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取得ISO 20000認(rèn)證主要有以下幾個步驟:
1.準(zhǔn)備
1) 明確認(rèn)證的意義;
2) 確定IT服務(wù)管理認(rèn)證范圍;
3) 確立愿景,決定服務(wù)管理改進(jìn)的方面與改進(jìn)的順序;
4) 明確認(rèn)證活動的參與方面,確定各方所期望的收益;
5) 地理解認(rèn)證的內(nèi)容,明確認(rèn)證活動對個人和對組織的影響;
6) 獲取息:與相似規(guī)模、職能的組織交流經(jīng)驗,向咨詢顧問、培訓(xùn)提供機構(gòu)
博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司保證您買到的每一個 山東濱州AS9100認(rèn)證全新,采用先進(jìn)的工藝和優(yōu)質(zhì)材料制造,并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求,在我們提供技術(shù)成熟 山東濱州AS9100認(rèn)證產(chǎn)品的同時,我們也將提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù),我們充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更好的為客戶做好服務(wù)。
推廣和試運行階段:
在管理流程和體系建立完成后,通過教育培訓(xùn)和宣傳方式在公司內(nèi)部推廣新的管理制度,并在運
行過程中收集數(shù)據(jù)和事故;同時,咨詢顧問將對公司內(nèi)審人員進(jìn)行教育培訓(xùn),內(nèi)審人員在咨詢顧問的協(xié)
助下,對試運行階段的體系流程進(jìn)行兩階段的內(nèi)部審核,修正內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不符合事項或在運行階
段可選擇階段性評審(Stage review)。
評審認(rèn)證階段:
通過內(nèi)部審核后,項目進(jìn)入外部評審和驗證階段,項目組成員配合認(rèn)證機構(gòu)先后進(jìn)行書面評審(
階段評審)和正式評審(第二階段評審)或之前可選擇預(yù)評,在評審過程中針對發(fā)現(xiàn)的問題和缺失
進(jìn)行改善,終獲頒。
五 持續(xù)改進(jìn)階段:
認(rèn)證通過后,專家顧問組在獲頒后的兩年時間中,分兩次對項目實施情況進(jìn)行再評估和持續(xù)
改善,進(jìn)行追蹤評審。 (可選)
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