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以下是:ISO27001認證條件要多久的圖文介紹


認為,銀行本身沒有什么污染,不需要推行ISO14000.實則不然. 銀行ISO14000認證也是創建綠色銀行活動的組成部分,對加強銀行內部環境管理,倡導綠色消費,進行環保宣傳,樹立銀行管理新形象大有益處。而綠色銀行成功運行,正是借鑒ISO14000標準的內涵。ISO14000這一科學、嚴密的管理標準,更是在管理系統上保證綠色銀行活動的順利開展、維持和提高。 一、銀行ISO14000認證的環境問題 銀行不存在環境問題,幾乎是社會的共識.實則不然,從我們的咨詢過的銀行來看,銀行消耗大量的水、電。甚至有些銀行不合理的設計造成能源的浪費,使用非環保型的建筑裝修材料對人體產生潛在的危害。 因此,銀行活動帶來的環境問題不容忽視,對銀行的污染排放進行控制和,建立合理的管家方式并鼓勵清潔生產,進行節能降耗,將給銀行帶來巨大的社會效益和經濟效益。 二、銀行ISO14000認證的意義 銀行ISO14000認證實現銀行的可持續發展的需要,越來越多的銀行開始意識到環境管理的重要性.銀行ISO14000認證可以調動銀行環境管理的積極性和主動性,提高銀行的管理水平,樹立企業形象,從管理上和系統上確保銀行持續有效地開展環境管理工作。 1. 銀行ISO14000認證有利于節能降耗,降低經營成本 銀行ISO14000認證分析銀行提供的服務、活動中的環境因素和能資源高消耗處,制定改善方案,進行設備改造,提高設備的運行效率,節能降耗。而有些改善工作并不需要投入大量的設備和資金,建立科學的管理方式,培訓和教育員工,使他們意識到節約能源的重要性,并積極參與環境保護的工作中。據統計,此項工作,可以使銀行的能耗降低10-15%,例如: 節約用電。空調系統的用電量會占銀行總電能消耗的50%,減少空調的用電消耗,會給銀行帶來明顯的經濟效益。通過對空調進行設備控制,加強日常的維護保養、監測和校準,確保制冷機組 的運行狀態。 照明系統用電一般占總用電量的30%,減少照明用電消耗不但節約照明自身用電,而且也減少空調系統的負荷。通過使用節能燈,隨手關掉不需要的電燈,或在確保照明效果滿足客人所需的視覺舒適亮度下減少超額瓦數等多種方法,也可節省用電消耗。重新設計規劃銀行的內部管理規定,從一些管理細節上進行節約用電。例如: 改變原有的生活習慣,不要將銀行的室內溫度降至太低,例如夏季溫度為24度,冬季21度。在夏季減少熱量滲透,冬季減少熱量損失,在打掃房間時重新設定房間溫度,關閉/打開窗簾以減少/增加陽光的方式,降低夏季對空調,冬季對取暖的需求,終實現節能降耗。在入住率降低時,考慮關閉整個樓層,關閉整個樓層的空調和能資源消耗系統。節約用水。水資源缺乏和水體污染是我國的環境問題,節約用水也是銀行環境管理的一個重要內容,除交納高額的水費和附加排污費外,使用的熱水直接消耗大量的鍋爐燃料。因此,通過建立環境管理體系,分析識別銀行活動中不必要的用水環節,開展節水活動,可以取得一定成效。例如:安裝二級水表,對各部門的用水量進行統計,鼓勵開展節水活動。銀行的用水大戶主要是廚房、廁所。當需要時打開水龍頭避免浪費水等方法,減少廚房的用水量。 滿負荷使用洗衣/洗碗設備、選擇經濟的洗滌劑;加強定期檢查制度,減少設備跑、冒、滴、漏等方法。 2. 銀行ISO14000認證能夠提高銀行員工的環境意識 銀行ISO14000認證運用P-D-C-A的管理模式,對銀行進行精細化管理。通過實施ISO14000變粗放型管理模式為集約型管理,增強銀行的整體管理水平。并優化各方面的管理,做到小環境影響, 物耗能耗, 成本,以及 環境風險的控制。 建立環境管理體系的過程也是企業對全體員工進行教育的過程。這個過程要求全員參與,大大提高了員工的環境意識,從自身做起,愛護環境、保護環境。更重要的是,員工的環保意識提高了,工作素質也會提高,并順勢影響到員工的家庭和下一代,產生巨大的社會效益。 3. 銀行ISO14000認證提高銀行市場競爭力 環境形象對企業發展戰略具有越來越重大的影響。