為真正實現“為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意， 追求卓越，誠信于人，以顧客為中心”，保護顧客的合法權益，免除顧客對購買公司產品的后顧之憂，秉承“售后不是服務的結束，而是服務的開始”的完善售后服務宗旨，敝司對本公司所提供的產品質量，服務承諾如下：
  1）保證為用戶提供良好的售前，售中，售后服務，為用戶在選購本公司產品前介紹產品性能，技術參數及使用要求，提供有關選型資料，選定優方案，為用戶當好參謀。
  2）根據用戶需要進行技術指導，培訓，對重點用戶進行質量跟蹤，建立用戶回訪檔案，及時根據用戶需求改進產品的性能，不斷提高產品質量與服務質量。
  3）產品訂購后一個月內在包裝完好的情況下可以更換或調換。
  4）保證兌現對建材產品“三包”政策的規定，產品在“三包”期內確屬質量原因，嚴格履行合同中規定的售后服務條款及賠償責任。
  5）嚴格按合同約定的時間按時，保質，保量交貨，對需要技術服務的將派專業技術服務人員參加開箱驗收，保證產品交易正常進行。

       礦用鋼塑復合假頂網產品特點

       1、 低延伸產品的延伸率小，實測數據為4.1%,有效地避免了實際使用中產生“網兜”的現象。

       2、 耐腐蝕產品外表為耐腐蝕的改性塑料，長期使用不會因腐蝕而生銹失效，確保了長期防護效果。

       3、 重量輕產品每平方米重約0.9 —1.3公斤，僅是同規格金屬防護網的1/3左右，尺寸可以自由裁剪，便于使用單位采購管理和倉儲，也便于作業現場管理。產品具有較好的柔性，減輕了工人勞動強度，能有效提高作業效率。

       4、 高強度8根鋼絲單根網帶的拉斷力多4000 N ,強度達到或超過同類型金屬網。

       5、 性雙抗(抗靜電性能、阻燃性能)技術指標先進，提高井下使用的性。

       6、 價格低價格較同類型金屬網低，能有效地降低礦井支護成本。

       7、 其他經過改性的外包覆塑料層與混凝土親和力更強，可提高噴漿巷道支護強度，抗剪切能力強，有效克服全塑網在實際使用中的局限性，適用范圍廣泛。