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發電機租賃的服務很重要: 一、保證信息流通渠道暢通。 從客戶回饋的問題到客服人員接受處理,再到相關工作人員解決問題, 客服人員再將問題處理結果反饋給客戶。在整個售后服務體系中信息傳遞的主線必須保證它的通暢。 二、增加客戶問題的受理途徑。 信息技術的快速發展,客戶服務熱線已經不能滿足互聯網時代發展的需求。無論是官方網站,公眾號,郵件等等,都可以是企業受理客戶的途徑,這樣不僅方便可客戶,了客戶體驗,還能擴大企業的宣傳途徑。 三、確保客戶的每一個問題都有人負責。 首先,做好客服人員的培訓工作,做到客戶可以隨時反饋問題;其次,明確各部門對接人,確保責任落實到人,直到處理完成; ,每件客戶問題的反饋都必須形成獨立的檔案,便于日后的客戶回訪工作。
發電機租賃提醒:船用發電機轉子繞組是電機不可分割的一部分,會因老化、潮濕、受熱、侵蝕、異物侵入和外力沖擊而損壞。電機過載、欠壓、過壓、異相運行也會造成繞組故障。繞組故障一般分為繞組接地、短路、開路和接線錯誤。現在,將分別說明故障現象、原因和檢查方法。 電機不能正常運行是因為外殼帶電,控制電路失控,繞組短路發熱。 電機繞組的絕緣電阻因受潮而降低;電機長期過載運行;有害氣體腐蝕;金屬異物侵入繞組,損壞絕緣;電機倒帶定子繞組時,絕緣損壞鐵芯;電機繞組端接觸端蓋框架;電機定子和轉子摩擦引起的絕緣燒傷;出線絕緣損壞與外殼碰撞;過電壓(如雷擊)導致絕緣擊穿。 觀察方法:通過目視檢查電機繞組端部和線槽內的絕緣,觀察是否有損壞和變黑的痕跡,如果有,則是接地點。 萬用表檢查方法:用萬用表的低電阻檔檢查。如果讀數很小,就會接地。 兆歐表法:根據電機的不同等級,選用不同的兆歐表來測量每組電阻的絕緣電阻。如果讀數為零,說明繞組接地。但是,如果電機絕緣受潮或因事故而損壞,應根據經驗進行判斷。一般來說,指針在0處不規則擺動,可以認為是有一定的電阻值。 測試燈法:如果測試燈亮,則意味著電機繞組接地。如果在某處發現火花或煙霧,則是繞組接地故障點。如果燈暗,絕緣有接地擊穿。如果燈不亮,但試棒接地時出現火花,說明繞組尚未擊穿,而是受潮嚴重。硬木也可以用來敲擊外殼的邊緣,一個出去一個亮,說明電流是通斷的,所以那個地方就是接地點。 電流燃燒法:調壓變壓器接電源后,接地點會迅速升溫,絕緣冒煙的地方就是接地點。特別要注意的是,小電機不能超過額定電流的兩倍,時間不能超過半分鐘;大電機額定電流為20個點-50個點,或者電流逐漸增加,在接地點發生冒煙時會立即切斷電源。 分組淘汰法:由于接地點在鐵芯的芯部,燒損嚴重,燒損的銅線與鐵芯熔合。采用的方法是將接地的一相繞組分成兩半,以此類推,然后找出接地點。繞組是電機不可分割的一部分,會受到老化、潮濕、高溫、侵蝕、異物侵入和外力沖擊而損壞。電機過載、欠壓、過壓、缺相運行也會造成繞組故障。繞組故障一般分為繞組接地、短路、開路和接線錯誤。現在,將分別說明故障現象、原因和檢查方法。
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1、發電機和發電房清潔:發電機日常清潔和發電房定期打掃,減少灰塵和水對設備的侵蝕。 2、空氣濾清器更換:用壓縮機高壓氣距離20cm左右吹走濾清器上的灰塵或拆下用水沖洗。 3、燃油濾清器:每隔100小時拆下濾芯和殼體在柴油中清洗同時排除水分和沉積物,250小時給予更換。 4、機油濾清器、機油更換:每運行100小時拆下濾清器放在柴油中清洗,每250小時抒以更換濾清器和機油。 5、加注潤滑油、油脂:在有機械轉動的接合處加油,啟動電機齒輪加油脂。 6、水箱加注水:水箱每運行250小時換水后加防銹劑。 7、冷卻水散熱器清潔:每年安排一次用自來水通入散熱器中,其中沉淀物質直至干凈。 8、主機空轉維護:每30天主機空轉維護一次,時間15分鐘。