許多具有超前意識的企業在激烈的市場競爭中打出“環境牌”,積極建立環境管理體系并申請認證,意在搶占新一輪市場營銷的制高點。通過ISO14000認證,提高企業和產品的市場競爭力,樹立企業想象;降低成本及資源消耗,實現節能降耗;污染;提高企業管理水平和員工的環境意識。一個能對環境負責的企業,它的產品和服務一定能對用戶負責,讓用戶滿意。實施ISO14000認證已成為代表企業形象的重要因素,很多獲證企業在廣告宣傳中以此表示本企業對環境的貢獻,從而擴大自己的市場份額。銀行推行綠色銀行活動,建立環境管理體系,減少浪費,提高設備運行效率實現節能降耗的同時,并沒有降低服務質量和室內環境。相反,隨著人類環境保護意識的不斷增強,人們將追求文明生活方式,因此,通過ISO14000認證的銀行具有更大的市場占有率。 三、ISO14000標準的特點 ISO14000是一套科學的管理性標準,適合于任何類型的組織。ISO14000與ISO9000標準有很強的兼容性,一個通過ISO90000認證的銀行將非常容易的建立ISO14000環境管理體系。ISO14000標準對組織的環境表現沒有提出 的要求,僅強調組織的活動符合環境法律法規。通過建立環境管理體系,識別組織活動和服務中的環境問題,推行全過程控制和清潔生產,終實現污染、節能降耗、達到企業的永續經營。 ISO14001標準將環境管理體系的要求分成17個要素來描述,當銀行的活動符合17個要素的規定時,說明已基本符合ISO14001標準認證的要求。ISO14000標準遵循了由Chailes Demiry 提出的PDCA管理模式:策劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)和改進(Action)四個階段,建立ISO 14000環境管理體系和進行ISO14001認證時,均遵循PDCA的管理要求。 四、銀行ISO14000認證在銀行實施的具體要求 1. 策劃階段 根據自身的活動特點確定環境方針,建立總體目標,并制定實現目標的具體措施。 在實施過程中,銀行應首先制定環境方針,明確環境管理的指導思想。收集銀行活動適用的法律與其他要求,識別并評價銀行經營活動中的重要環境因素,明確環境管理重點。 銀行業可以從能資源的使用情況和環境污染等方面識別環境因素,例如:用電情況、用水情況、設備運行效率、一次性用品的消耗,廚房和洗衣房的污水排放,噪聲排放,鍋爐廢氣排放,垃圾的分類處理等。 根據重要環境因素和技術經濟條件,銀行確定環境目標和指標要求,并提出明確的環境管理方案,確定實現目標的職責、方法和時間表。環境目標可以從污染物達標排放、減少污染、節約能源、降低消耗,提率、提高環境保護意識等方面進行考慮。  2. 實施階段 為實現總體目標明確職責,制定相關文件化的管理程序和運行標準對活動的全過程實施有效控制。 銀行ISO14000認證的實施過程中首先明確組織各部門職責,任命環境管理者代表負責體系的建立;對員工實施必要的培訓,提高管理人員、工程技術人員及全體員工的環境保護意識和工作技能;有效地溝通和交流有關環境管理的信息,注重相關方所關注的環境問題。 建立環境管理的體系文件并納入嚴格的文件管理,確保重要崗位能按文件規定執行。對重要環境影響的崗位和設備制定運行控制程序,并加以日常的設備維護保養,使各類環境因素得到有效控制。識別銀行活動中存在的隱患和緊急意外情況,采取有效的措施和應急響應。 3. 檢查階段 在活動實施過程中,有計劃有針對性對相關活動進行監控,糾正出現偏離目標的現象。 銀行ISO14000認證過程中建立嚴格的檢查制度,對重大環境影響活動與設備運行進行監測,對環境績效和環境目標的完成情況進行監督,及時發現問題并及時采取糾正與措施解決問題,防止再次發生。同時定期進行環境管理體系的內部審核,從整體上了解環境管理體系的實施情況,判斷體系的有效性和對標準的符合性。建立環境管理活動相應的記錄以追溯活動的實施運行狀況,對記錄進行良好的管理。 4. 改進階段 銀行的 管理者在平時檢查的基礎上,定期對環境管理體系的適用性、充分性和有效性進行評審,提出進一步改善意見以達到持續改進之目的。銀行可根據策劃-實施-檢查-糾正改進的管理思路建立ISO14000環境管理體系,通過標準宣貫培訓,作初始環境調查,進行體系策劃,環境管理體系文件的編寫和發布,并根據體系文件的要求運行,進行內部審核和管理評審,并 申請ISO14000認證。



