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易碼頭科技經(jīng)營部
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??由于其本人自帶的巨大流量,讓小程序在開始推出階段就擁有了十分可觀的用戶來使用體驗。其中也包括很多購物類小程序,比如京東。其中很多商家就利用消息可以直接跳轉(zhuǎn)到小程序這一特點進(jìn)行,也就是常見的好友助力、分享助力等等砍價活動。今天,藍(lán)果網(wǎng)絡(luò)就來分析一下好友助力這種營銷方式究竟是利大于弊,還是得不償失。開始,這種好友助力的形式就是向好友發(fā)送幫忙助力的跳轉(zhuǎn)鏈接,好友點擊鏈接跳轉(zhuǎn)到小程序或者APP以后,就可以點擊幫助你減少商品的價格,或者更快搶到火車票。這么做的好處首先就是電商平臺通過這種方式得到了更多的新用戶和用戶活躍數(shù)據(jù)。不僅是平臺,產(chǎn)品也通過活動曝光完成了宣傳,而用戶也能用優(yōu)惠的價格購買產(chǎn)品,可以說是多方共贏的營銷。通過小程序,這種轉(zhuǎn)發(fā)助力的活動更加容易讓商家進(jìn)行營銷從而實現(xiàn)產(chǎn)品和平臺的。因為現(xiàn)在小程序不僅支持在消息中發(fā)送,還可以在朋友圈中發(fā)布小程序的鏈接。只要點一下就能跟公眾號一樣直接跳轉(zhuǎn)到小程序頁面。因此比復(fù)制文字內(nèi)容再切換到電商APP粘貼搜索的形式簡便了很多,降低用戶參與活動的門檻讓更多人參與到活動中來。
小程序中的會員管理系統(tǒng)怎么應(yīng)用 針對不同的用戶群體,我們需要明確用戶的需求點并滿足用戶的不同需求,對于細(xì)分群體要有相應(yīng)的營銷策略,這樣才能提高用戶價值做到精準(zhǔn)營銷。 對于高消費頻次和高消費額度的優(yōu)質(zhì)用戶商家可以通過小程序強大的會員管理系統(tǒng)對這部分用戶提供更加完善的服務(wù),通過大數(shù)據(jù)根據(jù)調(diào)整選品迎合優(yōu)質(zhì)用戶的消費偏好,保持這部分用戶的消費粘度。對于新用戶商家可以推送無門檻的優(yōu)惠券或者滿減券,通過優(yōu)惠活動刺激用戶,促使用戶完成下單轉(zhuǎn)化的動作。對于近期沒有消費的用戶可以借助小程序定向投放的功能促活用戶,通過優(yōu)惠券或者優(yōu)惠活動召回用戶對于線下實體店,尤其是剛剛開業(yè)的實體店而言,一直以來都面臨著一大很大的問題——曝光率低。如果在黃金地段開店,租金高,但如果在地段較差的地方開店,又無法獲得足夠的客源。而小程序就可以解決這個問題,因為在小程序中有一個“附近的小程序功能”,這項功能可以讓實體店直接展示到附近5KM范圍內(nèi)的用戶面前,而的普及率非常高,所以實體店往往能夠借助小程序來自己的曝光率。因為小程序自帶營銷屬性,例如在小程序中有著各種各樣的營銷插件,并且完全是免費的。這對于實體店而言,就可以大大節(jié)省營銷推廣的成本。在擁有小程序后,實體店可以通過排隊免單,全民打卡等營銷活動的方式,以低成本獲得 。
隨著小程序的應(yīng)用普及,小程序的會員體系相信大家對此并不陌生,會員體系是商家用來留存顧客,實現(xiàn)用戶持續(xù)復(fù)購的,小程序會員體系在管理與運營上更加便利,多種營銷工具的結(jié)合可以帶動用戶的活躍度,從而實現(xiàn)裂變,終實現(xiàn)用戶留存。會員功能主要是幫助商家將新用戶轉(zhuǎn)化成為忠實用戶,讓用戶持續(xù)復(fù)購,商家可以通過多種會員形式,滿足用戶需求,無門檻會員,用戶只要想成為會員就可以申請會員,這種形式可以大量用戶。 一、會員卡的功能 1、吸引新客戶:會員專屬權(quán)益吸引新客成為會員,鎖定客戶不流失 2、刺激客戶下單:結(jié)合店鋪促銷活動,設(shè)置會員時效性權(quán)益,客戶下單率 3、提高店鋪復(fù)購:會員擁有豐富的專享權(quán)益,刺激會員消費頻率,持續(xù)復(fù)購 4、積累忠實客戶:建立會員等級,結(jié)合會員儲值、積分商城玩法,與客戶建立深度連接,增加客戶粘性。 5、留住高價值客戶:發(fā)行付費年卡,月卡,把高價值客戶牢牢鎖二、會員卡基本玩法:
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