23．    一些實驗室整改工作不到位，體現(xiàn)在：①盡管不符合項報告已明確，但實驗室理解不足，造成整改不到位；②整改就是糾正，無措施；是否在進行整改后一段時間內(nèi)未再發(fā)現(xiàn)同類問題，也無法體現(xiàn)跟蹤驗證；③整改就是補記錄，并且補得很完善，幾乎可將評審的不符合項給推翻。等等。以上情況繼而可導(dǎo)致整改時間已過期。

答：①充分溝通，并在評審報告中說明。②查看實驗室的原因分析是否到位，要求實驗室制定糾正措施。③整改不允許補記錄、改記錄，應(yīng)在今后的工作中改正。④如果由于實驗室的原因不能按期完成整改，評審組可建議暫停認可資格，如實上報。在末次會上應(yīng)將此種情況明確告知實驗室。

24．    組長進行申請資料審核時，因?qū)I(yè)限制，不能對所有專業(yè)的技術(shù)內(nèi)容進行評審，如設(shè)備配置表、經(jīng)歷報告、不確定度評估等，會給現(xiàn)場評審帶來一些問題。

答：評審組長可以向項目主管提出需求，由項目主管確定技術(shù)評審員后，由技術(shù)評審員進行審查。

25．    實驗室擴項，現(xiàn)場評審時如實驗室提供不出“開展新項目的模擬實驗記錄報告，及本單位審核批準(zhǔn)材料，如何處理？

答：對于擴項項目如果實驗室沒有進行過驗證，則現(xiàn)場評審時不予確認，不認可。

CMA計量認證  CNAS實驗室認可 咨詢指導(dǎo)！

延伸服務(wù)是我公司針對客戶的一項優(yōu)惠政策，目的是幫助客戶長期有效的運行管理體系，解決客戶在運行管理體系過程中所遇到的任何困難。

（一）延伸服務(wù)時間：實驗室取得認可后六年內(nèi)

（二）延伸服務(wù)對象：與我公司簽訂合同的所有客戶

（三）延伸服務(wù)費用：場外指導(dǎo)不收取費用，現(xiàn)場指導(dǎo)應(yīng)酌情取費；

（四）延伸服務(wù)內(nèi)容：

1、監(jiān)督評審、復(fù)評審的咨詢指導(dǎo)

實驗室在通過認可后，應(yīng)接受認可委的監(jiān)督評審與復(fù)評審。在監(jiān)督評審、復(fù)評審期間，我公司可繼續(xù)提供各方面的咨詢，以確保實驗室體系運行良好并且順利通過每次評審。具體內(nèi)容為：

（1）審核體系文件，查看體系文件是否與現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)及認可要求相偏離；

（2）內(nèi)部審核指導(dǎo)；

（3）管理評審指導(dǎo)；

（4）評審前現(xiàn)場指導(dǎo)；

（5）針對客戶提出的具體問題進行指導(dǎo)；

（6）對評審組開出的不符合項進行整改指導(dǎo)。

2、認可標(biāo)準(zhǔn)有變化時，幫助客戶進行體系文件改版

3、管理體系運行中發(fā)現(xiàn)問題時，我公司協(xié)助分析原因并制訂糾正措施

4、定期進行回訪工作，及時識別客戶的需求

我公司為每個客戶建立完整的檔案資料，定期進行客戶息追蹤，及時了解客戶的體系運行狀況，分析客戶對于實驗室管理及技術(shù)方面的需求，并針對需求情況提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，以協(xié)助客戶進一步改進管理體系。

5、認可息及時交流溝通

我公司根據(jù)獲得的與認可相關(guān)的政策、法規(guī)、公告等 息，通過電子郵件或等方式及時通知客戶，確保客戶及時獲得 認可消息。

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