房地產開發企業是房地產開發經營活動的組織者和承擔者,擔負著開發過程的組織、指揮、協調 與控制的職能。房地產開發是指取得土地使用權并在其上改造、生產和建設的過程,它的根本原料是 土地,它的產品是不動產(包括土地和建筑物)。經營是指在開發的全過程中運籌資金、開辟市場、 組織指揮生產、進行銷售和服務的經濟活動。從房地產開發企業的職員組成、業務特點看,這類企業 是間接的生產指揮者,是向顧客提供房地產產品和服務的經營者,而不是實物產品的生產者。 房地產開發企業應處理好企業與外部的關系,包括企業與 、企業與企業、企業與顧客之間的 關系,企業絕大多數職員從事的工作也是處理和協調這種關系。 房地產開發企業的對外經營活動是通過內部管理來實現的。圍繞經營活動所進行的計劃、指揮、 協調、監督和檢查等工作就是ISO9000族質量管理和質量保證標準所指的對象。因此,房地產開發企 業的貫標認證應側重于經營質量和服務質量,而非針對實物產品——房產品的質量。 房地產開發企業的內部行為和活動過程 ISO9000認證的重點是房產品質量,也是企業管理和貫標認證的終目標。從表面看,房地 產開發企業派出的專門人員或委托工程監理公司到施工現場進行質量監督,對施工組織設計和施工工 藝工序進行的確認和改進,對直接影響房產品實體質量的人、機、料、法、環五大因素進行的監督管 理,對產品的過程質量進行的檢查(隱蔽工程檢查、中間驗收等),對終產品進行的多道驗收(竣 工驗收、交付驗收和綜合驗收等),似乎是房地產開發企業參與了實物產品的生產,并對自己經營的 房產品實體質量進行了直接調控。其實,即使房地產開發企業在施工現場查出了質量批漏,改進了施 工工藝,提高了房產品實物質量,也不意味著這種現場監督檢查是房產品質量提高的決定因素,房產 品實物質量的形成過程也不會成為房地產開發企業的內部過程或與分承包方的共同生產過程。 不論是過程控制、檢驗和試驗、不合格品控制、糾正和措施要素,都是針對企業的內部過程 和活動。房地產開發企業與施工承包方及顧客的聯系主要通過合同的形式實現:通過采購合同完成與 承包方之間的產品交付、資金支付、信息聯系和反饋;通過銷售合同完成與顧客之間的產品交付、資 金支付、信息聯系和反饋等。因此,房產品實物質量的形成過程是在房地產開發企業內部過程之外完 成的,不是房地產開發企業貫標認證的重點,其重點是內部行為和活動過程。 企業監督管理行為屬于采購的范疇 房地產開發企業與分承包方簽訂的工程承包合同規定,分承包方有要求發包方進行隱蔽工程質量 驗收檢查的權利,也賦予了發包方有隨時檢查分承包方作業質量和進度的權利。同時,合同也規定了 分承包有完成施工作業、交付房產品的義務,發包方有向分承包方支付酬金的義務。所以,合同的執 行過程對房地產開發企業來講是一種采購過程。 ISO 9000族標準規定了采購要素,其中有采購驗證的要求。房地產開發企業對施工現場的監督檢 查就屬于這種采購驗證的行為,只不過因為建筑的產品特性不同于一般產品,這種采購驗證過程相對 復雜、特殊和重要。房地產開發企業對所有隱蔽工程的驗收、中間的工程檢驗和竣工驗收等都是對采 購產品質量的確認和驗證行為,與一般普通產品的進貨檢驗和采購驗證的性質相同。 房地產ISO9000認證應將其所從事的施工過程質量控制、進度控制和投資控制歸入采購控制要素。 根據監理合同完成對監理方所提供服務的采購 開發商聘請監理公司來履行對房屋質量的控制是一種趨勢。監理方與房地產開發企業簽訂監理委 托合同,規定由房地產開發企業支付酬金,由監理方代表房地產開發企業完成施工監理任務。 監理委托合同也屬于采購的范疇。施工承包合同采購的是包括承包方服務在內的實物房產品,監 理委托合同采購的是一種由監理方提供的服務。因此,應通過委托合同,把本屬于房地產開發企業的 采購及采購驗證工作轉化為企業的外部過程。同樣,施工合同中規定的應由房地產開發企業承擔的對 房產品的采購驗證責任,絕大部分也可以通過委托合同由監理方承擔。所以,房地產開發企業在貫標 認證中應該謹慎而正確地處理好對監理方所提供服務的采購控制。 