系的組織邊界。當組織是一個更大組織在給定場所的一部分，對范圍的確定尤為必要。邊界一經確定，組織在此范圍內的所有活動、產品和服務，均須包括在環境管理體系內。應當強調的是，在確定范圍時，環境管理體系的可性取決于邊界的選取。若組織的某一部分被排除在環境管理體系之外，組織應當能對此做出解釋；排除在體系外的活動、產品或服務不要求識別其環境因素。
       除了對組織能夠直接控制的環境因素外，組織還應當對它可能施加影響的環境因素加以考慮。例如與其所使用或提供的產品和服務有關的環境因素。當組織的產品由外部承包商負責運輸、生產活動的一部分承包給別人或其他組織、產品的用戶處理或處置產品等活動都是要考慮可能施加影響的環境因素。例如 A 公司的主要工藝是機械加工，其使用的蒸汽是 B 公司的燃煤鍋爐房提供的， A 公司員工的工作服全部由在其廠一區內的 C 公司負責清洗，則 A 公司識別環境因素時要考慮 B 、 C 公司的相關的可能施加影響的環境因素。
       對外供產品的環境因素的控制和影響，因不同的市場情況和供貨商而有很大差異例如，一個自行負責產品設計的組織，可以通過改變某種輸入原料有效地施加影響；而一個根據外部產品規范提供產品的組織在這方面的作用就很有限，因此識別和評價環境因素可以區別對待。
       一般說來，組織對它所提供的產品的使用和處置（例如用戶如何使用和處置這些產品），控制作用有限。可行時，它可以考慮通過讓用戶了解正確的使用方法和處置機制來施加影響。所以按照生命周期觀點，也應納入環境因素識別的范圍。
       在某些地方，文化遺產可能成為組織運行環境中的一個重要因素，因而在理解環境影響時應當加以考慮。
除了組織能夠直接控制的環境因素外，還應當考慮能夠施加影響的環境因素，如與組織所使用或所提供的產品和服務有關的環境因素包括承包方或分包方的活動、產品和服務的設計，材料、產品或服務的提供和使用，投放市場的產品的運輸、使用、再利用或循環等。



名 稱 內 容 介 紹
體系概述 世界各國現行或待決的法規中，有許多要求或減少產品中各種類型的有害物質，包括電子電氣產品中含有的鉛、汞、鎘等物質，由此引發客戶的各種有害物質要求。為解決上述的有害物質管理標準化的問題，IEC國際電工技術委員會委托其下屬的電子元器件質量評定委員會（IECQ）制訂了專門的有害物質過程管理（HSPM）標準—— 電子電器元件和產品有害物質過程管理體系要求（QC080000）
體系作用 1、降低測試費用與供應商管理費用——次審核滿足多方需求；
2、降低違反各種法律、指令要求的風險——給企業降低潛在的風險；
3、證明企業有毒有害物質管理體系的有效性——是ROHS 解決方案；
4、展示對環境的尊重與企業可持續發展策略——企業品牌形象5、滿足客戶的要求，增強客戶的滿意度與任度——增強企業的的競爭   優勢
認證條件
1、 擁有身份證明：營業執照或事業單位登記均可；
2、 成立時間滿足3個月；
3、 有正常運營； 
4、 個別行業需提供行業許可證；（如建筑資質）
適用行業 所有取得合法機構身份的企業與機構均適用，包括但不限于：
1、 生產類企業；（含研發型、種植養殖型、加工型等） 
2、 服務類企業：（貿易類、物流類、物業類、清潔類、呼叫服務、餐飲服務等）
3、 金融類：（銀行、擔保行業、支付行業、貸款行業等） 
4、 事業單位：（醫院、車站、學校等）
5、 政府行政單位
價格因素  影響項目價格的因素有： 
1、企業規模（包括人數、產品類型、工藝）；
2、企業現有管理水平與現狀； 
3、項目要求達到的效果（如管理程度）；
服務流程  快捷流程：簽訂合約 —— 詳情了解 —— 建立資料 —— 現場審核—— 取證 

管理型項目流程：現狀診斷—— 基礎培訓 —— 流程策劃 —— 流程編寫—— 流程討論評審—— 體系試運行—— 體系落地—— 通過認證



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