提高開發經營的服務質量 房地產開發企業是經營企業而非生產企業,雖然提供的是質量要求高的房產品,但改變不了經營 服務的根本性質。就像施工承包和監理委托一樣,房地產開發企業主要通過一系列合同間接完成工作 過程,如地質勘測委托、工程設計委托、形象策劃委托、市場調查委托、動遷和征地委托、銷售和物 業管理委托等。隨著房地產市場的發展和分工的日益專業化,許多過程都將越來越多地通過委托專業 機構來完成。房地產ISO9000認證應越來越側重于對合同的管理,通過對企業履行合同過程的質量的 控制,達到間接控制實物產品質量的終目的,更好地為顧客服務。




如何應對風險和機遇?組織需策劃和實施應對風險和機遇的措施,在項目執行過程中整合、實施這些措施,并評價其有效性,以提高質量管理體系有效性,獲得改進結果,增強有利影響,并或減少不利影響。 01 東莞IATF16949認證 基礎設施 在進行工廠、設施及設備策劃時,應使用多方論證的方法,包括風險識別和風險緩解方法,來開發并改進工廠、設施和設備的計劃,并定期進行風險復評,用以納入在過程批準、控制計劃維護及作業準備驗證期間作出的任何更改。 02 東莞IATF16949認證 監視和測量資源 管理校準、驗證記錄時,應對偏離規范情況導致的產品預期使用風險進行評估,以避免因校準、驗證偏離導致的不合格產品的使用。這就要求在校準、驗證出現偏離規范時,需追溯到本次校準與上一次校準期間測量的產品范圍,并評估其預期使用風險。 03 東莞IATF16949認證 設計和開發輸入、設計和開發輸出 在產品設計輸入輸出、制造過程設計輸入輸出和特殊特性識別過程中對風險識別和應對提出要求。對產品設計輸入要求進行風險的評估,對組織緩解/管理風險的能力進行評估。產品設計輸出的方式應包括設計風險分析(FMEA);針對制造過程設計輸入問題適當的重要性程度,和所遭遇到風險相稱的程度來使用防錯方法,制造過程設計輸出應包括制造過程FMEA;特殊特性識別中將所有特殊特性記錄進圖紙、風險分析(如FMEA)、控制計劃和標準作業指導書。 04 深圳IATF16949認證 外部提供的過程、產品和服務的控制 在供應商選擇過程,對所選供應商產品符合性以及組織向其顧客不間斷產品供應的風險進行評估;同時在對外部提供的過程、產品和服務進行控制時,應包括根據供應商績效和產品、材料或服務風險評估,增加或減少控制類型和程度以及開發活動的準則和措施,以確保組織穩定地向顧客交付合格產品和服務。 05 佛山IATF16949認證生產和服務提供的控制 根據FMEA和流程圖,制定投產前控制計劃和量產控制計劃,顯示設計風險分析、過程流程圖和制造過程風險分析輸出(FMEA)的聯系;同時,當發生任何影響產品、制造過程、測量、物流、供應貨源、生產量或風險分析(FMEA)的變更或以基于風險分析的設定頻率,對控制計劃進行評審,并在需要時更新。 06 東莞IATF16949認證機構 標識和可追溯性 對所有汽車產品的內部、顧客及法規可追溯性要求進行分析時,包括了根據風險等級或失效對員工、顧客的嚴重程度,基于此制定可追溯性計劃并形成文件,終形成可追溯系統、過程和方法。 07 佛山IATF16949認證 更改控制 任何更改的影響,包括由組織、顧客或供應商所引起的更改,都應進行評估,應對相關風險進行分析并形成文件;過程控制的臨時更改中,對替代控制方法的使用進行管理應基于風險分析和嚴重程度,在過程中包含要在生產中實施替代控制方法之前獲得的內部批準。 08 深圳IATF16949認證不符合輸出的控制 返工產品的控制包括利用風險分析(如FMEA)來評估返工中的風險,在產品返工前獲得客戶的批準;返修產品的控制包括在決定維修之前,利用風險分析(如FMEA)評估返修過程中的風險,在返修前獲得客戶的批準。 09 東莞IATF16949認證領導作用和承諾 管理者應表現出對質量管理體系的領導和承諾,包括了促進使用過程方法和基于風險的思維; 管理者應確定和應對可能影響產品和服務合格以及增強客戶滿意度能力的風險和機會,證實其以客戶為關注焦點的領導作用和承諾。




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